Po mom mišljenju, ako često morate da se samoisključite iz kazina, najbolje bi bilo da potražite podršku usmerenu na ostanak van bilo kog kazina. Gamstop, kao što verovatno znate, radi samo na sajtovima UKGC; međutim, ofšor licence ili posebno nelicencirani kazina nemaju takve opšte opcije. Stoga, izbegavanje bilo kog kazina mi zvuči kao razuman cilj.
Rezultat koji pominjete obično ne utiče na to kako će se kazino ponašati u budućnosti, na primer.
Blokirao sam sve imejlove i sada me uznemiravaju. Novi imejl pokušava da me vrati sa 100 okretaja nakon što su mi uzeli sav novac, što utiče na moje mentalno zdravlje, što utiče na moj život, što utiče na moju vezu, kao što sam vam pokazao na prethodnim snimcima ekrana, a sada se i dalje vraćaju po novo uznemiravanje, kršenje pravila i predatorsko ponašanje. Gde je to kraj? Odustajem? Isključio sam preko 10 puta, prijavljivao sam ih svakoj osobi koja vam padne na pamet. Sada su otvorili novi imejl nalog, a sada me Šon dvaput vraća. Da li postoji nešto što neko može da uradi? Ovo nije fer prema ljudima poput mene koji se finansijski bore sa finansijskim poteškoćama zbog ljudi poput ovog kazina. Trebalo bi da budu stavljeni na crnu listu i da im se ugasi jedna licenca, uzimaju novac ljudi, rade ovo ljudima i niko ništa ne može da uradi povodom toga. Samo gledam ljude da uzimaju novac, kršenje pravila, uznemiravaju kada su ranjivi, slabi, pate od mentalnog zdravlja.
Zaista mi je žao što prolaziš kroz ovo. Razumem zašto se osećaš ljuto, iscrpljeno i frustrirano, posebno nakon svega što si već prošao sa ovim kazinom.
Takođe želim da pojasnim da nismo zatvorili vašu žalbu jer smo smatrali da je ponašanje kazina prihvatljivo. Rekli ste nam da ste ih više puta tražili da zatvore vaš nalog i samoisključe se, a žalba se odnosila na način na koji su postupali sa vašim nalogom uprkos vašim zabrinutostima u vezi sa kockanjem. Nekoliko puta smo kontaktirali kazino i tražili od njih da odgovore i dostave dokaze, ali nisu sarađivali. Zbog toga smo morali da zatvorimo žalbu kao nerešenu.
Razumem da ovo ne rešava vaš trenutni problem, posebno kada sada primate imejlove sa novih adresa. Ako ste već blokirali mnoge adrese i oni stalno pronalaze druge načine da vas kontaktiraju, mislim da vam je potrebno radikalnije rešenje za sopstvenu zaštitu.
Ako vam je cilj da se pobrinete da se ne možete vratiti kockanju, razmislio bih o tome da se što više otežate da budete dostupni i da se što je moguće teže ponovo prijaviti.
Na primer, jedna od opcija bi bila da potpuno zatvorite nalog e-pošte koji je ciljan i kreirate novu adresu e-pošte koju ne koristite ni za kakvu kockarsku aktivnost.
Ako treba da zadržite svoj trenutni imejl nalog, možete namerno sebi otežati pristup njemu. Na primer, možete promeniti lozinku, ukloniti sve sačuvane podatke za prijavu i ukloniti metode oporavka koje bi vam omogućile da sami resetujete lozinku. Možete zamoliti nekoga kome verujete da vam pomogne da ovo podesite, kako ne biste imali lak način da se vratite na nalog.
Mogli biste da uradite nešto slično sa svojim kazino nalozima. Uklonite sve sačuvane lozinke za kazino i automatske prijave iz pregledača ili menadžera lozinki. Takođe možete da podesite dvofaktorsku autentifikaciju, a zatim da se uverite da vam kodovi za oporavak ili druge metode oporavka nisu dostupni. Ako koristite aplikaciju za autentifikaciju, na primer, možete je podesiti, a zatim ukloniti pristup za rezervnu kopiju/oporavak tako da kasnije ne možete jednostavno sami da je vratite.
Takođe možete koristiti alate za blokiranje veb lokacija na računaru i telefonu kako biste otežali pristup veb lokacijama za kockanje.
Znam da ništa od ovoga ne opravdava ponašanje kazina. Trebalo bi da poštuju vaše zahteve i vaše zabrinutosti u vezi sa kockanjem, i razumem zašto želite da prestanu da vas kontaktiraju. Nažalost, ne možemo kontrolisati šta će kazino koji ne reaguje sledeće uraditi ili da li će kreirati drugu adresu e-pošte.
Ono što možemo da uradimo jeste da se fokusiramo na to da vas zaštitimo od sledećeg kontakta.
Ne morate stalno da se borite protiv svake nove e-pošte koju pošalju. Ako kreiraju drugu adresu, cilj bi trebalo da bude da je ne možete lako videti, prijaviti se u kazino, uplatiti novac ili poništiti zaštite koje ste postavili.
I pošto ste nam rekli da ovo utiče na vaše mentalno zdravlje, vaše finansije i vašu vezu, takođe bih vam snažno preporučio da potražite podršku posebno za probleme sa kockanjem. Ne zato što ne shvatam vašu žalbu ozbiljno, shvatam je ozbiljno, već zato što zaslužujete podršku koja vam može pomoći da se klonite kockanja čak i kada kazino pokušava da vas vrati.
Zaista se nadam da možete postaviti što više barijera između sebe i kockanja. U ovom trenutku, zaštita sebe može biti efikasnija nego kontinuirana borba protiv svake nove imejl adrese koju pošalju.
Razumem zašto se tako osećaš, posebno nakon svega što si doživeo/doživela.
Ono što mogu da predložim jeste da se fokusirate na stvari koje su još uvek na neki način pod vašom kontrolom i da što više otežate kockanju da vas ponovo dopre. Zaista se nadam da ćete razmotriti ovo, jer iz svega što ste nam rekli, čini se da je zaštita od daljeg kockanja sada mnogo važnija od nastavka borbe protiv svakog novog imejla koji pošalju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.