Mislim da je to prilično dobar rezime zašto igrači igraju i voleo bih da je to slučaj sa svima.
Mada je možda najsrećniji onaj ko ne igra.🙂
I think that's a pretty good summary of why players play and I wish that was the case for everyone.
Although the happiest may be the one who doesn't play.🙂
Samo držite ruke dalje od Roman kazina, oni su ilegalni i nemaju važeću licencu!
Just keep your hands off Roman Casino, they are illegal and do not have a valid license!
Lasst bloß die Finger weg von Roman Casino, die sind illegal und haben keine gültige Lizenz!
Zdravo, pročitao sam Vašu žalbu i video sam da je Veronika objasnila sve što je potrebno za slučaj ili licencu.
Iako nisam srećan što je tako ispalo, očigledno nije moglo drugačije.
Hi, I have read your complaint and I saw that Veronika explained everything that was necessary for the case or the license.
Even though I'm not happy that it turned out this way, it obviously couldn't have gone any other way.
Baš ih briga za njihove igrače. Moj KYC je neispravan već 5 dana, a obećali su proveru u roku od 24 sata. Ne mogu da ispune svoja obećanja i veliki su lažovi. Molim vas, trošite svoj novac negde drugde!
They don't give a shit about their players. My kyc is being unchecked since 5 days and they promised under 24 hrs check. They can't keep their promises and they are big liars. Please spend your money elsewhere!
Zdravo,
Da li je moguće da KYC tim kazina ne radi tokom međunarodnih bankarskih praznika i vikenda?
Svakog Uskrsa, a zatim i narednih praznika, povremeno se dešava takva situacija. Ne kažem da je kul, ali bi mogao biti razlog. A da ne spominjem da se ovaj kazino smatra malim/srednjim po veličini, što takođe može biti slučaj 🙁.
Pa, nadam se da će se KYC uskoro rešiti!
Hello,
It is possible that the casino KYC team is not working during international banking holidays plus weekends?
Every easter and then the following holidays, such a situation occasionally occurs. I'm not saying it is cool, but it could be the reason. Not to mention this casino is considered small/medium in size, which may also be the case 🙁.
Well, I hope the KYC will be taken care of soon!
Proveravaju moj KYC, ali svaki put odbijaju dokaz o kripto depozitu. Pokušavam da to završim već mesec dana, poslao sam 9 dokaza i svaki od njih su odbili.
They check my kyc but the reject proof of crypto deposit everytime. I've been trying to complete it for a month now I've sent 9 proofs and they rejected each and every one of them.
Ova poruka svaki put nakon što odbiju:
Vaš dokaz o depozitu je odbijen jer ne sadrži ID transakcije. Da bi bio prihvaćen, dokaz o depozitu mora jasno da sadrži sledeće podatke:
Vaše puno ime
Broj bankovnog računa (ili IBAN)
Iznos transakcije
Ime primaoca
ID transakcije
Datum transakcije
Molimo vas da pošaljete novi dokument koji sadrži sve gore navedene informacije.
Kako dođavola da sve ovo prikažem na jednoj slici kada sam uplatio kriptovalute?
This message everytime after they reject:
your proof of deposit has been rejected because it does not include the transaction ID. To be accepted, the proof of deposit must clearly show the following details:
Your full name
Bank account number (or IBAN)
Transaction amount
Recipient's name
Transaction ID
Date of the transaction
Please submit a new document that includes all of the above information.
How the hell am I supposed to show all these in one pciture when I deposited crypto.
Ako se već dugo mučite, možda bi vam naš tim za žalbe mogao pomoći.
Šta kažeš?
Sve što treba da uradite je da podnesete žalbu ovde i objasnite problem. Onda ćemo se potruditi da vam pomognemo da ga rešite, sigurno.
Molimo vas da nam javite kako ste odlučili.
If you are struggling for this long, perhaps our complaint team could help out.
What do you say?
All you need to do is to file a complaint here and explain the issue. Then we'll do our best to help you get it resolved, for sure.
Please let us know how you decide.
Uspeo sam da verifikujem svoj depozit. Verifikovan sam juče i podigao sam novac, ali su me odbili i ponovo traže dokaz o prihodima. Samo se nadam da će ovo verifikovati bez ikakvih problema jer im je jasno da sada samo gube vreme.
I managed to verify my deposit. I was verified yesterday and withdrew but they rejected me and they ask me again for proof of income. I just hope they will verify this without any issue because they it's clear they are just wasting time now.
U redu onda. Nije neuobičajeno da je potrebno izvršiti dodatnu verifikaciju. Dakle, nadamo se da neće dugo trajati pre nego što budete mogli da dođete do svog novca.
Ovde smo u svakom slučaju.
Ok then. It is not unusual that some additional verification needs to be done, though. So, hopefully it won't last long before you will be able to get to your money.
We're here in any case.
Dobar dan.
Otvorio sam nalog kod RomanCasino-a preko referalnog linka od kladioničarske grupe. Dopunio sam 100 evra i iskoristio bonus, što je ukupno iznosilo oko 640 evra. Nakon pokušaja podizanja novca, kazino me je zatražio razne potvrde i izvode o depozitu koji sam dao. Nakon što sam sve poslao, moj nalog je suspendovan, a zatim i trajno zatvoren. Želeo bih da novac koji sam podigao bude tamo.
Hvala vam.
Good afternoon.
I opened an account with RomanCasino via a referral link from a betting group. I topped up €100 and claimed the bonus, making a total of approximately €640. After trying to withdraw the money, the casino asked me for various verifications and statements of the deposit I had provided. After sending everything, my account was suspended and then permanently closed. I would like to have the money I have withdrawn there.
Thank you.
Boa tarde.
Abri conta no RomanCasino por link de indicação de um grupo de apostas. Carreguei 100€ e fiz o bónus, tendo faturado um total de 640€ aproximadamente. Após tentar levantar o dinheiro, o casino pediu-me várias verificações e extratos do depósito que eu forneci. Após enviar tudo a minha conta foi suspensa e posteriormente encerrada permanentemente. Gostaria de ter o dinheiro que lá tenho levantado.
Obrigada.
Zdravo, da li vam je kazino rekao nešto o tome zašto vam je nalog blokiran? Kada ste prolazili kroz verifikaciju, možda je bilo nešto u sistemu što je moglo da to pokrene i zašto se to dogodilo, ali bi bilo najbolje da to saznate od njih.
U svakom slučaju, ako bi vam uzeli novac i blokirali račun bez navođenja razloga, podneo bih nam žalbu.
Hoćeš li to učiniti?
Hi, did the casino say anything to you about why your account was blocked? When you were going through verification, maybe there was something in the system that could have triggered it and why it happened, but it would be best to know from them.
Anyway, if they took your money and blocked your account without giving you a reason, I would file a complaint with us.
You can find the link here. ⬅️
Will you go for it?
Dobro jutro. Nedavno sam uplatio 30 evra u ovom kazinu sa bonusom od 60 evra, uz uslove od 2400 evra. Igrao sam dva dana i uz puno sreće uspeo sam da ispunim uslove. Na kraju dugih uslova imao sam 300 evra, na moje iznenađenje, na mom računu je bilo samo 60 evra. Već sam pročitao pravila bonusa i nisam mogao da osvojim više od 10 puta bonusa, što je u mom slučaju bilo 600 evra (60x10=600). Ukratko, prevaren sam za 240 evra, zato budite veoma oprezni sa bonusima iz ovog kazina.
Good morning.I recently deposited 30Eu in this casino with a bonus of 60Eu with requirements of 2400Eu.I spent two days playing and with a lot of luck I managed to meet the requirements.At the end of the long requirements I had 300Eu to my amazement my account only had 60Eu.I had already read the bonus rules and I couldn't win more than 10x the bonus, which in my case was 600Eu (60x10=600). In short, I was cheated out of 240Eu, so be very careful with the bonuses from this casino.
Bom dia.Recentemente depositei 30Eu neste casino com um bonús de 60Eu com requesitos de 2400Eu.Estive dois dias a jogar e com muita sorte consegui comprir os requesitos.No final dos requesitos compridos eu tinha 300Eu para meu espanto a minha conta passou a ter só 60Eu.Já tinha lido as regras do bo´nus e não podia ganhar mais que 10x o bonús o que no meu caso dava 600Eu (60x10=600).Resumindo foi enganado em 240Eu por isso muito cuidado com os bo´nus deste casino.Para mim este casino morreu porque não são s´érios
Zdravo, jesi li otišao u kazino i pitao u čemu je problem? Shvatio bih to isto kao i ti, tako da ne bih oklevao da pitam u čemu je bio problem kada su ti uzeli novac.
Javite mi šta vam kažu i videćemo da li možemo da pomognemo.
Hello, did you go to the casino and ask what the problem is? I would have understood it the same way as you, so I wouldn't have hesitated to ask what the issue was when they took your cash.
Let me know what they tell you and we'll see if we can help.
Maksimalni mogući dobici nakon klađenja bonusa su, u ovom slučaju, multiplikator x1, tačno od osnovnog iznosa primljenog bonusa. To znači da, na primer, ako dobijete 60 evra bonus novca, maksimalni mogući dobici od ovog bonusa su 60 evra. To su rekli, a to se nigde ne pojavljuje u pravilima bonusa. Daju 60 bonusa sa zahtevom od 2400, tako da na kraju možete zaraditi samo 60.
The maximum possible winnings after wagering the bonus are, in this case, a multiplier of x1, exactly from the base amount of the bonus received. This means that, for example, if you get EUR 60 in bonus money, the maximum possible winnings from this bonus are EUR 60. That's what they said, and it doesn't appear anywhere in the bonus rules. They give 60 bonuses with requirements of 2400, so that in the end you can only earn 60.
Os ganhos máximos possíveis após a aposta do bónus são, Neste caso, um multiplicador de x1, exactamente a partir do montante base do bónus recebido. O que significa que, por exemplo, se obtiver 60 EUR em dinheiro de bónus, os ganhos máximos possíveis deste bónus são 60 EUR. Isto foi o que disseram que não aparece em lado nenhum das regras de bónus.Dão 60 de bónus com requesitos de 2400 para no fim só poder ganhar 60
To bi trebalo jasno da bude napisano u uslovima, a ako ništa slično nije pomenuto, možda bi trebalo da podnesete žalbu ovde.
Šta kažete? Da li vredi pokušati?
It should be clearly written in the terms, though, and if there isn't anything like that mentioned, perhaps you should file a complaint here.
What do you say? Is it worth trying?
Ponovo sam pitao gde su ova pravila da ih pročitam, a odgovor je bio isti. Imajte u vidu da su, prema Uslovima i odredbama bonusa, koje možete sami pregledati, maksimalni dobici od bonusa ograničeni na 1x iznos bonusa, a ne 10x. To znači da ako ste dobili bonus od 60 evra, najveći iznos koji možete podići od bonus dobitaka je 60 evra. Stoga je maksimalni mogući dobitak nakon klađenja bonusa multiplikator x1, tačno od osnovnog iznosa primljenog bonusa. To znači da, na primer, ako dobijete 60 evra bonus novca, maksimalni mogući dobitak od ovog bonusa je 60 evra. Registrovan sam u nekoliko kazina za koje mislim da su iz iste grupe jer svi šalju isti bonus istog dana na moju e-poštu. (BDMBet, Godofcoins, Lazybar,
Lazibar, Kulzino i još nekoliko njih, a razgovarao sam i sa dvojicom u ćaskanju i ovaj bonus je 10 puta veći od iznosa bonusa, a ne 1 puta. Cenim što pokušavate da mi pomognete, ali sam odustao jer će uvek reći da je to u pravilima bonusa, a već sam obrisao tu e-poštu o bonusu od 200%. Jedna stvar koju sam naučio pre nego što prihvatim bonus jeste da ću uvek u ćaskanju pitati za maksimalne dobitke sa tim istim bonusom. Sada se pitam ko želi takav bonus kada zna da da bi u mom slučaju osvojio 60 eura, mora da igra 2400 eura. Smešno... Hvala vam.
I asked again where these rules were for me to read, and the answer was the same. Please note that according to the bonus Terms and Conditions, which you can review yourself, the maximum winnings from the bonus are limited to 1x the bonus amount, not 10x. This means that if you received a 60 EUR Bonus, the highest amount you can withdraw from the bonus winnings is 60 EUR. Therefore, the maximum possible winnings after wagering the bonus is a x1 multiplier, exactly from the base amount of the bonus received. This means that, for example, if you get 60 EUR in bonus money, the maximum possible winnings from this bonus is 60 EUR. I'm registered at several casinos I think are from the same group because they all send the same bonus on the same day to my email.(BDMBet,Godofcoins,Lazybar,
Lazybar, Coolzino and a few others and I spoke to the chat of 2 of them and this bonus is 10x the amount of the bonus and not 1x.I appreciate you trying to help me but I've given up because they will always say that it is in the bonus rules and I have already deleted that email of the 200% bonus.One thing I learned before accepting the bonus I will always ask in the chat the maximum winnings with that same bonus. Now I ask myself who wants a bonus like that when they know that to win in my case 60eu they have to play 2400eu.Ridiculous....Thank you
Acho que já não vai dar nada.Voltei a perguntar onde estava essas regras para eu ler e a resposta foi a mesma..Observe que, de acordo com os Termos e Condições do bônus, que você mesmo pode revisar, os ganhos máximos do bônus são limitados a 1x o valor do bônus, não a 10x. isso significa que, se você recebeu um Bônus de 60 EUR, o valor mais alto que você pode retirar dos ganhos do bônus é de 60 EUR. Portanto, o máximo de ganhos possíveis após apostar o bônus é um multiplicador x1, exatamente a partir do valor base do bônus recebido. O que significa que, por exemplo, se obtiver 60 EUR em dinheiro de bónus, os ganhos máximos possíveis deste bónus são 60 EUR.Eu estou registado em vários casinos penso que seja do mesmo grupo porque mandam todos o mesmo bónus no mesmo dia para o meu mail.(BDMBet,Godofcoins,Lazybar,
Lazybar,Coolzino e mais alguns e eu falei com o chat de 2 deles e esse bónus e de 10x o montante do bónus e não 1x.Agradeço tentar me ajudar mas já desisti porque sempre vão dizer que está nas regras do bónus e eu já eliminei esse mail do bónus de 200%.Uma coisa aprendi antes de aceitar o bônus vou sempre perguntar no chat os ganhos máximos com esse mesmo bónus. Agora pergunto eu quem quer um bónus desses quando sabe que para ganhar no meu caso 60eu tem que jogar 2400eu.Ridiculo....Obrigado
Da, verujem da je to najbolji pristup, da ih pitate unapred.
Zaista ne zvuči baš primamljivo, u pravu si.
Yeah, I believe that is the best approach, to ask them beforehand.
It really doesn't sound very tempting at all, you are right.
Zdravo, nakon malo istraživanja, ispostavilo se da je RomanCasino deo iste holding kompanije kao i NineCasino, LazyBar, Coolzino, BMDBet, BetonRed, Godofcoins, Cryptoleo, Savaspin i još oko 20 drugih. Ako se registrujete na jednoj od ovih stranica, počećete da primate poruke i imejlove od svih njih sa obmanjujućim promocijama. Zatim, ako igrate i izgubite, ništa se ne dešava, ali ako pobedite i često isplaćujete novac, traže od vas da sve potvrdite do vaše „veličine čarapa". Tretiraju vas kao najniže od najnižih kada su oni pravi kriminalci, i trebaju im meseci da potvrde vaš nalog, zadržavajući vaše dobitke mesecima jer niste dostavili dokumentaciju o vašoj „veličini čarapa" itd.
U ovom kazinu sam u proleće uplatio jedan depozit od 150 evra, sada imam 589 evra na računu i već mesecima čekam da mi verifikuju račun kako bih mogao da podignem novac.
Hello, after some research, it turns out that RomanCasino is part of the same holding company as NineCasino, LazyBar, Coolzino, BMDBet, BetonRed, Godofcoins, Cryptoleo, Savaspin, and about 20 others. If you register with one of these sites, you'll start receiving messages and emails from all of them with misleading promotions. Then, if you play and lose, nothing happens, but if you win and make frequent withdrawals, they ask you to verify everything down to your "sock size." They treat you like the lowest of the low when they're the real criminals, and they take months to verify your account, withholding your winnings for months because you haven't provided documentation of your "sock size," etc.
At this casino I made a single deposit of 150 euros in the spring, now I have 589 euros in the account and I've been waiting for months for them to verify my account so I can withdraw the money.
Hola, despues de una investigacion resulta que romancasino hace parte del mismo holding que ninecasino, lazybar, coolzino, bmdbet, betonred,godofcoins,cryptoleo, savaspin y otros 20 mas. Te llegas a registrar en uno de estos y luego te llegan mensajes y correos de todos con promociones engañosas, luego si juegas y pierdes no pasada pero si ganas y haces retiros constantes te pide verificar hasta la ¨ talla de tu calcetin¨¨ .Te trata como el ultimo delincuente cuando los verdaderos delincuentes son ellos y asi tardan meses sin verificar la cuenta, retienen tus ganancias por meses porque no has documentado la ¨¨ talla de tu calcetin¨ etc
En este casino hice un unico deposito de 150 euros en primavera, ahora tengo 589 euros en la cuenta y meses esperando que verifiquen mi cuenta para retirar el dinero.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.