Samo treba da napišete u temi za žalbe da ste primili novac.
Ako to niste u mogućnosti da uradite, molim vas da me obavestite.
Zdravo, sedam dana definitivno može delovati kao dug period kada čekate svoj dobitak.
Rok od 14 dana koji pominjemo nije specifičan za ovaj kazino, to je opšti period koji dajemo svim kazinima za obradu isplata pre nego što preporučimo podnošenje žalbe na našoj veb stranici ako uplata još uvek nije stigla.
U ovom trenutku, predložio bih da budete malo strpljiviji. Kašnjenja mogu nastati iz različitih razloga, kao što su vreme obrade od strane provajdera plaćanja, interni pregledi ili veliki broj zahteva za isplatu. Ako kazino nije tražio nikakve dodatne dokumente i vaša isplata je još uvek na čekanju, i dalje postoji velika šansa da će biti obrađena.
Mogu li da postavim nekoliko pitanja? Koji način plaćanja ste koristili za isplatu? Takođe, da li ste igrali koristeći bonus ili su ovi dobici samo od igre za pravi novac? Ovi detalji ponekad mogu pomoći da se objasni zašto isplata traje duže.
Dobro jutro, hvala na odgovoru. Izvršio sam početno podizanje od 420 evra putem bankovnog transfera.
Dobici dolaze iz igara bez bonusa
Ako vam trebaju dodatni detalji ili snimci ekrana, dostupan sam da ih pošaljem.
Hvala vam
Ne mislim da Casino Revolution ima više igrača od 888, a ipak su dobici na Fire Blaze igrama mnogo brojniji, a džekpot mnogo značajniji... za mene je to lažni kazino.
Hvala na odgovoru.
Kako gledate na kazino je na kraju na vama. Ako uspete da podignete svoj novac, što se nadam da ćete i učiniti, onda jednostavno možete da odlučite da više ne igrate tamo ako niste zadovoljni svojim iskustvom.
Vidim da si igrao bez ikakvih bonusa, tako da ne bi trebalo da bude nikakvih provera igre vezanih za bonuse. Takođe sam primetio da si koristio bankovni transfer. To ponekad može da potraje i do pet radnih dana, a pošto je bio vikend, to vreme se obično ne računa kao deo perioda obrade. Međutim, s obzirom da sada čekaš više od nedelju dana, počinje da traje dosta dugo.
I dalje se nadam da ćete dobiti novac bez ikakvih problema, mada ćete možda morati malo duže da sačekate. Ako se ništa ne promeni, bićemo tu da vam pomognemo ako odlučite da vam je potrebna naša pomoć.
Prvo bih pokušao sa našim timom za žalbe, pa bismo videli šta se može učiniti. Pokušali bismo da kontaktiramo kazino i pomognemo u rešavanju situacije.
Tek nakon toga bih počeo da razmatram druge opcije, poput one koju si pomenuo.
Međutim, ne mogu garantovati da bi to bilo uspešno ili kako bi se završilo, jer su ponekad troškovi preduzimanja takve akcije mnogo veći od iznosa koji pokušavate da podignete iz kazina. U tom slučaju, možda se čak ni ne isplati ići tim putem.
U tom slučaju, ako imate tu opciju, svakako bih je razmotrio, ali možda samo kao poslednje sredstvo. Ne bih odmah počeo odlaskom kod advokata.
Vidim da ste već podneli žalbu i da je bila na 420 evra. Ne želim da kažem da to nije važan novac, ali u većini slučajeva igrači imaju tendenciju da angažuju advokate kada su iznosi znatno veći.
Zato bih prvo pokušao da vidim da li naš tim može da reši situaciju zajedno sa vama i kazinom. Ako to ne uspe, onda bi imalo smisla istražiti druge opcije.
Da, nešto što ne bismo voleli da vidimo, zar ne. 🙂
Samo ostanite hladne glave i videćemo gde će nas to odvesti.
Zdravo, žalba izgleda otvorena, ali to nije važno; umesto toga, želeo bih da potvrdim da ste zaista dobili novac. Dakle, da li je stvar rešena?
Podigao sam novac 7. jula, a iznos je vraćen na račun kazina 87. jula. Izvršio sam još jednu podizanje i zamolili su me da sačekam tri radna dana, ali nakon što su ti dani prošli, iznos je vraćen na račun kazina. Odmah nakon toga, izvršio sam još jednu podizanje, ali iznos nije uplaćen na moj račun - uvek se vraća kazinu, a oni uvek daju isti izgovor da je još uvek u roku od tri radna dana. Oni stalno odugovlače, a iznos se nikada ne uplaćuje - užasno iskustvo u Revolution Casino-u; oni samo stalno odugovlače.
Zdravo, možda sa tehničke tačke gledišta, pretpostavljam da opcija plaćanja ne radi ispravno, moguće potpuno. Možda bi promena opcije isplate pomogla. Da li postoje još neke dostupne opcije isplate? Pretpostavljam da bi i podrška to mogla da zaključi, jer, iskreno, ovo do sada nije bilo baš ubedljivo iskustvo.
Mogu li da znam kako podrška preporučuje da se reši isplata? Nastavljanje na isti način deluje pomalo čudno, barem meni.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.