Nisam siguran da pratim, koju veb stranicu bi trebalo da navedu, molim vas?
Smatram da je veoma malo verovatno da bi se sve igre, bez obzira na provajdera igre, ponašale na isti način. Jesi li probao Jarove mudre predloge, molim te?
Not sure I follow, what website should they provide, please?
I find it highly unlikely that all games, regardless of the game provider, would behave in the same way. Have you tried Jaro's wise suggestions, please?
Dobro jutro
Takođe bih želeo da podnesem žalbu, ali ne mogu da pronađem kazino.
Kazino RTbet.com je deo grupe rabidi NV (Rabona, Posido, Malina, Robocat). Već su zatvorili račun bez ikakvog razloga, a zatim tražili stanje na računu od 28.000 CZK. Poslao sam svoje bankovne podatke i nisam dobio odgovor. Pre nedelju dana sam dobio imejl u kojem se pita da li sam primio novac. Još ništa nije stiglo. Prošlo je više od 14 dana.
Želeo bih da podnesem žalbu i zatražim hitnu isplatu iznosa. Znam iz iskustva da to funkcioniše preko vas.
Hvala vam puno
Good morning
I would also like to file a complaint but I can't find the casino.
RTbet.com casino is part of the rabidi NV group (Rabona, Posido, Malina, Robocat). They have already closed the account without any reason and then asked for the account balance of 28,000 CZK. I sent my bank details and no response. A week ago I received an email asking if I had received the money. Nothing has come yet. It has been more than 14 days.
I would like to file a complaint and request an urgent payment of the amount. I know from experience that it works through you.
Thank you very much
Dobrý den
Chtěla bych podat také stížnost ale nedaří se mi dohledat kasino
Kasino RTbet.com spadá pod skupinu rabidi NV.( Rabona, Posido, Malina, Robocat). Účet již uzavřeli bez důvodu a následně žádali od údaje k zaslání zůstatku na účtu 28.000 Kč. Poslala jsem bankovní údaje a žádná reakce. Před týdnem mi přišel Email jestli jsem už obdržela peníze. Zatím nic nepřišlo. Je to více jak 14 dní.
Ráda bych podala stížnost a urgenci o vyplacení částky. Že zkušeností vím že to přes Vás funguje
Děkuji moc
Vidim da ste uspeli da podnesete žalbu i da je uskoro pregleda jedan od naših hitnih reagovaoca. Molimo vas za strpljenje.
Ako imate bilo kakvih problema sa pronalaženjem bilo kog kazina u našoj bazi podataka, pokušajte da koristite VPN, ako je moguće.
Smem li da pitam, međutim, zašto su vam uopšte zatvorili račun?
I can see that you were able to file a complaint, and it's waiting to be reviewed soon by one of our first responders. Please stay patient.
If you have any issue finding any of the casinos in our database, try to use a VPN, if possible.
May I ask, though, why they closed your account in the first place?
Nisu rekli zašto... možda je lozinka više puta pogrešno uneta... ali verujem da će poslati novac.
They didn't say why...maybe the password was entered incorrectly repeatedly...but I believe they will send the money.
Důvod neřekli..možná špatně zadané heslo opakovaně ....ale věřím že peníze pošlou
Zdravo, mogli bismo ovde da nagađamo, ali istina je da postoji veća šansa da se situacija razjasni u okviru žalbe. Razumem da je takvo iskustvo neprijatno i naše kolege će se zaista potruditi da razjasne tok događaja i pravedno reše situaciju.
Nadam se da mogu da vas uverim rekavši da, prema našim informacijama, kazino obično isplaćuje. Ali stvari su se u ovoj situaciji malo zakomplikovale.
Hi, we could speculate here, but the truth is that there is a greater chance that the situation will be clarified within the framework of the complaint. I understand that such an experience is unpleasant and our colleagues will really try to clarify the course of events and resolve the situation fairly.
I hope I can reassure you by saying that according to our information, the casino normally pays. But things got a bit complicated in this situation.
Ahoj, mohli bychom tady spekulovat, ale pravda je, že spíš je větší šance, že ta situace bude objasněna právě v rámci stížnosti. Chápu, že taková zkušenost je nepříjemná a naši kolegové se opravdu budou snažit, aby se děj věcí vyjasnil a situace férově vyřešila.
Snad Tě uklidním, když řeknu, že podle našich informací casino normálně opravdu platí. Holt se to v téhle situace asi zamotalo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.