pre 4 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SapphireBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, premjestio sam tvoj post u kazino koji si naveo.
Da li želite da znate gde je registrovan vlasnik oba kazina, odnosno gde je kazino licenciran, molim?
Informacije o licenci možete pronaći ovdje . Takođe možete vidjeti da je vlasnik: Hermes Consulting Company NV
Slobodno provjerite i 888 zvjezdica .
Zdravo,
zvuči dobro, želite li se pridružiti našem ljetnom takmičenju? Radi se o najboljim kockarnicama😉, provjerite ovdje .
Imam ozbiljnih problema sa SapphireBet-ovim KIC procesom. Oni traže nešto što nijedan drugi sajt ne traži. Tražili su selfi na kojem se vidi dokument i ekran uređaja na koji je poslat njihov mejl. Teško je to učiniti u maksimalnom kvalitetu pomoću notebook-a. Skoro da odustajem i pretpostavljam da sam izgubio svoj depozit. Oni otežavaju proces.
Zdravo, koliko dugo traje situacija verifikacije? Da li ste pokušali da objasnite kazinu da je to teško učiniti tako da sve bude jasno vidljivo? Takođe, da li ste pokušali da napravite takav selfi i ako jeste, da li ga je kazino odbio?
Javite mi pa ćemo videti da li možemo da pomognemo.
Moram priznati da je SapphireBet jedan od mojih omiljenih i najpouzdanijih kazina. Nikada nisam imao problema do pre nekoliko dana. Uplatio sam depozit 6. marta od 618 meksičkih naira, što je bilo potrebno da bih preuzeo dobitke koje sam prethodno zaradio od besplatnih okretaja. Ovaj depozit još nije uplaćen. Poslao sam sve tražene informacije, a oni mi stalno daju zaobilaznicu, govoreći da se obrađuje i da bi moglo potrajati i do 19 dana... Ne razumem zašto depozit koji je već odobren od strane moje banke može biti komplikovan, posebno zato što je rok za preuzimanje bonusa za koji sam uplatio depozit već prošao. Obično ne pišem recenzije kazina, bez obzira koliko su loše, ali osećam da zaobilaznica koju mi daju neće ići u moju korist. Nadam se da grešim.
Razumem kroz šta prolazite, i kada vam je banka poslala novac, svi očekuju da će on odmah biti uplaćen. Međutim, ponekad može potrajati, pa čak i depoziti mogu biti odloženi. Ako se ništa ne desi u narednih nekoliko dana, iako ste im poslali sve što je potrebno, što potvrđuje da ste izvršili depozit i da je novac poslat, onda se obavezno javite. Voleo bih da znam kako će se ovo nastaviti.
Zdravo Jaro, drago mi je da te čujem. Pa, do danas još uvek nisam dobio odgovor. Svaki put kada ih kontaktiram, samo mi kažu da odeljenje zaduženo za slučaj to preispituje. Nema nikakvog napretka.
Obavezno im pošaljite potvrdu iz vaše banke da je novac zaista napustio račun.
Ili ste to već uradili, možda?
Zdravo Romi. Da, poslao sam im sve informacije koje su tražili prilikom generisanja izveštaja: dokaz o uplati, lične podatke (e-poštu, broj telefona, puno ime, naziv banke) vezane za bankovni račun koji je izdao izveštaj. Uprkos tome, „stručnjaci u ovoj oblasti" i dalje razmatraju moj slučaj, a ja i dalje čekam odgovor.
Zapravo sam hteo da im pošaljem dokument iz banke gde potvrđuju da je uplata napustila tvoj bankovni račun, znaš.
Ili je to ono što si im poslao?
Već više od tri dana pokušavam da podignem novac, a moje isplate su odbijene posle samo nekoliko minuta. To je uprkos tome što je moj nalog 100% verifikovan i nisam otpremio nikakva dokumenta niti popunio nikakve informacije. Samo me stalno zaobilaze, govoreći da će poslati zahtev finansijskom odeljenju. Već sam pitao podršku da li je moj nalog u redu, i oni su rekli da jeste, ali još uvek nisu ništa rešili. Imam isplatu od 4.800 pezosa koja se prikazuje kao odobrena, ali je nisu vratili na moj račun niti je uplatili. Ova je trajala više od 26 sati. Nisam imao problema sa isplatama ranije, a informacije podrške su nejasne.
Možete li nas, molim vas, obavestiti o situaciji, s obzirom na to da su uskršnji praznici završeni?
Već sam povukao pretplatu. Problem je bio što nisu bili baš jasni sa informacijama, ali sam uspeo da je povučem u ponedeljak. Tehnička podrška mi je dala novi set koraka koje treba da sledim i konačno sam uspeo da ih povučem.
To je odlično.
Kako se sada osećate u vezi sa ovim kazinom, nakon takvog iskustva?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.