Zdravo,
imaju isti problem! Čekam 24.000 evra. Ove nedelje sam već čekao 2 nedelje. Isplata još nije izvršena. Tačna adresa e-pošte za kazino je support@slootz.io . At info@slootz.io ne dobijate odgovor. Takođe mi stalno govore da kazino trenutno radi na listi isplata i da bi moja isplata imala najveći prioritet...
Well, it is truly sad.
I'm just thinking aloud now - if you were told the casino is on hold with payments due to a higher number of players with active withdrawals, there is nothing we can do to speed it up, wouldn't you say?
Frankly, this is the most common issue before Christmas; casinos tend to be understaffed, which may result in delays. But I'd say that if you knew the cause right away, you might feel better.
Keep us posted!
Pretpostavljam da nikada neće biti isplate! Sada sam blokiran od mnogih provajdera slotova na ovom sajtu. Očigledno je veliki red povlačenja nastao zbog SIGMA-e. Ali to ne mogu da zamislim pošto je SIGMA bila pre nekog vremena!!
Moje povlačenje čeka na obradu više od 7 nedelja. Mislim da to neće biti rešeno
I still didnt recieve aynthing yet please fix this problem for ussss.....
Pretpostavljam da nikada neće biti isplate! Sada sam blokiran od mnogih provajdera slotova na ovom sajtu. Očigledno je veliki red povlačenja nastao zbog SIGMA-e. Ali to ne mogu da zamislim pošto je SIGMA bila pre nekog vremena!!
I guess in that case we will just have to wait and see how it all plays out in the end. I saw that you have an open complaint, so our team will try to help you.
However, as Radka mentioned, this process will probably not be able to be speeded up, so the only thing left to do is to be patient, although I know it is difficult as it has been going on for quite a while.
Hopefully everything will be sorted out and you will get your money.
Moje povlačenje čeka na obradu više od 7 nedelja. Mislim da to neće biti rešeno
That's an extremely long time and I saw that you had a complaint filed with us which the casino didn't solve in the end, which is a pity. Obviously, in such a case I would have been resigned to not getting the money.
Anyway, are you communicating with the casino?
I recommended you to file a complaint with us, but I see that you have not done so yet. You can do so if you click on this link.
Our team will try to help you and hopefully you will get your money.
Are you up for it?
da, bio sam u kontaktu sa kazinom. Povlačenje još uvek čeka na obradu. Poslao sam im e-poštu i dobio odgovor 15.12.23.: Cenimo vaše strpljenje dok rešavamo zaostala plaćanja. Budite sigurni, mi aktivno rešavamo problem i obradićemo vašu uplatu što je pre moguće
Srdačan pozdrav
Slootz
Svi dobijaju ovaj odgovor u imejlovima. Kopiranje i lepljenje
Nakon što sam ponovo kontaktirao Slootz.io putem e-pošte i pomenuo da niko nikada nije primio uplatu, odjavljen sam sa svog naloga i više ne mogu da se prijavim! Trenutno sam još uvek prijavljen sa jednim uređajem. Ne mogu da resetujem lozinku ili nešto slično!!!
Uklonite svoje kontakt informacije sa svojih naloga tako da ovaj kazino ne može da čuva vaše podatke.
da, bio sam u kontaktu sa kazinom. Povlačenje još uvek čeka na obradu. Poslao sam im e-poštu i dobio odgovor 15.12.23.: Cenimo vaše strpljenje dok rešavamo zaostala plaćanja. Budite sigurni, mi aktivno rešavamo problem i obradićemo vašu uplatu što je pre moguće
Srdačan pozdrav
Slootz
In this case, I am very curious if you will get your money as this is quite fresh information. I would be very happy if you could get it. Please let me know when you have further information or get the money.
Good luck ☘️
Ove informacije se ponovo šalju sa svakom e-poštom. Dobio sam ovu poruku više od 10 puta, ali novac nikada nije došao na moj račun.
Nakon što sam ponovo kontaktirao Slootz.io putem e-pošte i pomenuo da niko nikada nije primio uplatu, odjavljen sam sa svog naloga i više ne mogu da se prijavim! Trenutno sam još uvek prijavljen sa jednim uređajem. Ne mogu da resetujem lozinku ili nešto slično!!!
Well, that's pretty sad. I suppose they didn't give you the exact reason why they blocked your account. I don't think that's the way a casino should behave.
However, I believe that with the help of the complaint it could be solved, although on the other hand I have a feeling that it will still be an uphill battle.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Još uvek imam pristup nalogu sa svog mobilnog telefona jer sam još uvek prijavljen. Više nije moguće ponovo se prijaviti na nalog.
Sumnjam da će kazino isplatiti jednog igrača! Informacije koje dobijate u imejlovima za podršku su uvek iste. Identične kopije. Sva moja povlačenja su otkazana, ali novac je i dalje dostupan na računu.
Ni ja više ne mogu normalno da se prijavim. Moram da pritisnem zaboravljena lozinka i nova lozinka stiže na mejl sa kojom mogu ponovo da se prijavim.
Još uvek sam prijavljen na Slootz na svom mobilnom telefonu. Moj novac koji je bio na računu u transakcijama je sada izbrisan!! Kredit 0€ umesto 24000€
Mojih 1000 evra je još uvek na čekanju, još su tu, ali imam problem da se prijavim.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
