pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Rollino Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Uplatio sam svoj prvi depozit preko pik-a, moja banka je izvršila uplatu, ali kazino nije uplatio iznos na moj račun... Ukrao ga je pre nego što je igrao. Ne ulazite u ovaj kazino. Kažu da banka to nije uradila, ali ja sam im poslao račun, ali oni vas ignorišu. smeće!
I made my first deposit through pix, my bank made the payment but the casino didn't credit the amount to my account... He stole it before playing. Do not enter this casino. They say the bank didn't do it, but I sent them the receipt but they ignore you. trash!
Fiz meu primeiro deposito atraves do pix, meu banco efetuou o pagamento mas o casino não creditou o valor em minha conta...Roubou antes de jogar. Não entrem nesse casino. Eles dizem que o banco não efetuou, mas enviei o comprovante a eles mas te ignoram. lixo!
Da bismo mogli dalje da istražimo ovu stvar, da li biste mogli da navedete svoje korisničko ime i adresu e-pošte koja je povezana sa vašim nalogom? Daćemo sve od sebe da ovaj problem rešimo što pre.
So that we can investigate this matter further, could you provide your username and the email address associated with your account? We will do our best to resolve this issue promptly.
Para que possamos investigar esse assunto mais a fundo, você poderia fornecer seu nome de usuário e o endereço de email associado à sua conta? Faremos o nosso melhor para resolver este problema prontamente.
PLAIER2265013
frabello40@gmail.com
Fernando Luis Rabelo
U prilogu je dokaz o depozitu.
PLAYER2265013
frabello40@gmail.com
Fernando Luis Rabello
Attached is the proof of deposit.
PLAYER2265013
frabello40@gmail.com
Fernando Luis Rabello
Segue em anexo o comprovante do depósito.
PLAIER2265013
frabello40@gmail.com
U prilogu je dokaz
PLAYER2265013
frabello40@gmail.com
Attached is the proof
PLAYER2265013
frabello40@gmail.com
Segue anexo o comprovante
Zdravo, vidim da tvoj problem i dalje postoji. Takođe sam primetio da ste podneli žalbu u vezi sa ovom konkretnom situacijom. Za sada, ostaje nam samo da sačekamo da se istraga sprovede i da dođu na videlo nove informacije.
U svakom slučaju, svakako sam mišljenja da je pozitivno što kazino pokušava da pomogne u rešavanju situacije i nadam se da će se završiti srećno i neproblematično.
Da li mislite da biste mogli da nas obavestite kada dobijete bilo kakve nove informacije?
Hi, still your problem persists I see. I also noticed that you have filed a complaint regarding this particular situation. For the time being, all we can do is wait for the investigation to take place and for new information to come to light.
Anyway, I am certainly of the opinion that it is positive that the casino is trying to help resolve the situation and I hope that it will have a happy and unproblematic ending.
Do you think you could update us when you receive any new information ?
prvo su mi otežali overu dokumenata, tražili su mi otisak, iz banke koja ne dozvoljava uzimanje otiska ekrana, nubank. Morao sam da slikam sa drugog uređaja, pa čak i da snimim video da bih dokazao svoj nalog, sada su mi otkazali povlačenje!
Napravio sam depozit preko BTC-a (coinspaid_btc) i oni su otkazali tražeći od mene da povučem koristeći metod koji sam deponovao! budući da sam prvi deponovao u pik! sada sam zatražio preko BTC-a, što je bio moj poslednji deponovan metod! ulaganje u ovaj kazino je i dalje komplikovano, jer ga otežavaju na svaki način, kako povlačenje tako i verifikaciju računa!
first, they made it difficult for me to verify documents, they asked me for a print, from a bank that does not allow taking a print of the screen, nubank. I had to take pictures from another device and even record a video to prove my account, now they canceled my withdrawal!
I made a deposit via BTC (coinspaid_btc) and they canceled asking me to withdraw using the method I deposited! being that first I deposited in pix! now I requested via BTC which was my last deposited method! investing in this casino is still complicated, as they make it difficult in every way, both withdrawal and account verification!
em primeiro lugar, dificultaram minha verificação de documentos, me pediram print, de um banco que não permite tirar print da tela, o nubank. eu tive que tirar fotos de outro aparelho e até gravar video para comprovar conta, agora cancelaram meu saque!
fiz um deposito via BTC (coinspaid_btc) e cancelaram pedindo para sacar pelo metodo que depositei! sendo que primeiro depositei em pix! agora solicitei via BTC que foi meu último método depositado! investir nesse casino ainda é complicado, pois dificultam de todas as formas, tanto o saque quanto verificação de conta!
Da... ako rešite ovu situaciju, menjam mišljenje o platformi!
Yes... if you solve this situation, I change my opinion about the platform!
Sim...se vcs resolverem essa situação mudo minha opinião sobre a plataforma!
Trudićemo se da uradimo sve što je u našoj moći, ali rešenje zavisi i od kazina. Nadam se da će na kraju sve ispasti dobro. 🙂
We will try to do everything in our power, but the solution depends on the casino as well. I hope everything will turn out well in the end. 🙂
Zdravo, vidim da i ti imaš problem u kazinu. Želeo bih da pitam da li sam dobro razumeo i samim tim da li je proces verifikacije bio uspešan iako je bio komplikovan?
Što se tiče povlačenja, preporučuje se da novac podignete na isti način na koji ste deponovali.
Međutim, ako mogu da vas pitam, da li biste nam rekli da li ste bili u mogućnosti da povučete koristeći drugi način plaćanja koji preporučuje kazino?
Hi, I see you have a problem in the casino too. I would like to ask if I understand correctly and therefore if the verification process was successful even though it was complicated ?
As far as the withdrawal is concerned, it is recommended that you withdraw the money in the same way as you deposited.
However, if I could ask you, would you please let us know if you were able to withdraw using the other payment method recommended by the casino ?
pa, kao što rekoh, prvo sam deponovao preko pik-a, tražili su od mene seriju bankovnih priznanica, ovo je poslato, tražio sam u pik-u i poništeno, onda sam deponovao u BTC da bih povukao u istom modalitetu, ovo je bilo moje poslednje povlačenje, pa sam ga zatražio preko BTC-a (coinspaid_btc) i tražili su od mene da ga povučem koristeći coinspaid_ltc novčanik (metod koji ne poznajem i metod koji NISAM KORISTIO ZA DEPOZIT! razumete!? tako sam i ja). Povući ću se sa metode koju nisam položio!? to znači da me teraju da uložim više ili komplikuju povlačenje da bih mogao da nastavim da igram da izgubim! ali neću da igram, hoću svoj novac!
so, as I said, first I deposited via pix, they asked me for a series of bank receipts, this was sent, I requested it in pix and it was cancelled, then I deposited it in BTC to withdraw in that same modality, this was my last withdrawal, so I requested it via BTC (coinspaid_btc) and they asked me to withdraw using coinspaid_ltc wallet (method that I don't know and method that I DIDN'T USE FOR DEPOSIT! you understand!? that is how am I going to withdraw from a method that I didn't deposit!? that is they are forcing me to deposit more or complicating the withdrawal so I can keep playing to lose! but I won't play I want my money!
então, como eu disse, primeiro depositei via pix, me pediram uma série de comprovantes de banco, isso foi enviado, solicitei em pix e foi cancelado, depois depositei em BTC para sacar nessa mesma modalidade, esse foi meu último saque, então solicitei via BTC ( coinspaid_btc) e me pediram para sacar usando coinspaid_ltc wallet (método que desconheço e método que eu NÃO USEI PARA DEPOSITO! entende!? ou seja como vou sacar de um método que não fiz deposito!? ou seja estão me forçando a depositar mais ou complicando o saque para que eu posso continuar jogando para perder! mais eu não vou jogar eu quero meu dinheiro!
Zdravo, pregledali smo situaciju koju ste opisali i sa zadovoljstvom potvrđujem da je vaše povlačenje isplaćeno. Trebalo bi da možete da vidite sredstva u svom BTC novčaniku. Kao što je pomenuto u Rollino-ovim uslovima i odredbama, korisnici mogu pokrenuti zahteve za povlačenje koristeći način plaćanja kojim je izvršen poslednji depozit. Hvala vam na razumevanju i radujemo se što ćemo vam ponovo služiti u budućnosti.
Hello, we've reviewed the situation you described, and I'm happy to confirm that your withdrawal has now been paid. You should be able to see the funds in your BTC wallet. As mentioned in Rollino's Terms and Conditions, users can initiate withdrawal requests using the payment method with which the last deposit was made. Thank you for your understanding, and we look forward to serving you again in the future.
Olá, nós revisamos a situação que você descreveu, e estou feliz em confirmar que o seu saque já foi pago. Você deve conseguir ver os fundos na sua carteira BTC. Como mencionado nos Termos e Condições da Rollino, os usuários podem iniciar solicitações de saque usando o método de pagamento com o qual o último depósito foi feito. Obrigado pela sua compreensão, e esperamos atendê-lo novamente no futuro.
Budite sigurni da trenutno pregledamo detalje i blisko sarađujemo sa našim finansijskim timom kako bismo u potpunosti razumeli okolnosti. Čim dobijemo bilo kakva ažuriranja, odmah ćemo vas obavestiti ovde.
Ako u međuvremenu imate dodatnih pitanja ili nedoumica, ne oklevajte da nas kontaktirate.
Please rest assured that we are currently reviewing the details and working closely with our finance team to fully understand the circumstances. As soon as we receive any updates, we will notify you here immediately.
If you have any further questions or concerns in the meantime, please don't hesitate to contact us.
Por favor, tenha certeza de que estamos atualmente revisando os detalhes e trabalhando de perto com nossa equipe financeira para entender completamente as circunstâncias. Assim que recebermos qualquer atualização, iremos notificá-lo aqui imediatamente.
Se você tiver mais perguntas ou preocupações enquanto isso, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
to je rešeno, ali poboljšati ovaj vaš metod provere je veoma krut i složen! Hvala u svakom slučaju!
it has been resolved, but improve this method of verification of yours is very rigid and complex! thank you anyway!
foi resolvido, porém melhorem esse método de verificação de vocês é muito rigido e complexo! mesmo assim obrigado!
pa, kao što rekoh, prvo sam deponovao preko pik-a, tražili su od mene seriju bankovnih priznanica, ovo je poslato, tražio sam u pik-u i poništeno, onda sam deponovao u BTC da bih povukao u istom modalitetu, ovo je bilo moje poslednje povlačenje, pa sam ga zatražio preko BTC-a (coinspaid_btc) i tražili su od mene da ga povučem koristeći coinspaid_ltc novčanik (metod koji ne poznajem i metod koji NISAM KORISTIO ZA DEPOZIT! razumete!? tako sam i ja). Povući ću se sa metode koju nisam položio!? to znači da me teraju da uložim više ili komplikuju povlačenje da bih mogao da nastavim da igram da izgubim! ali neću da igram, hoću svoj novac!
so, as I said, first I deposited via pix, they asked me for a series of bank receipts, this was sent, I requested it in pix and it was cancelled, then I deposited it in BTC to withdraw in that same modality, this was my last withdrawal, so I requested it via BTC (coinspaid_btc) and they asked me to withdraw using coinspaid_ltc wallet (method that I don't know and method that I DIDN'T USE FOR DEPOSIT! you understand!? that is how am I going to withdraw from a method that I didn't deposit!? that is they are forcing me to deposit more or complicating the withdrawal so I can keep playing to lose! but I won't play I want my money!
então, como eu disse, primeiro depositei via pix, me pediram uma série de comprovantes de banco, isso foi enviado, solicitei em pix e foi cancelado, depois depositei em BTC para sacar nessa mesma modalidade, esse foi meu último saque, então solicitei via BTC ( coinspaid_btc) e me pediram para sacar usando coinspaid_ltc wallet (método que desconheço e método que eu NÃO USEI PARA DEPOSITO! entende!? ou seja como vou sacar de um método que não fiz deposito!? ou seja estão me forçando a depositar mais ou complicando o saque para que eu posso continuar jogando para perder! mais eu não vou jogar eu quero meu dinheiro!
Naravno da razumem šta ste opisali. Iz odgovora kazina i vašeg odgovora vidim da imate novac na svom računu.
U svakom slučaju, zadovoljan sam, jer je vaša situacija rešena bez dugog čekanja i bez dodatnih problema. Svakako nije lepo doći u takvu situaciju, ali ako kazino sarađuje kao u ovom slučaju, mislim da je to pozitivna stvar.
Možda će kazino takođe ponovo razmotriti i uzeti u obzir vaše zapažanje kao deo procesa verifikacije i u budućnosti bi mogao primeniti jednostavniju proceduru. Tako da mislim da je to pobednička situacija za obe strane.
Još jednom, drago mi je što ste uspeli da dobijete svoja sredstva i želim vam samo prijatna iskustva u budućnosti. 🙂
Of course I understand what you described. I can see from the casino's reply and your reply that you got your money in your account.
Anyway, I am satisfied, since your situation was solved without a long wait and without more problems. It's certainly not nice to get into a situation like that, but if the casino cooperates as it did in this case, I think it's a positive thing.
Perhaps the casino will also reconsider and take your observation into account as part of the verification process and could apply a simpler procedure in the future. So I think it's a win win situation for both parties.
Once again, I am glad that you managed to get your funds and I wish you only pleasant experiences in the future. 🙂
Hvala! Nadam se da će dobiti ove povratne informacije kako bih mogao da poboljšam ovaj zahtev! i da, imam svoj novac!
thanks! I hope they receive this feedback so that I can improve this requirement! and yes i have my money!
obg! espero que eles recebem esse feedback para que posso melhorar esse requisito! e sim estou com meu dinheiro!
Veliki. Mislim da bi kazino mogao bar da preispita.
Nadam se da ste dobro. 😊
Great. I think the casino could at least reconsider.
I hope you do well. 😊
Da li je moguće da su poboljšali način plaćanja.... do sada sam podigao sredstva, još uvek nije pao.... uplatio sam preko normalnog pika, pao je baš kako treba.... povukao sam ga na isti način na koji sam ga deponovao.... Za padove na isti račun preko pik-a.... Odobren dokument Želim da vidim da radi
Could it be that they improve the payment method.... so far I have withdrawn the funds, it still hasn't dropped....I made the deposit via normal pix, it fell just right....I withdrew it the same way I deposited it.... For falls into the same account via pix.... Approved document I want to see it working
Será que eles melhoram o método de pagamento....até o momento fiz a retirada dos fundos ainda não caiu....fiz o depósito via pix normal caiu certinho....retirei pela mesma forma que depositei.... Pra cai na mesma conta via pix.... Documento aprovado quero ver torcendo pra dar certo
Laku noć! Do sada sam tražio povlačenje ali do sada nije stigao na moj pik, šta da radim da ga dobijem jer želim novac na svom računu, ali za sada ništa 🤷🏻♀🤦🏻♀ Nadam se da je sve ide dobro i novac nestaje.
Goodnight! So far I've requested the withdrawal but so far it hasn't landed on my pix, what should I do to receive it because I want the money in my account but so far nothing 🤷🏻♀️🤦🏻♀️ I hope everything goes well and the money comes to nothing.
Boa noite! Até agora solicitei o saque mais até agora não caiu em meu pix , como devo fazer para receber pois quero o dinheiro na minha conta mas até agora nada 🤷🏻♀️🤦🏻♀️Espero que de tudo certo e o dinheiro até a nada.
U stvari, imam problema sa povlačenjem svog naloga. Već sam poslao svoja dokumenta 6 puta. Selfi drži dokumente.... Na sajtu piše da je moj nalog uspešno odobren, ali do sada ništa od mog novca nije otišlo.
In fact, I'm having trouble withdrawing my account. I've already sent my documents 6 times. Selfie holding documents.... On the website it says that my account has been successfully approved, but so far nothing of my money has gone.
Na verdade estou com dificuldade pra minha retirada cai já mandei 6 vezes meus documentos selfie segurando documentos.... No site diz que foi aprovado com sucesso minha conta mais até agora nada de meu dinheiro cai
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.