pre 11 meseci


Žalba je već podneta, vidim u ovoj temi da su prilično loši sa plaćanjem, biću strpljiv i nastaviću da insistiram.
OdgovoriCitiraj0
Žalba je već podneta, vidim u ovoj temi da su prilično loši sa plaćanjem, biću strpljiv i nastaviću da insistiram.
Vidim da je naš tim već počeo da radi na vašoj žalbi, pa vas molim da odgovorite na neka dodatna pitanja kad god je to moguće. Tako će žalba biti nastavljena i nadamo se da ćemo uskoro moći da saznamo više.
I ako bude bilo kakvih vesti sa strane kazina, obavezno nas obavestite.
Nadam se da će naš tim za žalbe uskoro moći da kontaktira kazino u vezi sa vašim slučajem.
Molim te, drži se tamo.
Hvala. Koliko je vremena trebalo da budem plaćen i koliko, ako vam ne smeta da mi javite?
Danas se navršava 18 dana otkako sam zatražio isplatu. Ponovo sam ih kontaktirao putem ćaskanja i rekli su mi da je kašnjenje nastalo zbog toga što sam zahtevao nekoliko isplata tako kratko vreme. Finansijsko odeljenje me je obavestilo da su moje isplate prošle sve procese verifikacije i da će biti obrađene u narednih nekoliko radnih dana. Nadam se. Javiću vam šta se desilo.
Dobro veče. Osvojio sam 2500 evra u kazinu Robocat. Podneo sam 3 zahteva za isplatu, prvi 3.8.2025, drugi 5.8.2025, treći 6.8.2025. Prošla su 4 dana od mog zahteva za isplatu i kazino se izvinjava zbog kašnjenja jer je maksimalno vreme čekanja za isplatu 3 dana. Vršim pritisak na njih slanjem poruka i imejlova da bi dobili moj novac. Ljubazno mi odgovaraju i kažu mi da budem strpljiv i da imaju veliko opterećenje i isplate. Čitao sam da ovaj kazino to radi sa mnogo ljudi i plašim se da ću izgubiti novac ili da će svako isplaćivanje koje izvršim trajati nedeljama ili čak mesecima. Moje isplate se još uvek obrađuju i nisu odobrene iako su prošla 4 dana.
Bojim se da neću moći da te zadovoljim, ali možeš da pogledaš objave drugih igrača.😥
Ovaj kazino nije najbrži u isplati novca drugim igračima, a može doći i do kašnjenja.
Da su ti rekli da budeš strpljiv, pripremio bih se na činjenicu da bi to moglo da potraje i do dve nedelje.
To je tačno koliko vremena dajemo kazinima da reše sve što treba da se reši i pošalju novac igraču.
Ako se to ne desi, možete nam podneti žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne u vašoj situaciji.
Međutim, da li ste morali da se verifikujete?
Jesi li igrao sa bonusom ili ne?
Budi strpljiv i insistiraj. Čekam već skoro 3 nedelje. Juče su mi rekli da su moje isplate prošle proces verifikacije i da ću ih dobiti u narednim radnim danima. Posle 14 dana, Jaroslave, podnesi žalbu i oni će ti pomoći. Srećno.
Bilo je pre 3 nedelje u nedelju, ali su mi juče rekli da ću ga dobiti u narednih nekoliko dana. Već sam podneo žalbu. Nadam se da će biti ovako.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.