RoboCat Casino - opšta diskusija (strana 20)

Rekao sam ti.. za prvo povlačenje sam čekao 4 dana.. sada čekam 3 dana.. otišli ​​su predaleko.. cela ova stvar je postala odvratna..

Takođe sam rekao da bi moglo da potraje i do 14 dana. Tako da bih bio spreman na duže vreme čekanja, barem na osnovu onoga što sam video kod drugih igrača.

Dakle, ako ste čekali 4 dana, a sada 3, opet bih bio prilično iznenađen što je relativno brzo.

Zdravo svima.. prošlo je 6 radnih dana od prve isplate koju sam primio... od tada čekam da primim drugu isplatu.. prošlo je mnogo dana i ništa.. kontaktirao sam podršku i oni mi stalno govore istu stvar.. da je vaša uplata u završnoj fazi.. izvinjavamo se zbog kašnjenja.. vaš novac je bezbedan.. a ja nikada ne dobijam svoj novac.. plašim se da ću ga izgubiti i stvarno sam ljut.. novac je zarađen legalno i pravilno.. Potreban mi je i želim ga.. šta mogu da uradim.. ne mogu ništa drugo da uradim.

Dakle, ne objašnjavaju vam ništa o kašnjenju?

Nije ni čudo što te to ljuti. 🤷‍♀️

Zdravo,

Razumem da je ovo loša situacija... kao što možete videti u ovoj temi, kazino nije baš brz sa isplatama, pa pretpostavljam da bi trebalo da se fokusirate na to da ne izgubite novac. Da li postoji način da privremeno zamrznete svoj nalog ili neki drugi bezbedniji alat za kockanje? Ako kazino nudi odgovorne limite, pokušajte da ih sve postavite na najniži mogući iznos. Alternativno, zamolite prijatelja da vam pomogne da se klonite igranja dok se isplata ne izvrši.

Moj lični savet je da, ako ste pod stresom i zabrinuti ste zbog gubitka kontrole i novca, igrajte u kazinima koja pružaju složene odgovorne alate.

Teško je dati bolji savet ako ste u kazinu sa mnogo drugih ljudi koji imaju kašnjenja. 🙁

Ostani jak, molim te.

Hvala vam puno... to je ono što pokušavam da uradim. Samo se nadam da neću izgubiti novac... a trenutno mi je zaista potreban.

Stalno mi govore da postoji veliki obim podizanja novca i da nadležno odeljenje aktivno radi... i da ne treba da se plašim... moj novac je bezbedan... gluposti... ista stvar iznova i iznova, a ja ne vidim nikakav novac.

Možda sam zaboravio da kažem ovo, ali da li možete da otkažete zahtev za povlačenje sredstava i nastavite da igrate, pošto kazino nema alate koji bi vam omogućili da to izbegnete, je li tako?

Pa, bio sam u kontaktu sa drugim igračima sa sličnim situacijama i dobio sam korisne savete od kolege koji rešava žalbe igrača ovde u Casino Guru-u.

Nadam se da će vam ovo pomoći da i vi ostanete opušteniji. Vidite, drugi igrač je zamolio kazino da zatvori račun jer se plaši da će izgubiti novac pre nego što se stanje povuče. Kazino je rekao da, prema pravilima, račun može biti zatvoren, ali da će preostala sredstva biti oduzeta.

Tako dolazimo do ovog teksta koji je igrač poslao kazinu:

Ljubazno molim da se moj nalog privremeno blokira ili zamrzne dok se moja isplata u potpunosti ne obradi. Imajte u vidu da ovaj zahtev nije povezan sa bilo kakvim problemima vezanim za kockanje ili samoisključenje. Jednostavno želim da izbegnem situaciju u kojoj bi me frustracija zbog vremena obrade isplate mogla navesti da igram i potencijalno izgubim svoj dobitak.

Po mom mišljenju, kazina koja ne pružaju igračima mogućnost da postave ograničenja odgovornosti trebalo bi da razmisle o takvom zahtevu. Ako smatrate da biste mogli da ga koristite, pretpostavljam da možete i to da pokušate.

Glavni problem je u tome što odluku o nastavku igranja, iako je verovatno pod uticajem želje za kockanjem, a ne potpuno racionalnog razmišljanja, na kraju donosi igrač. Kao što znate, kockanje uvek nosi mogućnost i većeg dobitka i gubitka novca.

Dakle, ako osećate da gubite kontrolu, obavestite kazino i razmislite o traženju samoisključenja zbog zavisnosti od kockanja. Ovo je surovo, ali običnom igraču nije potrebna dodatna podrška da bi ostavio ravnotežu netaknutom. Da li znate na šta mislim?

Naravno da znam... što se tiče toga da li ću zatvoriti račun ili ne... to je moja stvar... Sigurno neću igrati ni jedan evro dok mi ne uplate sav novac na račun... Neću im učiniti uslugu... Hvala vam puno. Nadam se da će sutra, kada počne nedelja, izvršiti isplatu jer sutra ulazim u 8. radni dan... Čekam od 3. u mesecu

Drago mi je da si svestan/svesna ovoga. Iako znam da je ovo verovatno pravi izazov, drži se. Odlično ti ide!

Da pitam.. Dobio sam imejl u kojem je pisalo da je isplata završena, ali novac nije uplaćen na moj račun.. da li neko zna zašto?

Ako ste dobili takvu poruku, onda bih sačekao. Činjenica da ste dobili ovu e-poštu ne znači da ćete odmah imati novac na računu.

Da li ću dobiti svoj novac? Problem je što sam primio 2 poruke i jednu isplatu sam primio, dok drugu nisam... a imejlovi su stigli istog dana sa razlikom od 40 minuta kada su stigli.

Pa, bar si dobio jedno povlačenje, što mislim da ti govori da bi uskoro trebalo da dobiješ i drugo. 🙂

Znam da sam te zbunio.. kažu mi iz kompanije.. u vezi imejlova koje sam dobio da je povlačenje završeno.. konkretno za 2 povlačenja da su završena dok sam novac dobio samo za jedno.. kažu mi u servisu da je drugo plaćanje otkazano od strane provajdera.. i ja im kažem.. pošto je otkazano, zašto ne vraćate novac na moj roboket račun... pošto mi ne plaćate na karticu iz razloga što vraćate novac na moj račun.. i ne daju mi jasan odgovor.. kažu da je jedno otkazao provajder, da to rešite sa svojom bankom.. iz drugog mi kažu da se izvinjavamo, da ćemo ispitati tvoj problem.. i nešto slično.. Zabrinut sam i neverovatno sam ljut... ne znam šta da radim.

Rekao bih da bi drugi iznos koji niste primili trebalo vratiti na vaš igrački račun. Ako je kazino rekao da je to greška provajdera, odnosno banke, da li ste pokušali da ih kontaktirate da biste saznali više?

Sledeće povlačenje takođe nije prošlo, i rekli su vam da će ispitati problem. Ako ovo traje predugo, pokušaćemo da vam pomognemo i kontaktiramo kazino.

Konačno su vratili novac na moj robocat nalog..i nisam mogao da ga podignem jer nije bio upisan..na kraju sam ga ponovo uplatio dok je bio upisan. Sada čekam isplatu..Nadam se da me neće dalje odlagati..već me je previše mučilo i još uvek čekam isplatu..pomozite ako možete.

Pa da vidimo kako će se stvari razvijati. Nadam se da ćete dobiti svoj novac što je pre moguće.

Što se tiče pomoći, mi već pokušavamo da to učinimo otvorenom žalbom.

Držim palčeve. 🤞

Da, primio sam isplatu od 500 evra, a ostatak sam prokockao jer sam bio umoran od čekanja. Zatražio sam isplatu od 185 evra u subotu; obavestiću vas kada je primim.

Po mom mišljenju, ovo je najbolja odluka.

Kockanje je jedna stvar, ali kašnjenja mogu bez napora da pokvare svu zabavu od bilo kakvog dobitka...

Takođe se nadam da će preostala sredstva uskoro stići, a biću ovde čim ih dobijete! 🙌