pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SlotsGem Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
SlotsGem Casino - opšta diskusija
Dodajte post
pre 6 meseci
Zdravo, dobar dan
Nakon registracije u kazinu, dobio sam priliku da okrenem njihov rulet, na kojem su se nudile razne nagrade, uključujući i jednu sa 500 evra.
Nakon što sam imao sreće da tamo sletim, izgleda da se 500 evra ne dodaje na moj račun, i ne govorim samo o 500 evra u pravom novcu. Niti se bonus od 500 evra dodaje sa x40 opkladom, kako je navedeno u njihovim opštim uslovima korišćenja. Pominjem opšte uslove korišćenja jer je to jedino mesto gde se ove informacije mogu pronaći.
Uslovi korišćenja ruleta ne pominju da su nagrade bonusi, niti precizno navode šta se dešava ako dobijete slot od 500 evra. Ne precizira se da ćete dobiti bonus od 500 evra koji morate iskoristiti. Drugim rečima, ono što su mi dodelili je bonus koji oslobađa 5 evra za svakih 500 evra koje uložim pravog novca. To jest, moram da se kladim 50.000 evra da bih dobio tih 500 evra.
Ne kažem da je lažno; ono na šta se žalim jeste da ove informacije nisu nigde dostupne; nisu mi čak ni ponuđene ni prikazane na podršci. Osećam se kao da sam prevaren jer nisam mogao da pročitam da je ono što govore istina... Osećam se kao da rade šta god žele, u zavisnosti od toga šta im se desi tog dana.
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
I would guess you are talking about some sort of lucky wheel, which I consider a very specific promo action. Is that it, please?
I saw a few casinos completely lacking the lucky rounds rules because it is kind of their own bonus design, but I agree the support should be able to explain that. Sometimes you ca find more details under the wheel itself, like in this case: https://gemslots1.com/promotions/wheel-of-fortune
However, I understand what you're saying, and I did not find anything specific about the prizes represented by this wheel of fortune.
pre 6 meseci
I would guess you are talking about some sort of lucky wheel, which I consider a very specific promo action. Is that it, please?
I saw a few casinos completely lacking the lucky rounds rules because it is kind of their own bonus design, but I agree the support should be able to explain that. Sometimes you ca find more details under the wheel itself, like in this case: https://gemslots1.com/promotions/wheel-of-fortune
However, I understand what you're saying, and I did not find anything specific about the prizes represented by this wheel of fortune.
pre 6 meseci
I ne samo to, razmenio sam imejlove sa njima.
Jednostavno su pokušali da mi objasne kako funkcioniše bonus koji mi je dodeljen. Konačno, kada sam insistirao, želeo sam da znam gde se nalaze te informacije kako bih, ako sam novi igrač, mogao da ih vidim i, na osnovu 100% znanja o tome kakve se nagrade dodeljuju, mogao da odlučim da li da igram ili ne. To je značilo da sam mogao da saznam kako to funkcioniše unapred, a ne naknadno, kada sam ga već imao.
Pokazali su mi delove jedne klauzule od generala, još jednu iz uslova obveznice... ali čak ni cela stvar nije ništa objasnila...
Konačno, kada više nisu znali šta da kažu, pribegli su klauzuli 3h (citiram doslovno)
„3h. Kazino Slotsgem zadržava pravo da promeni ove uslove po sopstvenom nahođenju u bilo kom trenutku." (https://slotsgem.com/rules/bonuses)
I naravno, na to ne možete ništa reći.
I zapravo nisam ništa tražio. Ni novac ni besplatne okrete... Samo sam želeo da mi pokažu opis tog bonusa i, ako nije dostupan, da ga dodaju.
Deluju mi kao kreteni, hvala Bogu što to nije moj novac. To me nervira jer su me na trenutak naveli da pomislim da sam osvojio 500 evra iako nisam mogao da ih podignem, iako su mi tražili 100x ulog. Ali tražiti od mene 100x ulog da bih oslobodio 5 odjednom mi deluje kao šala... U svakom slučaju, nisam ništa uplatio u njihovom kazinu, niti ću ikada.
I ako to nekome pomaže da odluči da li će tamo igrati ili ne, dobrodošlo je.
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
I'd say you have every right to view the situation negatively. The best way to avoid frustration or misunderstanding is, of course, to provide clear bonus terms in the first place. Such a non-deliberate bonus can easily become a trap, especially if one believes that the winning amount is as shown on the wheel.
It's a joke to wager 100x; I'm still adjusting to 50x being quite popular among operators.
I would like to thank you for sharing this episode here on the forum; it's the best way to help others form their opinion. It must have been like acting in a very ironical comedy...
pre 1 meseca
Ovaj onlajn kazino treba zaustaviti na internetu.. Pokrenuo sam proceduru.. to je prevarna aplikacija i svaka zemlja bi trebalo da interveniše zakonski.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Could you perhaps explain to us why that is? What kind of issues have you experienced there?
Dodajte post
