Slotoro Casino - opšta diskusija (strana 2)

Isto su uradili i sa mnom!!!! Moram da dobijem 200 evra, kažu da te je administrator blokirao, ne možemo ništa da uradimo.

Imaju sreće što ne živim pored njihove kancelarije. Sumnja se na prevaru. Majku mu, Slotorado, majku mu!

Nažalost, čak i kada vam otvore račun, posle dugog vremena i mnogo galame, neće vam dati novac i nateraće vas da eksplicitno navedete da ne polažete pravo na ništa od kazina kao uslov da vam ga otvore. Na kraju, kada krenete da izvršite podizanje novca, videćete da vam to neće biti dozvoljeno dok ne budete primorani da igrate... Ne sumnjajte... NARAVNO DA JE PREVARA!!

Otvorili ste temu u kojoj ste pisali o kazinu Slotoro. Sada pišete pod kazino Slotoro. Molim vas, napravite razliku između njih i recite mi sa kojim tačno imate problema.

Zdravo! Video sam vašu žalbu protiv kazina Slotoro i primetio sam da je vaša situacija veoma slična mojoj. Moja isplata od 1.000 evra je odbijena, moj nalog je zaključan.

Možete li mi, molim vas, reći kako je vaš slučaj završen i da li ste uspeli da povratite svoj novac? Bio bih vam veoma zahvalan na pomoći!

Zdravo,

Nažalost, moja situacija traje već duže vreme. Slotoro nije direktno odgovorio na moju žalbu u vezi sa Kazino Guruom skoro dva meseca. Na kraju su odgovorili predstavniku Kazino Gurua privatno, ali tek nakon veoma dugog kašnjenja.

Do tada sam skoro izgubio nadu da ću povratiti svoj novac. Plašio sam se da ću izgubiti i preostalih 350 evra, pa sam prihvatio ponudu kazina da uzmem taj iznos umesto da rizikujem da izgubim sve.

Što se tiče ostatka mog stanja, Casino Guru je i dalje u kontaktu sa Slotoro.bet, ali iskreno nemam velika očekivanja u ovom trenutku. S obzirom na mnoge negativne kritike i način na koji je kazino do sada rešavao moj slučaj, nisam baš optimističan u pogledu ishoda.

Moj savet je da sačuvate sve snimke ekrana, imejlove, istoriju ćaskanja i sve ostale dokaze koje imate. Uverite se da je sve dokumentovano i nastavite da vršite pritisak na Casino Guru da odgovori na vašu žalbu.

Nadam se da će tvoj slučaj imati bolji ishod od mog. Sekmes 🙂

Hvala na odgovoru 🙂 Nemam nikakvu nadu, ali sada mi nude da otključam nalog i da mi na stanju ostane samo 50 evra. To je pomalo smešno.

Sjajna situacija 😢

Razumem zašto ponuda da ostavite samo 50 evra deluje neprihvatljivo kada je vaš odbijeni iznos bio 1.000 evra. Samo ponovno otvaranje računa ne bi objasnilo šta se desilo sa preostalim sredstvima.

Koji su razlog naveli za zaključavanje vašeg naloga i uklanjanje dobitaka? Da li su ti dobici dobijeni bonusom i da li njihova ponuda zahteva da se složite da je stvar rešena?

Vaša žalba je već podneta i čeka na pregled. Naš tim će proceniti detalje i zatražiti od vas sve što im je potrebno. Ishod drugog igrača ne mora nužno da određuje šta će se desiti u vašem slučaju, pa hajde da vidimo šta će pregled utvrditi.

Kazino mi je konfiskovao dobitak od 1.000 evra i blokirao mi nalog jer sam koristio VPN. Razumem da kazino može imati pravila u vezi sa korišćenjem VPN-a, ali smatram da je konfiskacija celog iznosa izuzetno oštar ishod.

Moji dobici nisu ostvareni sa bonusom. Uplatio sam depozit bez prihvatanja bonusa i igrao sam sa svojim pravim novcem.

Razmišljam da prihvatim ponudu kazina da ponovo otvorim svoj nalog sa 50 evra jer želim da povratim pristup svom nalogu. Međutim, moja glavna briga je da povratim preostalih 950 evra od mog prvobitnog dobitka od 1.000 evra.

Ne smatram da je dobijanje samo 50 evra pravedno rešenje. Želeo bih da Casino Guru istraži moj slučaj i pomogne mi da povratim preostalih 950 evra. Želim da mi se vrati nalog, ali takođe želim i novac koji mi pripada. Nadam se da postoji način da se ovo pitanje reši pravedno, a da ne moram da odustanem od svog prava na preostala sredstva.

To razjašnjava razlog koji je kazino naveo i potvrđuje da nije bilo bonusa. Naš tim za žalbe će morati da proceni ograničenje VPN-a i kako ga je kazino primenio pre nego što donese zaključak o konfiskaciji.

Pre nego što prihvatite ponudu od 50 evra, proverite da li ponovno otvaranje vašeg naloga zahteva da je prihvatite kao konačno poravnanje ili da se odreknete svog zahteva za preostalih 950 evra. Nemojte pretpostavljati da bi prihvatanje ponude ostavilo taj zahtev nepromenjenim.

Pošto vaša žalba čeka na pregled, predlažem da sačekate smernice našeg tima pre nego što pristanete na bilo kakvo poravnanje. Razumem da želite da vam se vrati pristup, ali uslovi vezani za tu ponudu su važni.

Ne prihvatajte ponudu od 50 evra dok kazino guru ne završi sa pregledom žalbe. U mom slučaju, nakon dva meseca, nećete dobiti nikakav odgovor i više nećete očekivati da ga dobijete od Slotora. Ali sam prihvatio predloženu nadoknadu, iako sam pisao Slotoru. Ali je prihvatam jer oni ne odgovaraju na žalbu kazino gurua. To je postao razlog da zatvorim svoju žalbu i označim je kao rešenu. Samo budite spremni da čekanje bude dugo. Srećno.

Ne prihvatajte ponudu od 50 evra dok Casino Guru ne završi sa pregledom žalbe. U mom slučaju, nakon dva meseca — pošto nisam dobio nikakav odgovor i nisam očekivao nikakav od Slotoro.bet — prihvatio sam ponuđenu nadoknadu; međutim, eksplicitno sam rekao Slotoro.bet da je prihvatam jer nisu odgovarali na žalbu Casino Guru-a. To je bio razlog za zatvaranje moje žalbe i označavanje kao rešene. Samo budite spremni na dugo čekanje. Srećno.

Što se tiče teme Slotoroa, uplatio sam depozit od 15 evra i zaradio 400 evra koje sam želeo da podignem na račun koji sam potvrdio i prva čudna stvar je da iznos nije smanjen sa računa kao kod drugih kazina i iako sam čekao više od dva dana na svoj novac, nisam dobio ni cent ni preko Revoluta ni preko Skrila. Dokle će nas ovi gadovi varati... Apelujem na Gurua jer sam umoran od Fejkera.

Razumem zašto je ovo zabrinjavajuće, ali čekanje malo više od dva dana još uvek ne znači da povlačenje neće biti isplaćeno.

Neki kazina drže traženi iznos vidljivim u raspoloživom stanju na raspolaganju dok se isplata u potpunosti ne odobri ili obradi. Za sada bih ostavio 400 evra netaknutim i izbegao otkazivanje isplate ili igranje sa tim sredstvima.

Možete li, molim vas, pojasniti koji ste način isplate zapravo izabrali za ovaj zahtev za isplatu od 400 evra, putem Revolut-a ili Skrill-a, i koji je status trenutno prikazan na vašem kazino nalogu? Da li je zahtev još uvek na čekanju ili ga je kazino već označio kao odobren ili obrađen?

Ako povlačenje ostane nerešeno kako se približavate 14 dana, ili ako kazino ne daje jasno objašnjenje, onda bi imalo smisla pažljivije sagledati situaciju.

Zdravo, nažalost status ostaje isti bez promena. Probao sam preko Revolut-a, preko Skrill-a, svuda.

Kao što sam napomenuo, ne otkazujte isplatu ili pokušavajte da koristite druge načine plaćanja. Generalno se preporučuje da isplatu izvršite istim metodom koji ste koristili za uplatu.

Dajte kazinu malo vremena da obradi zahtev. Kazinima dajemo do 14 dana da izvrše isplatu. Ako vas kazino ignoriše ili ne pošalje novac u tom roku, naš tim može pokušati da vam pomogne.

Najvažnije je da se ne kockate sa sredstvima ili da otkazujete povlačenje, jer bi to moglo samo produžiti situaciju. Za sada, sačekajmo i vidimo kako će se stvari razvijati.