RioBet Casino - opšta diskusija (strana 11)

Drago mi je što sam naišao na ovu diskusiju. Planirao sam da igram na Riobetu zbog visoke ocene na Casino.guru, ali sam video realnost. Definitivno nije za mene.

Nema brige. To je, naravno, svačiji izbor.

Molim vas, dajte mi vaš Telegram, imam zanimljivu temu za razgovor.

Moje ime je Peterson Karlos i korisnik sam RioBet platforme. Pišem vam da bih podneo zvaničnu žalbu u vezi sa problemima koje ponavljam od 19. juna 2026. godine, a koji se odnose na isplatu.

U početku sam obavešten da moj nalog nije verifikovan. Završio sam ceo proces verifikacije kako je traženo i dobio potvrdu da je verifikacija uspešno završena. 20. juna 2026. godine sam ponovo zatražio povlačenje sredstava. Nakon što sam podneo ovaj zahtev, savetovano mi je da sačekam do 24 sata na obradu.

Čekao sam navedeno vreme, ali kada sam kasnije proverio, otkrio sam da povlačenje još nije obrađeno. Kontaktirao sam tim za podršku platforme, koji je bio ljubazan i uslužan, ali me je obavestio da je uplata već kod finansijskog odeljenja na odobrenju.

Od tada sam više puta kontaktirao podršku, uključujući i putem imejla, i dobijao sam samo generičke odgovore, poput „isplata će biti obrađena što je pre moguće" ili zahteve da nastavim da čekam. Ni u jednom trenutku nisam dobio konkretan vremenski okvir ili objektivne informacije o tome kada će isplata zapravo biti završena.

Razumem da postoje interne procedure, ali nedostatak jasnih rokova i prekomerno kašnjenje negativno utiču na moje korisničko iskustvo i izazivaju neizvesnost u vezi sa isplatom mog duga.

Verujem u transparentnost i profesionalizam platforme i stoga zahtevam konkretno rešenje, kao i jasan i činjeničan odgovor u vezi sa statusom mog povlačenja, uključujući realan vremenski okvir za završetak.

S poštovanjem,

Piterson Karlos

Zdravo Paulo, dobar dan!

I ja sam Brazilac, iz Minas Žeraisa, i prolazim kroz istu situaciju sa RIOBET-om. Imam zahtev za isplatu 10.900 reala - oko 2.100 dolara - koji sam podneo pre više od dva dana, a oni još uvek nisu uplatili moj novac. Ova stranica za klađenje ima zaista visoku ocenu ovde, ali zaista podbacuju kada je u pitanju isplata. Čak sam mislio da je ova stranica prevara. Podneo sam nekoliko žalbi podršci, poslao imejlove i nisam dobio odgovor. Video sam ovde da ste počeli da primate svoj novac. Nadam se istom, jer je bilo tako teško izvući ovaj novac. Samo jedno pitanje: da li su vam isplatili puni iznos?

Još jedna epizoda u seriji „Dobijanje isplate od Riobeta". Sada je treći dan otkako sam podneo zahtev za isplatu na platformi, a oni mi stalno daju generičke odgovore – jednom kažu da finansijsko odeljenje već obrađuje to, drugi put kažu da provajder verifikuje dobitke – bez procenjenog vremena odgovora. U nastavku ću objaviti snimak ekrana razgovora. Evo nekoliko saveta za one od vas koji žele da se klade na Riobet.com: ako želite da izgubite novac, samo napred; u suprotnom, nemojte se kladiti na ovoj stranici.

Zdravo, sada kada si uspešno verifikovan, ne bih pravio toliku stvar oko toga. Bio je vikend, kada kazina često ne obrađuju plaćanja. Ponovo si zatražio isplatu 20., tako da bih svakako malo sačekao.

Dajemo kazinima 14 dana da isplate vaš novac, tako da ako se ništa ne desi, možemo pokušati da vam pomognemo.

Razumem, ali se ne slažem. Imam naloge u više od 10 kazina u Brazilu i inostranstvu, i samo se ovaj kazino Riobet.com ponaša sumnjivo. Ne žele da mi plate i koriste prazne izgovore da bi izbegli obradu isplate; sada kažu da dobitke verifikuje provajder. Šaljem imejl provajderima kao što su Pragmatic Play, Evolution, PG i drugi. Pitam ih o ovoj verifikaciji; sačuvao sam ceo razgovor putem imejla i ćaskanja i proslediću im ga da saznaju istinu koja stoji iza svega ovoga. Skandalno je da ovaj sajt za klađenje ima tako visoku ocenu ovde, a da se prema korisnicima odnosi sa takvim nepoštovanjem. Trebalo bi da razotkrijete ovu apsurdnu praksu ovog sajta za klađenje.

Dakle, sada ćete znati da igrate u kazinima gde nećete imati ovakve probleme.

Što se tiče provajdera koji verifikuje vaše dobitke, da li su vam rekli da ih verifikuje i provajder igre? Obično to rade kada osvojite veći iznos ili ako ste igrali sa bonusom. To je zato što provajder može biti i provajder plaćanja, nad kojim kazino nema kontrolu.

Ne bih rekao da je apsurdno, ono što ti se dešava je sasvim normalno i traje nekoliko dana, ne računajući vikend. Tako da ćeš morati biti strpljiv.

Nakon više od 3 dana čekanja, razmene nekoliko imejlova i nekoliko razgovora putem ćaskanja za podršku, vratili su mi puni iznos, ali nikada više neću igrati u tom kazinu. Veliko hvala Casino Guru-u.

Na kraju krajeva, dobro je što je slučaj rešen.

Drago mi je zbog tebe što ti je povraćaj novca stigao.

Nadam se da se isto iskustvo neće ponoviti. 🙂

Želim vam divan vikend.

Riobet je bankrotirao! Čak je i deponovanje kriptovaluta stalna gnjavaža!