Zdravo Jaroslave,
Moram vas hitno obavestiti jer su zlonamerne taktike kazina dostigle neverovatan nivo.
Manje od dva sata nakon što su mi poslali imejl u kojem su mi rekli da je moj račun čist i da je moja isplata „spremna za obradu", odmah su otkazali moj zahtev za isplatu 4.500 AUD.
Razlog koji su naveli? Traže objašnjenje u vezi sa transakcijama sa osobom po imenu Guat Peng Lim. Šokantno je to što sam već 25. juna pružio kompletno, formalno pisano objašnjenje u vezi sa ovim tačnim porodičnim transakcijama — potvrđujući da je to moja majka i detaljno opisujući prirodu troškova domaćinstva.
Oni potpuno ignorišu moje prethodne imejlove, recikliraju stara pitanja na koja sam već odgovorio i koriste svoj proces usklađenosti kao oružje isključivo da bi zaustavili moju isplatu. Sasvim je jasno da je njihov imejl u kojem mi je rečeno da podignem novac bio samo zamka da me nateraju da prestanem da ažuriram ovaj forum.
Jaroslave, želeo bih odmah da poslušam tvoj savet. Kako možemo ubrzati postupak i podneti zvaničnu žalbu na tvojoj veb stranici? Nemam nikakvo poverenje da će mi ovaj kazino isplatiti 80.000 dolara bez tvoje direktne intervencije.
Takođe sam priložio snimak ekrana imejla koji sam im poslao odmah nakon što je moja isplata odbijena.
