Royal Ace Casino - opšta diskusija (strana 2)

Hej, šta konkretno kazino želi od tebe i šta si im poslao? Pretpostavljam da bi to mogli biti neki dokumenti za verifikaciju, ali bih radije da ih vi proverite. Zar vam nisu rekli bilo kakav razlog zašto toliko dugo traje? Pitam jer dajemo kazinu 14 dana da urade sve potrebne stvari oko povlačenja i verifikacije i pošto ste prekoračili to vreme, preporučio bih vam da podnesete žalbu.

Ukoliko ste zainteresovani to možete učinitina ovom linku . ⬅

Naravno, ako imate bilo kakvih pitanja o tome ili ako nešto ne radi, možete me obavestiti i pokušaću da pomognem.

Jeste li za to?

Dakle, prošlo je samo deset dana otkako sam pokrenuo svoje povlačenje za 780 dolara, ali još nisam dobio odobrenje i znam da će onda reći da ste odobrili.... sada sačekajte još 7 do 10 dana na povlačenje bitkoina! ? Ovo je smešno i tako frustrirajuće!

Takođe, finansijsko odeljenje NIKADA ne odgovara ni na jednu e-poštu

Žao mi je što ovo morate ponovo da doživite.

Da li je ista situacija kao iu drugom kazinu? Međutim, šta je razlog tome?

Zaista bi trebalo da bude brže, kako kažete.🤷‍♀

Da li ste ovde morali da prođete kroz proces verifikacije?

8. septembra i još uvek nisam primio povlačenje. Rekli su brzo povlačenje bitkoina i uskoro ćete dobiti povlačenje! Nećemo ovo nije ništa od toga. Takođe imaju onlajn pomoć treće strane koja je nepristojna i samo šalje unapred napisane poruke o politici koju kriju dok ne želite svoj novac. Povlačenje bitkoina NIKADA ne bi trebalo da traje ovako dugo. Takođe nikada ne odgovaraju na mejlove, poslao sam pet i nikada nisam odgovorio ni jednom. 730 dolara. Nikada više neće videti ni peni od mene i savetujem svom najgorem neprijatelju da nikada ne igra tamo!

Ako kazino ne može da vam kaže relevantan razlog zašto nemate svoj novac i ignoriše vas, onda bih uložio žalbu jer mi se to ne čini normalnim. Mislim da ste dosta čekali i zato ste bili strpljivi.

Dakle, šta mislite, hoćete li ići naprijed i podnijeti žalbu?

Mogu da uplatim depozit u Roial Ace kazino. Koristim bonus kod i iz nekog razloga ovaj kazino ne želi da mi isplati moj dobitak, a oni drže moj novac više od mesec dana i stalno me trčkaraju govoreći da nisam verifikovan, što sam verifikovan i tako dokumenti i još uvek nisam dobio svoj novac Roial Ace je loš kazino i osećam se kao da ne primenjujem kod.

Pozdrav, u ovom slučaju se pitam da li je kazino trebalo da uradi dodatnu verifikaciju sa vama. Da li su od vas tražili dodatna dokumenta ili ne? Što se bonusa tiče, da li ste ispunili sve uslove?

Video sam da ste uspeli da podnesete žalbu pa ćemo pokušati da vam pomognemo da dobijete svoj dobitak.

Srećno.☘

Prvo, hvala vam da, već sam poslao dokumente za moj depozit moju verifikaciju kada su me verifikovali i nisam čuo ništa više od mesec dana

Ne, uradio sam svu verifikaciju koja im je bila potrebna, rekli su da je to zato što sam mešao sredstva koja su izbegla moje dobitke

Znači igrali ste sa bonusom? Možete li mi objaviti razgovor koji ste vodili sa kazinom ili šta su vam napisali?

Pokušao sam da dobijem transkript ćaskanja od njih, ali dugme za ćaskanje uživo više ne radi, pa kako da ga dobijem

Pa, verovatno ne sada, šteta što niste napravili snimak ekrana kada ste im pisali o ovom problemu. Mešovita sredstva se često zamenjuju bonusima. Da li ste pročitali nešto o ovome u Uslovima i odredbama za bonuse da biste razumeli šta vam je kazino rekao?

U svakom slučaju, Branislav je primio vašu žalbu i pokušaće da sazna više i da vam pomogne ako može.

Da, pročitao sam uslove i dobio sam nešto novca i pokušavao sam da uzmem 1200 i ostalo je još malo. Ne sećam se Niksona, nema sredstava, trebalo bi da imaju nešto tako da ne možeš da napraviš nešto.

Iskreno da vam kažem, ovo što ste napisali verovatno nije u mojoj mogućnosti da razumem. Izvinite, ali jeste, pa ćemo verovatno morati da sačekamo da Branislav prokomentariše i pokuša da kontaktira kazino.

Lol, pričao sam da pošaljem svoju lošu poruku

Već sam osvojio novac kada sam koristio bonus kod, samo sam čekao da mi verifikuju identitet što je trajalo nekoliko meseci i zar ne mislite da bi trebalo da budem u mogućnosti da dobijem kopiju svojih transkripata ćaskanja ne, nisam ih snimio ekran kada sam ih imao Nisam znao da će mi trebati

Vratio sam se i napravio snimak ekrana svih stvari koje sam vam poslao nakon što ste me tražili tako da ne, nemam kopije naših transkripata ćaskanja, ali mislite da ne bi trebalo

Oh, vidim. Dakle, novac koji ste osvojili se nije odnosio na bonus, ali nakon što ste ga osvojili, uzeli ste neki bonus i zato su vam rekli da su to mešana sredstva. Uradio bih to u budućnosti da ako želite da izvršite povlačenje, prvo bih to uradio, a zatim bih uzeo bonus kada bude uspešan jer se to može desiti s vremena na vreme.

U svakom slučaju, kao što sam rekao, Branislav će ispitati vaš slučaj i nadam se da će uspeti da ga reši.