pre 9 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Roby Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Već sam podneo žalbu jer ne može biti da ne morate prvo da verifikujete svoj nalog, ali kada zatražite povlačenje potrebno je 4 dana dok vas neko ne kontaktira i vi možete da verifikujete svoj nalog. Jednom sam uplatio depozit kod Paisafe-a u kazinu i sada žele da im pošaljem sve svoje transakcije od pre šest meseci. Prvo, sa Paisafe-om možete videti samo transakcije u poslednje 4 nedelje, a drugo, ne znam kakve to veze ima sa kazinom u koji uplaćujem novac.
I have already submitted a complaint because it cannot be that you do not have to verify your account first, but when you request a withdrawal it takes 4 days until someone contacts you and you can verify your account. I deposited once with Paysafe at the casino and now they want me to send them all of my transactions from six months ago. Firstly, with Paysafe you can only see transactions from the last 4 weeks and secondly I don't know what it has to do with the casino where I deposit money.
Ich hab schon eine Beschwerde eingereicht weil es nicht sein kann das man zuerst sein Konto nicht Verifizieren muss aber wenn man eine Auszahlung beantragt dann dauert es 4 Tage bis sich jemand meldet und man das Konto Verifizieren kann.. ich hab bei dem Casino 1 mal mit Paysafe eingezahlt und jetzt möchten die von mir das ich ihnen Sämtliche Transaktionen von vor einem halben Jahr schicke erstens kann man bei Paysafe nur die Transaktionen von den letzten 4 Wochen sehen und zweitens wüsste ich nicht was es das Casino angeht wo ich überall Einzahle
Zdravo, ovo što opisujete je nažalost prilično uobičajeno u današnje vreme. Naravno, najbolje bi bilo da se prethodno proveri, ali to nije moguće svuda. Uglavnom je to na prvom podizanju, ali razumem da ako povučeš i sačekaš da stigne i posle par dana dobiješ poziv za neka dokumenta, verovatno nije baš najprijatnije.
Što se tiče istorije transakcija onoga što morate da pošaljete, to mi se čini kao osnovna stvar. Razumem šta govorite, ali moraćete da sarađujete da biste se uspešno verifikovali i dobili novac. Tako da bi za mene najbolja stvar bila da pišem provajderu da vidim da li je moguće dobiti istoriju transakcija i poslati je u kazino. Ne mogu smisliti ništa bolje.
Misliš da ćeš to uraditi?
Hi, what you describe is unfortunately quite common nowadays. Of course the best thing would be to verify beforehand, but that is not possible everywhere. Most of the time it's at the first withdrawal, but I understand that if you make a withdrawal and wait for it to arrive and after a couple of days you get a call for some documents, it's probably not the most pleasant.
As for the transaction history of what you have to send, that seems like a basic thing to me. I see what you are saying, but you will have to cooperate to successfully verify yourself and get the money. So for me the best thing to do would be to write to the provider to see if it is possible to get the transaction history and send it to the casino. I can't think of anything better.
Think you'll do that ?
I ja sam to morao da uradim. Uz paisafe možete da unesete datume od do. Našao sam sve
I had to do that too. With paysafe you can enter dates from to. I found all
musste ich auch machen. bei paysafe kann man datum von bis eingeben. ich habe alle gefunden
I da li vam je to pomoglo u verifikaciji?
And did it help with your verification?
da, samo treba da kliknete na štampanje i onda ga imate kao pdf i biće prepoznat
yes, you just have to click on print and then you have it as a pdf and it will be recognized
ja, man muß nur auf drucken gehen und dann hat man das als pdf und wird anerkannt
Drago mi je da ste našli način da to uradite, nadam se da će ove informacije pomoći i drugim igračima, pa hvala vam.
Da li često igrate u ovom kazinu? 🙂
So I'm glad you found a way to do it, I hope this information will help other players as well, so thank you.
Do you play often at this casino ? 🙂
ne, probao sam i ne osećam se kao da sam u dobrim rukama.
no, I tried it and I don't feel like I'm in good hands there.
nein, habe es versucht und ich fühle mich dort nicht gut aufgehoben.
Ponekad je verovatno najbolje da idete sa svojom intuicijom i uštedite sebe nevolja. Neka ti bude dobro u drugima. 🙂
Sometimes it's probably best to go with your intuition and save yourself the trouble. May you do well in others. 🙂
Da li je neko uspeo da se povuče ovde nedavno?
Imaju povlačenje novca na čekanju skoro 5 dana, razgovor uživo kaže da su zauzeti, ali onda kada pogledamo žalbe ovde, čini se da je kašnjenje neizbežno
Imam bonuse koje sam želeo da iskoristim, ali su istekli jer povlačenja još nisu stigla
Has anyone been able to withdraw here recently?
Have had a withdrawal pending close to 5 days now, live chat says they're busy, but then looking at the complaints here it seems like the delay is inevitable
I have bonuses I wanted to use but expired as the withdrawals have not come through yet
Želeo bih da prijavim da je došlo do povlačenja. Nisam baš imao mnogo komunikacije, ali na kraju je sve bilo besprekorno, ostavljajući recenziju sada
I’d like to report the withdrawals came through. Didn’t really have much communication but it was all seamless in the end, leaving a review now
Vidim da je konačno sve rešeno, što je dobra vest. Po mom mišljenju niste toliko čekali, mada je verovatno različito vreme za svakog igrača. Da li ste dobili barem neku potvrdu da vam novac stiže ili ne? 🙂
I see that everything has finally been resolved, which is good news. You didn't wait that long in my opinion, although it's probably a different time for each player. Did you get at least some confirmation email that the money is coming to you or not? 🙂
Dobio sam početnu e-poštu koja je obrađena za povlačenje, a zatim je sledeći imejl bio odobreno povlačenje i novac u mom e-novčaniku
I got the initial Withdrawal being processed email, then the next email was the approved withdrawal and money in my e-wallet
Dobro veče, podneo sam zahtev za povlačenje pre nekoliko dana i videvši žalbe drugih korisnika, bojim se da je možda ovo prevara. Možete li mi dodatno pomoći oko mog povlačenja, koje se još obrađuje?
Good evening, I made a withdrawal request several days ago and seeing the complaints from other users, I'm afraid that perhaps this is a scam. Could you help me further with my withdrawal, which is still being processed?
Καλησπέρα έχω κάνει μια αίτηση ανάληψης πριν αρκετές μέρες και βλέποντας και τα παράπονα και άλλων χρηστών φοβάμαι ότι ίσως προκειτε για απάτη θα μπορούσατε να με βοηθήσετε περαιτερο με την ανάληψη μου που ακόμη βρίσκετε υπό επεξεργασία ;
Zdravo, ja sam takođe Grk, ali živim u Švajcarskoj. Mučim se sa svojim isplatama od 12.01 i stalno dobijam iste odgovore u Live Chat Robi kazina. Trebalo bi da budem strpljiv. Uložio sam žalbu, momci ovde pokušavaju da mi pomognu da to rešim, ali nisam više optimista. Svakako ću obavestiti sve, ako problem bude rešen.
Hello i am also greek but living in Switzerland. I am struggling with my withdrawals since 12.01 and i keep receiving the same answers in Live Chat of Roby casino.That i should be patient. I have made a complaint, the guys here are trying to help me to resolve it but i am not to optimistic anymore. I will for sure inform everyone, if the problem is solved.
Dobro veče, podneo sam zahtev za povlačenje pre nekoliko dana i videvši žalbe drugih korisnika, bojim se da je možda ovo prevara. Možete li mi dodatno pomoći oko mog povlačenja, koje se još obrađuje?
Good evening, I made a withdrawal request several days ago and seeing the complaints from other users, I'm afraid that perhaps this is a scam. Could you help me further with my withdrawal, which is still being processed?
Καλησπέρα έχω κάνει μια αίτηση ανάληψης πριν αρκετές μέρες και βλέποντας και τα παράπονα και άλλων χρηστών φοβάμαι ότι ίσως προκειτε για απάτη θα μπορούσατε να με βοηθήσετε περαιτερο με την ανάληψη μου που ακόμη βρίσκετε υπό επεξεργασία ;
Zdravo.
Mogu li da pitam da li je vaš nalog već verifikovan ili morate prvo da prođete kroz proces?
Da li je ovo vaše prvo povlačenje tamo?
Hello.
May I ask if your account is already verified or if you have to go through the process first?
Is this your first withdrawal there?
zdravo, igrao sam opkladu i pogrešno su se rešili kao izgubljeni, razgovarao sam sa njima i oni ne rade ništa da li mogu još nešto da uradim?
hello i have played a bet and they settled wrong as lost, i have speak with them and they dont do anything is there anything else i can do?
Mogu li da pitam da li se radi o sportskom klađenju?
Ako jeste, nažalost ne možemo mnogo da uradimo, jer ovde nemamo odeljenje koje se bavi sportskim klađenjem.
Možete li da date još detalja, molim?
May I ask if it is regarding a sports bet?
If so, unfortunately we can't do much, as we have no department dealing with sports betting here.
Could you provide some more details, please?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.