Sirwin Casino - opšta diskusija (strana 2)

U početku su želeli da se rotiraju jednom. Kada sam uspeo da to završim i naredim povlačenje, dobio sam još jednu poruku da bi promet trebalo da bude deset puta veći.

Nisam uzeo nikakve bonuse. položio depozit i povukao. Do sada me kazino nikada nije povukao. sve je bilo u redu.

njihova pravila ne pokazuju koliki treba da bude promet od depozita. Prema statistici, standardni promet je h1, u retkim slučajevima h3.

ali njihova podrška u Joi operateru tvrdi da se ovo novo pravilo pojavilo 1. juna 2024. godine

Pitao sam ga zašto da patim? moj nalog je napravljen pre 2 nedelje. ovo nije fer, jer nije bilo čak ni obaveštenja da se uslovi klađenja menjaju. Štaviše, moj poslednji depozit je bio 30.05.2024., shodno tome, nisam trebalo da podleže novom pravilu. ali ih nije briga!!

Već sam podneo žalbu i sve detaljno opisao + uz žalbu priložio prepisku sa live chat gde su sve moje reči potvrđene!!

Imam ažuriranje...

UZME SU MI NOVAC...JAJ....

Upravo sam napravio zahtev za povlačenje i novac je stigao u moj novčanik. pitanje je rešeno!

Dragi Gugesof,

Hvala na povratnim informacijama. Ozbiljno shvatamo sve komentare igrača i želimo da svima obezbedimo transparentno i pošteno okruženje za igre. Želeli bismo da razjasnimo situaciju u vezi sa vašim nalogom i radnjama koje je preduzeo naš tim za upravljanje rizicima.

Naši zapisi pokazuju da:

Procena rizika: Naš tim za upravljanje rizicima je identifikovao određene aktivnosti na vašem nalogu koje su označene kao rizične. Konkretno, iako je provajder BetConstruct Betting bio nedostupan, uspeli ste da položite opklade koristeći traku za pretragu. Ova aktivnost je izazvala zabrinutost zbog potencijalnog kršenja pravila.

Zahtevi za klađenje: Na osnovu pravila našeg sajta, zahtevana je konverzija. Iako su početni uslovi za klađenje ispunjeni, preduzete su dodatne mere zbog prirode posmatranih aktivnosti. Uprkos ovim zabrinutostima, vaše povlačenje je obrađeno i poslato.

Analiza aktivnosti: Naša analiza je pokazala da ste nakon klađenja počeli da igrate 1:2 i 1:3, pokušavajući da udvostručite sredstva, što je dodatno ukazivalo na rizično ponašanje.

Mere za sprečavanje prevara: U slučajevima kada se otkriju lažne ili rizične aktivnosti, naša politika dozvoljava nametanje dodatnih zahteva za klađenje. Konkretno, može se primeniti zahtev za klađenje 10k za sportske kladionice i 1k za slotove. Takođe zadržavamo pravo da zatražimo verifikaciju KIC-a nakon što se ti zahtevi ispune kako bismo osigurali usklađenost i sigurnost naloga.

Rukovanje nalogom: Uprkos identifikovanim rizicima, nismo zatvorili vaš nalog ili uklonili vaše stanje. Umesto toga, od vas je zatraženo da ispunite uslove za klađenje. Iako ovi zahtevi nisu u potpunosti ispunjeni, nastavili smo sa vašim povlačenjem u dobroj nameri.

Više IP adresa: Naša istraga je takođe otkrila upotrebu više IP adresa, što je uobičajen pokazatelj deljenja naloga ili drugih aktivnosti koje nisu u skladu sa pravilima.

U svetlu ovih nalaza, naše akcije su bile u skladu sa našim uslovima i politikama za zaštitu integriteta našeg okruženja za igre. Ako imate dodatnih pitanja ili su vam potrebna dodatna pojašnjenja, ne ustručavajte se da kontaktirate naš tim za podršku direktno na support@sirwin.com .

Srdačan pozdrav,

Sirvin tim

Zdravo, imam istu situaciju kao i drugi - pitali su me o klađenju mojih depozita 10k na multibet sa min. kvota 3,00.

Napravio sam nalog 14.05.2024 - Igrao sam dosta opklada tokom tih 1,5 meseci. Napravio sam 7 depozita (sve zajedno 3401 USD) i napravio sam jedno podizanje (2101 USD) i moj trenutni bilans je 876 USD - što znači da sam izgubio 424 USD.

Moj poslednji depozit je bio 29.05.2024 (526 USD) - tada sam odigrao 3 opklade - 526 USD, 1 USD i 50 USD (ulozi)

moj login je "flaminguk88" - da li postoji neko ko će mi pomoći oko podizanja mog trenutnog stanja? Pravila (10k klađenje su neverovatno nepravedne)

Ne želim da se žalim na njih, ali se bojim da će to biti neophodno

Da li se ovo odnosi i na sportsko klađenje, molim? Vidim da neki drugi igrači pišu o sličnim problemima ovde. Takođe, imamo aktivnog predstavnika kazina u ovoj temi, pa se nadamo da će se vaša situacija uskoro rešiti.🤞

Da, to je stvarno sjajno. Takođe mogu da vidim predstavnika kazina kako objašnjava celu situaciju ovde. To je od velike pomoći i drugima.👌

Nažalost, moram da vam kažem da čak i ako uložite žalbu, ona će biti odbijena zbog sportskog klađenja. Još uvek nemamo filijale koje se bave time.🤷‍♀

Međutim, vidim da je predstavnik kazina prilično aktivan, pa se nadamo da će i vaš slučaj privući pažnju.

Obavestite nas o svim novostima u vezi sa ovim.

Zdravo timu kazino gurua,

Nažalost, dali ste potpuno pogrešne vrednosti za maksimalan iznos povlačenja. Isplate imaju fiksne maksimalne limite (između €2,000 i €3,500). Dakle, to je potpuno drugačije od depozita od 40k u vašem pregledu. Ovo je suštinski važno za mnoge igre, na primer, neću deponovati iz ovog razloga.

Edit: još je gore, maksimalna isplata za normalan bonus dobrodošlice je €1,500! To je zaista loše i treba hitno da se promeni.

Srdačan pozdrav

Mogu li da pitam na koji bonus tačno mislite, molim vas?

Ako imate bilo kakve informacije koje treba da budu tačne u našem pregledu kazina, koristite vezu na dnu svake recenzije:

i da su postojale sportske opklade. Ovo je unutar ovog kazina. Imaju odeljak za sportsko klađenje, tako da je ovo odgovornost kazina. A mi govorimo o tome da razgovaramo o ovom kazinu, a ne o klađenju u ovom kazinu.

Zašto je to? Sportske opklade su postavljene unutar ovog kazina. Ovo je odgovornost kazina. To jest, želite da kažete da avijatičar nije u vašim ograncima ili virtuelnim igrama. Diskusija se vodi o kazinu u celini, a ne o kladionici unutar kazina. Trebalo bi da se bavite administracijom kazina, a ne provajderima unutar kazina!

Zaista je unutar kazina, ali mi se ne bavimo stranom sportskog klađenja. Nemamo filijale ovde u Casino Guru.🤷‍♀

Morate da shvatite da smo specijalizovani samo za kazino igre, a ne za sport. Iako je unutar kazina, ono je van našeg sektora, kako bih rekao.

Zašto ne objave moju recenziju ovog kazina?

Drsko se drže novca!!!

Ja igram po tvojim pravilima a ti ne podižeš novac. Potrošio sam depozit tri puta, iako pravila kažu da je jedan put dovoljan. I dogovorili ste čekove, najzanimljivije je da je ček bio za suprotne opklade, trajao je 3 nedelje, a u stvari jednostavno niste hteli da platite!!

Ponekad morate istrajati, jer ako je žalba otvorena, onda se korisnički pregled obrađuje prema rezultatu. Međutim, odobrio sam vaš jer je, po mom mišljenju, dovoljno čekati 3 nedelje na novac. Pogotovo ako dobijete istu stvar svakih par dana i to znači da postoji neka vrsta provere.

Žao mi je što je tako bilo, ali drago mi je što ste na kraju dobili novac.

Ne mogu povući svoje povlačenje. Napravio sam depozit, igrao slotove u brzim igrama, zatim počeo da se povlačim, pola traženog je brzo povučeno, sutradan sam tražio još i dobio sam poruku iz kazina: Vaš nalog je u pregledu zbog sumnje da se protivi opklade. Nakon pregleda od strane našeg provajdera, bićete kontaktirani i obavešteni putem e-pošte ili željenog načina kontakta. Reci mi dragi kazino kako možeš da se kladiš na suprotne ishode u slotovima ili brzim igrama????? Da li se nekom ovo desilo??

zdravo,

Moram reći da je prilično čudno da je kazino uplatio deo, a zatim počeo da istražuje nepravilnosti u vašem stilu igre. Osim slotova, da li ste igrali još nešto, molim vas? Takođe mi je teško da zamislim da neko može da postavi suprotne opklade na slotovima.

Samo da znate, malo je verovatno da će neko iz kazina odgovoriti ovde na forumu. Ni mi nismo kazino.

Pa, pošto je cela ova situacija čudna, rekao bih da bi podnošenje žalbe moglo biti dobar poziv. Da li ste upoznati sa ovom funkcijom?

https://casinoguru-en.com/complaint-resolution-instructions 👈

Recite mi šta mislite o ideji, molim vas.

Igrao sam samo slotove i brze igre. To ja kažem, kazino se ponaša veoma čudno. Smislili su razlog za suprotne opklade. Sada ću napisati žalbu. Priložiću sve snimke ekrana!

Po mom mišljenju, ovo je dobra odluka. Za sada, usredsredite se na pružanje svih povezanih komunikacija i detalja Veroniki, molim. Očigledno, ona čeka vaše ažuriranje. Koristite ovu zelenu vezu 👈 da ažurirate žalbu.

Za nju je važno da razume relevantnost, posebno u takvim čudnim okolnostima. Znam da smo malo ispred na temu ovde na forumu, pa obavestite i nju.

Perpahs, možda ćeš mi pomoći da prepoznam šta bi trebalo da budu "brze igre". Ima li šanse da su ovo igre sa padom ili igre avijatičara?