pre 1 godinu
Zdravo,
takođe imam problem sa samilendom.
Neću rešiti poslednju utakmicu (pobeda Real Madrida 2-1) u mojoj opkladi tako da ne dobijem svojih 2666 € ne odgovaraju na mejlove. Šta mogu da uradim??
Hi,
also got a problem with samiland .
the wont settle the last game (real Madrid 2-1 win) in my bet so I dont recieve my €2666 they dont answer any mails. What can i do??
Zdravo, žao mi je što čujem da imate sličnu situaciju. Nažalost, mi se ne bavimo sportskim klađenjem, tako da najviše što mogu da vam dam su linkovi gde možete pokušati da uložite žalbu.
Ako bi bilo prikladno, evo:
https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/
https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/
Imam pitanje, zar nemaju negde u Uslovima do kada može da se proceni utakmica? Znam da negde može da prođe i do 72 sata od kraja meča, pa sam mislio da pitam.
U svakom slučaju, ako podnesete žalbu na bilo koju od navedenih veza, javite nam kako ide. Da li bi to bilo moguće?
Hi, I'm sorry to hear that you have a similar situation. Unfortunately we don't deal with sports betting so the most I can give you are links where you can try to file a complaint.
If it would be appropriate, here:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I have a question, don't they have somewhere in the Terms and Conditions until when the match can be evaluated ? I know somewhere it can be up to 72 hours from the end of the match, so I thought I'd ask.
Anyway, if you file a complaint on any of the links mentioned, let us know how it goes. Would that be possible ?
Mislim da bi to moglo biti umirujuće, ali pitao bih šta vas je ubedilo da igrate u ovom kazinu?
Prema indeksu bezbednosti na našem sajtu, prilično je nizak, tako da bih dvaput razmislio o tome da tamo položim svoj novac.
Što se tiče povlačenja, nadam se da će biti uspešno. Javite nam kako je ispalo ako možete.
I think at least that might be reassuring, but I would ask what convinced you to play in this casino ?
According to the safety index on our site, it's pretty low, so I would think twice about depositing my money there.
As for the withdrawal, I hope it will be successful. Let us know how it turns out if you could.
Zdravo,
prvo sam imao dobro iskustvo.
Lako i brzo povlačenje. (500 funti)
drugi je bio brutalan.
osvojio sam 1700 i dan kasnije, svi dobici su vraćeni iz sistema.
moj bilans je bio na nuli i bez ikakvog objašnjenja.
ne kockajte se tamo , oni zaslužuju svoju nisku ocenu .
Hello,
i had first a good experience .
Easy and fast withdrawal. (500 pounds )
the second was brutal.
i won 1700 and the day after ,all the wining were taken back from the system .
my balance was at zero and no explanation whatsoever.
do not gamble there , they deserve their low rating .
Hm, to zvuči kao prilično ozbiljan problem. Da li ste negde pokušali da podnesete žalbu na svoj slučaj? Mislim da nije sasvim u redu ako vam se dobici ponište i ne navedete razlog zašto.
Što se tiče niske ocene, mislim da se ovde jasno vidi . Da li ste i vi to primetili? Takođe bih voleo da izbegavam ovaj kazino, ali na svakom je da li će to učiniti.
Hm that sounds like a pretty serious problem. Have you tried filing a complaint about your case somewhere? I don't think it's quite right if your winnings are cancelled and you don't give any reason why.
As for the low rating, I think it is clearly visible here. Have you noticed it too? I would also prefer to avoid this casino, but it's up to everyone whether they do so.
Dobio sam poruku da se pridružim jednom i to je bilo to.
ako ne dobijem svoj novac gde da idem da ga dobijem?
I got a text to join one and this was it.
if I dont get my money where do I go to to get it?
Da, podneću žalbu. Hvala
kada sam počeo da se kockam u ovom kazinu, on još nije bio ocenjen na ovoj veb stranici.
i pošto je iskustvo u početku bilo besprekorno, verovao sam im.
Yes I will file a complaint. Thanks
when I started to gamble on this casino, it was not yet rated on this website.
and because the experience at first was seamless , I trusted them.
ADR je u osnovi treća strana koja funkcioniše kao posrednik između korisnika i preduzeća za upravljanje žalbama, kao što je kazino guru gde možete da podnesete žalbu protiv kazina, postoje i sajtovi za sportsko klađenje koji rade isto, Jaro je već podelio neke opcije koje možete istražite u slučaju da treba da podnesete žalbu. Pre podnošenja žalbe preporučujem da prvo kontaktirate kazino i pokušate da saznate šta se dešava sa vašim nerešenim opkladama, u slučaju da ne odgovore ili ne reše situaciju, možete podneti žalbu
An ADR is basically a third party that functions as an intermediary between users and businesses to manage complaints, like casino guru where you can file a complaint against casinos, there are also sports betting sites that do the same, Jaro already shared some options you can explore in case you need to file a complaint. Before filing a complaint I recommend to contact the casino first and try to find out what's going on with your unsettled bets, in case they fail to reply or solve the situation you can file a complaint
Sjajno. Moje povlačenje je sa čekanja postalo neplaćeno, nadam se. Možete li podići samo 500€ odjednom?
Brilliant. My withdrawal went from pending to gone paid I hope. Can you only withdrawal 500€ at a time?
lep!
Da, 500 evra.
prvo moram da se proverim.. Koliko bi to trebalo da traje 😅
nice!
Yes €500 a time.
first I need to verify myself.. How long should that take 😅
Trebalo mi je oko 4 dana. 500 € svaki put je oko 500 € nedeljno ako je bankovni transfer, ali barem su vam platili srećni zbog vas
It took me about 4 days. €500 a time it’s about €500 a week if its bank transfer but least they’ve paid you happy for you
To je prvi korak, nadamo se da će povlačenje proći
That's the first step, hopefully the withdrawal goes through
Oh SAD vidim. Dobro je prvo pogledati kazino pre nego što krenete da igrate, ali pretpostavljam da ćete to učiniti sada ako želite da odete u novi.
Što se tiče ako ne dobijete svoj novac, mogu samo da preporučim linkove koje sam već podelio ovde gde možete da uložite žalbu, jer se ne bavimo sportskim klađenjem, jer nemamo stručnjake za to oblasti.
Međutim, vidim da su stvari krenule dalje i kod vas i kod drugih igrača, pa se nadam da će tako biti i sa vama. Obavestite nas kada budete imali nove informacije. Držati palčeve. 🤞🤞☘
Oh, I see. It's good to have a look at the casino first before you go to play, but I guess you'll do that now if you want to go to a new one.
As for if you don't get your money, I can only recommend the links I've already shared here where you can file a complaint, because we don't deal with sports betting, as we don't have the experts in this area.
However, I can see that things have moved on for you and other players as well, so hopefully it will be the same for you. Let us know when you have new information. Fingers crossed. 🤞🤞☘️
Da, podneću žalbu. Hvala
kada sam počeo da se kockam u ovom kazinu, on još nije bio ocenjen na ovoj veb stranici.
i pošto je iskustvo u početku bilo besprekorno, verovao sam im.
Yes I will file a complaint. Thanks
when I started to gamble on this casino, it was not yet rated on this website.
and because the experience at first was seamless , I trusted them.
Razumem. Kada ste imali prvo iskustvo bez problema, verovatno ne bih pomislio da bi drugi put moglo biti gore.
U svakom slučaju, kada podnesete žalbu, možete li nas obavestiti o napretku ili ishodu? Takođe, ako uspete da dobijete odgovor od kazina zašto su vam uzeli dobitak, možete ga podeliti sa nama. Nadamo se da će vaš slučaj na kraju imati srećan kraj. Srećno. 👍☘
I understand. When you had a problem-free first experience, I probably wouldn't have thought that it could be worse the second time.
Anyway, when you file a complaint, can you update us on the progress or outcome ? Also, if you manage to get an answer from the casino as to why they took your winnings, you can share it with us. Hopefully your case will have a happy ending in the end. Good luck. 👍☘️
Odlično, znači prvi korak je iza tebe. Sada, prema onome što sam video, morate se uveriti. Da vidimo koliko vam ovaj proces traje, pošto je prema Nmcilroi-ovom iskustvu to trajalo 4 dana. Međutim, kada uspete, da li biste mogli da nam kažete koliko je vremena trebalo? Možda imate drugačije iskustvo pa mislim da bi moglo biti korisno ako ga podelite sa nama. Nadam se da će od sada sve biti lakše. Želim ti sve najbolje. 😊
Great, so the first step is behind you. Now, according to what I've seen, you have to verify yourself. Let's see how long this process takes you, since according to Nmcilroy's experience it was 4 days. However, when you succeed, could you let us know how long it took ? You might have a different experience so I think it could be useful if you share it with us. I hope everything will be easier from here on. Wish you the best. 😊
Zdravo.
novac nije stigao danas, nadamo se da će uskoro stići. Još uvek ne dobijate odgovore iz e-pošte
Hi.
the money didn’t arrive today hopefully it does soon. Still not getting replies from emails
Zdravo, podsetio bih da kazinima dajemo 14 dana da reše zahtev za povlačenje, pa ćemo videti kako će na kraju ispasti. Možete li ostati neko vreme i biti strpljivi? Zaista se nadam da ćete na kraju uspeti da dobijete svoj novac. Nestrpljivo ću čekati vaše ažuriranje.
Hi, I would like to remind you that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal request, so we will see how it turns out in the end. Can you remain for some time and be patient ? I really hope that you will be able to get your money eventually. I'll be eagerly awaiting your update.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.