Slotlounge Casino - opšta diskusija (strana 3)

Da, u pravu si. Razumem šta govoriš. Da, nalog je i dalje otvoren i nije blokiran na moj zahtev, što imam puno pravo da uradim prema pravilima kazina. Ponovo ću otvoriti svoju žalbu danas.

Zdravo, stvar je u tome što ti je teško da prihvatiš činjenicu da sam prevarant, ali ti savršeno dobro znaš da je teško dokazati da je kazino prevara. Čak ću ti dati i primer u ovoj situaciji. Pišem im da trajno blokiraju moj nalog, ali me ignorišu. Razumemo da to rade namerno, ali takođe razumemo da će to opravdati time da su zauzeti i da im treba vremena da odgovore. I naravno, nakon što podnesem žalbu, odmah će mi blokirati nalog! Dakle, moja žalba neće ništa promeniti, i ti to savršeno dobro znaš. Neću moći da vratim svoj novac jer uvek mogu da se opravdaju.

Ovde možete videti prepisku

Ovde možete videti prepisku

Ovde možete videti prepisku

Ovde možete videti prepisku

Ovde možete videti prepisku

Ovde možete videti prepisku

Ovde možete videti prepisku

Svi mi odlično znamo da prava igrača nisu zaštićena, da, razumem da vaš tim pokušava da pomogne nama igračima, ali je veoma teško dokazati vaš slučaj jer ne koriste sankcionisane mere.

Zdravo, postoje samo dve opcije:

1) zatražite od medijatora da ponovo otvori žalbu, a zatim proveri sve vaše nedoumice.

ILI

2) ne ponovo otvorite slučaj, a onda nema o čemu da se priča na forumu

Kao što već znate, ne možemo istražiti niti pravilno odgovoriti na takve objave jer je ovo forum, a ne žalba. Možete li ljubazno razmisliti o situaciji bez frustracije? Voleo bih da vam pomognem, ali morate vi da napravite prvi korak.

Ponovo sam otvorio žalbu i čekaću vaš odgovor. Hvala vam.

Ponovo sam podneo žalbu, inače, i ja sam izgubio 1.340 dolara kod njih, uprkos tome što sam im pisao da me blokiraju jer sam veliki kockar, ali su me ignorisali.

Da, toliko razumem, a medijatori će pregledati ostalo; ne brinite, molim vas. Sigurno ćete biti primećeni. Želim vam sve najbolje u vezi sa slučajem.

Zdravo, kako mogu da ponovim žalbu?

Zdravo, drago mi je što si razmislio/razmislila.

Molimo vas da u svojoj žalbi potražite dugme „ponovno otvaranje". Ako dugme nedostaje, potrebno je da kontaktirate svog bivšeg medijatora putem imejla, koji se takođe nalazi u žalbi.

Zdravo, da, pisao sam na vašu e-poštu, ali nažalost još uvek nema odgovora.

Zdravo, samo da bismo izbegli nesporazume, u vašoj žalbi nedostaje dugme za ponovno otvaranje, je li tako?

Kada ste nam poslali imejl na našu adresu, da li ste mislili na Kristinu, molim vas? Samo želim da vam poštedim nepotrebno odlaganje.

Da, nema dugmeta za nastavak, da, pisala sam Kristini juče.

Hvala vam, u tom slučaju je sve u redu; samo vas molim dajte Kristini malo vremena da vam odgovori na imejl. Sigurno će vam se javiti.