zdravo,
kada kažete da ste mnogo čuli, šta mislite o povlačenju? Šta ste do sada konsultovali, molim? Recenzije korisnika, žalbe, indeks bezbednosti?
Zdravo, imam problema sa verifikacijom naloga.
Kada sam prvi put želeo da podignem 500 evra, morao sam da verifikujem svoj račun.
To je bilo 12.02.25.
Lični dokument, dokaz o adresi i selfi fotografija su primljeni odmah. Sada pokušavam da proverim istoriju transakcija uključujući depozit skoro 3 nedelje, ali se uvek odbija, vremenski period se menja i uprkos originalnom PDF formatu i višestrukim podnescima uvek se odbija.
Nema odgovora na moju e-poštu nedelju dana.
Nadam se da se rešenje može naći.
Zdravo, prvo što sam želeo da vas pitam je šta vam je kazino rekao o tome šta nije u redu sa dokumentom. Ali vidim da se to nije dogodilo, pa ste u ćorsokaku. Zar negde nema opisa šta dokument treba da sadrži? Ponekad možda nešto nedostaje i zato se to ne prihvata.
S druge strane, verujem da kazino može da pomogne u takvim stvarima i ako već duže vreme pokušavate da proverite, ne bih čekao i otvarao žalbu kod nas.
Naši stručnjaci će to ispitati i potruditi se da vam pomognu.
šta kažeš?
Zdravo. Ne bih to nazvao klasikom. Ako je sistem isključen, nema šta drugo da se uradi, iako igrač, naravno, ima pravo da se oseća razočaranim. Za igrače sa odloženim povlačenjem dajemo besplatne žalbe, ali ne biste verovali da se zbog problema u sistemu žalba može podneti samo na našoj veb stranici na engleskom. Dakle, predlažem da date još nekoliko dana ili da pokušate da promenite podešavanja naloga na EN, a zatim da nastavite: https: //casino.guru/complaints/create 👈👈
Pa, po mom mišljenju, niko ko radi van kazino platforme vam neće pomoći da dobijete novac dok kazino ne reši problem ili ne pronađe novog provajdera.
Žao mi je, vrlo verovatno zvuči kao loša šala s obzirom na okolnosti...
BRZO AŽURIRANjE: Žalbe bi trebalo da budu pokrenute. Izvinjavam se zbog neprijatnosti.
Hej, žao mi je što čekaš tako dugo na povlačenje. Kripto bi trebalo da bude najbrža opcija, tako da je moje pitanje da li vam je kazino rekao samo za neko kašnjenje i ništa više? Da li ste morali da se tamo verifikujete ili ne?
Ipak, kada prođe mesec i ne znate ništa relevantno, preporučujem vam da uložite žalbu na svom sajtu.
Naš tim će vam biti na raspolaganju da vam pomogne u vezi sa ovim problemom i nadamo se da će ga takođe rešiti!
Misliš da ćeš ići na to?
To je lažni kazino, niko ne mora da se pridruži prokletom kazinu. Uplatio sam 25 dolara, a osvojio 35 dolara i zahtev za povlačenje još uvek nije obrađen. Već 6 dana, lažni tim za podršku i dalje kaže da je ista priča bila i prvog dana, zato se ne pridružujte lažnom kazinu.
I dalje kažu da ne brinite, novac će uskoro stići, ali ne znam kada će ga dobiti.
Dakle, možda biste mogli da nam kažete pre koliko vremena ste zatražili povlačenje sredstava. Na taj način možemo bolje da razumemo.
Zvuči kao da je problem rešen. Hvala na tako pozitivnom ažuriranju! Šta planiraš sada da radiš? 🙂
Zdravo, ako toliko dugo čekate svoj novac, zašto još niste podneli žalbu? Rekao bih da ovo nije standardno vreme čekanja, posebno ako ste verifikovani igrač.
Da li ste igrali sa bonusom? Kazino uopšte nije odgovorio, zašto je to tako?
Njihovom partneru (burancasino) je trebalo mesec dana.
1. Rekli su na ćaskanju da je prebačeno, proverite moj bankovni račun.
Revolut banka me je preusmerila nazad u kazino.
2. U ćaskanju u kazinu rekli su da će ponovo pokušati transfer.
3. ćaskanje na ćaskanju rekli su da nisu videli nikakvu transakciju, da im pošaljem imejl.
4. Jesam.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.