pre 1 meseca
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Slotoro Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Igrao sam u Vulkan Vegasu šest godina bez većih problema, tako da sam poverovao promotivnoj poruci koju su mi poslali ove nedelje pozivajući me da isprobam Slotoro kazino. Prihvatio sam ponudu, uplatio značajnu sumu novca i otpremio sva potrebna dokumenta za verifikaciju identiteta.
Posle nekog vremena, osvojio sam oko 600 evra i zatražio isplatu. Tada su počeli problemi. Odjednom su me zamolili da ponovo otpremim svoja dokumenta za verifikaciju, ali je veb-sajt stalno prikazivao poruku o „grešci" i bilo je nemoguće završiti otpremanje. Kontaktirao sam podršku i rekli su mi da umesto toga pošaljem dokumenta imejlom. Pratio sam njihova uputstva, poslao sve što su tražili — i ubrzo nakon toga, moj nalog je jednostavno blokiran bez ikakvog odgovarajućeg objašnjenja.
Ono što ovo čini još sumnjivijim jeste to što Slotoro i Vulkan Vegas izgledaju gotovo identično po dizajnu i strukturi, pa čak i komunikacija sa podrškom izgleda da dolazi od istog tima. Nakon što sam blokiran, kontaktirao sam Vulkan Vegas da se požalim na prevarantski kazino koji su mi promovisali. Ironično, isti tim za podršku je odgovorio tvrdeći da „ništa ne znaju" i rekli su da je Slotoro navodno pouzdan kazino, u osnovi kriveći mene za situaciju.
Po mom mišljenju, ovo ponašanje je izuzetno sumnjivo: sve funkcioniše dobro dok gubite novac, ali čim dobijete i zatražite povlačenje, odjednom se javljaju beskrajni problemi sa verifikacijom, nakon čega sledi blokiranje naloga.
Toplo NE preporučujem korišćenje ni Slotoroa ni Vulkan Vegasa. Veoma neprofesionalan odnos prema kupcima, nikakva odgovornost i potpuno narušen osećaj poverenja.
Zdravo, žao mi je što vam se to desilo. Međutim, ako je tačno onako kako opisujete i pokušali ste da verifikujete svoj nalog, ali su ga zatvorili bez razloga, svakako bih nam podneo žalbu kako bi naš tim mogao da to ispita i ispita situaciju. Kazino bi trebalo bar da pruži opšte objašnjenje šta se dogodilo. Naravno, možda je došlo do nekog kršenja pravila o kome trenutno nismo svesni, ali bi bilo dobro da to saznamo.
Dakle, da li ste zainteresovani?
Da, zainteresovan sam. Hvala vam na odgovoru i spremnosti da ispitate situaciju.
Juče sam dobio poruku u kojoj je pisalo da su moja dokumenta verifikovana. Međutim, danas, kada sam ponovo pitao o isplati, rekli su mi da se moj nalog ponovo pregleda. 
Vidim da se još uvek prepireš sa njima. Moraćeš da završiš proces verifikacije na ovaj ili onaj način, ali bih svakako podneo žalbu u slučaju da se ovo nastavi odugovlačeti.
Nadam se da će uspeti.
Zdravo, pošto igraš na Vulkan Vegasu već 6 godina, da li si ikada imao problema sa isplatom?
Zdravo svima,
Morao sam da podnesem žalbu ovde jer me Slotoro stalno traži da postavim selfi sa kripto novčanikom pored lica, a onda to naizgled odbijam.
Primetio sam da postoji mnogo žalbi protiv njih na računaru, na koje ne odgovaraju. Pa ipak, imaju neverovatno visok rejting? Oni su rusko orijentisani (sećate se signala vrline sa računara sa ukrajinskom zastavom itd. kada je rat počeo? Toga sada nema).
Pitam se kako ovaj kazino može imati tako visoku ocenu (nesumnjivo ću dobiti odgovore od osoblja koje će odvraćati pažnju i kriviti igrače), ali sam želeo da upozorim igrače na situaciju.
Zdravo, pošto već imate svoje mišljenje, samo želim da kažem da će moje kolege rado ispitati stvar za vas. Srećno sa žalbom.
Proverio sam to: kazino je odgovorio na svaku žalbu kada je to bilo potrebno. Međutim, u dva slučaja je trebalo duže nego obično. Ipak, problemi su rešeni.
Možete li možda podeliti više o problemu koji zapravo imate sa kazinom? Zašto su te slike odbijene? To je svakako više upozorenje nego, pa, ostalo. 🙂
Želim ti lepo provedeno.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.