Zdravo, vidim da je Veronika odobrila vaš zahtev za žalbu i traži više detalja. Vratite joj se kada budete spremni, hvala vam.
Automatski prevedeno:
Lcs657
Srebro
pre 2 meseci
Koje detalje biste želeli
Automatski prevedeno:
Radka
Lcs657
Community Specialist
Lcs657
pre 2 meseci
Žalba zahteva vašu pažnju; molimo vas da je pratite ovde . 👈👈 Bilo bi korisno da redovno proveravate imejl za obaveštenja ili svoj Casino Guru profil, gde se čuvaju sve žalbe koje ste ikada podneli.
Automatski prevedeno:
Lcs657
Radka
Srebro
Radka
pre 2 meseci
Zdravo, samo vidim gde smo sada sa svakim razmišljanjem
Automatski prevedeno:
Radka
Lcs657
Community Specialist
Lcs657
pre 2 meseci
Zdravo, u redu je. U tom slučaju, verujem da će obaveštenja biti korisna. Nadam se rešenju uskoro.
Automatski prevedeno:
Lcs657
Radka
Srebro
Radka
pre 2 meseci
Da li ste dobili moje snimke ekrana? Imam toliko zloupotreba uznemiravanja, prevara, kršenja uslova i odredbi vize, kršenja vize, britanske banke postavljaju mnoštvo različitih imejlova da uznemiravaju klijente, moje mentalno zdravlje jer me je ova kompanija dovela do ivice samoubistva, nisu hteli da zatvore moj račun. Šta god da sam tražila, molila sam itd.
Automatski prevedeno:
Radka
Lcs657
Community Specialist
Lcs657
pre 2 meseci
Izvinite, ne pratim vas baš najbolje. Ovo nije žalba, pa ću odgovor umesto toga prepustiti vašem posredniku. Ali bilo bi dobro da napravimo razliku između naših usluga i nečega u šta nismo uključeni. Na primer, „kršenje zakona britanskih banaka" svakako nije nešto što možemo da istražujemo; to je pravno pitanje. Međutim, ako smatrate da bi vam bila potrebna stručna pomoć, ljubazno pronađite odgovarajući centar za pomoć: https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers 👈
Automatski prevedeno:
Lcs657
Radka
Srebro
Radka
pre 2 meseci
Šta se dešava sa kazinom zbog kršenja pravila odgovornog kockanja i samoisključenja
Automatski prevedeno:
Radka
Lcs657
Community Specialist
Lcs657
pre 2 meseci
Mislim da razumem kuda ciljate ovim pitanjem. Znate da se nešto neće desiti direktno operateru ili kazinu. Industriji nedostaju neposredne radne grupe za rešavanje problema prekršaja u kazinu, zbog čega se fokusiramo na istraživanje njihovih odgovornih alata i procesa.
Rekao bih da funkcioniše na nivou poverenja i regulacije.
U prvom scenariju, kazino može izgubiti licencu zbog kršenja pravila regulatora.
U drugom će njegova recenzija biti mnogo lošija, a igrači će lakše videti šta je kazino uradio.
U oba scenarija, međutim, prvo se mora u potpunosti dokazati da kazino nije postupio u skladu sa svojim regulatornim zahtevima ili svojim uslovima i odredbama.
Pa, to je kazino sa zapravo opadajućim indeksom bezbednosti, bez licence, pomešanim povratnim informacijama korisnika i potencijalno lažnim igrama. Po mom mišljenju, to mnogo govori o njegovom ukupnom pristupu. Ako ciljate na maksimalan nivo bezbednosti, pronađite pouzdanije kazina za igranje. Iskreno verujem da nema mnogo više šta da se kaže u ovom trenutku. 😐
Automatski prevedeno:
Lcs657
Srebro
pre 1 meseca
Isključio sam GameStop iz svakog programa, šta sada? Uzmi to, rezultat itd., guru će otići i šta sada?