Slotuna Casino - opšta diskusija (strana 10)

Zdravo,

Da, platili su mi. Trebalo je 5 radnih dana. 😊

Prvu isplatu sam dobio pre nedelju dana i još uvek čekam drugu😏

Prijatan dan i vama! Iako zamišljam da bi moglo biti još bolje s obzirom na te okolnosti... Pa, možete podneti žalbu kad god želite, ali je fer reći da CRC tim svakom kazinu daje 14 punih dana da isplati novac, jer na osnovu naših iskustava, pristojni kazina su u stanju da reše većinu problema u ovom roku.

Nadam se da ovaj kazino neće postati izuzetak, naravno. 🤞

Hvala vam puno na interesovanju!! Onda ću sačekati još nedelju dana, pa ću podneti žalbu!!!

Dobro jutro, razgovarao sam sa njima u ćaskanju i oni i dalje govore istu stvar, kažu da budu strpljivi još malo itd. Isplate su na čekanju od 30.04.2026. i 01.05.2026., šta predlažete da uradim? Hvala!

Prijatan dan. Nadao sam se da žalba neće biti potrebna, ali kao što sam već opisao: ako vam kazino iz bilo kog razloga ne isplati novac u roku od 14 punih dana, preporučujem da popunite obrazac za žalbu. Rekao bih da nema razloga za duže čekanje kada je u pitanju žalba.

Možete odmah početi prateći ovaj zeleni link 👈👈

Pomoći ću vam ako vam trebaju dodatni detalji; samo mi recite, molim vas.

Nije prošlo ni 14 dana, a rekli su mi i koliko je novca uplaćeno od prvog povlačenja 5.4.!!! Ali ostala 2 su od 30.34. i 01.05. i još uvek nisu obrađena? Da li treba da nastavim normalno ili da čekam do 13.05.??? Hvala

Pa, kako ja to vidim, uskoro će biti 14 dana, barem za prvi. Pošto ne zvučite baš samouvereno u loša objašnjenja kazina, možda je razumno razmotriti žalbu. Potreban je najmanje jedan dan da se zahtev pregleda. Bilo bi dobro imati to na umu.

To je naravno tvoja odluka i ne mogu ništa drugo da ponudim.

Da li je sada nekako bolje?

Ok hvala, podneću žalbu.

Nema na čemu. Nekoliko saveta, ako smem:

Prilično je lako zatvoriti slučaj kada imate novac, tako da ne morate uopšte da oklevate sa podnošenjem zahteva.

I drugo, čak i ako bi novac delimično stigao danas, na primer, ja bih i dalje držao slučaj otvorenim jer svaka strana, uključujući medijatora i vas, ima 7 dana da odgovori. To znači da početni vremenski period žalbe može pokriti i ostala povlačenja, ako to jasno objasnim.

Dobro jutro!!! Hajde da počnemo od početka. Osvojio sam u ovom kazinu, ukupno 4.500€. Prvi zahtev za isplatu je podnet 30.04.2026. Prvo isplaćivanje je obrađeno posle tri radna dana, od tada već 17 dana nisam primio novac od druge dve isplate koje mi kazino dozvoljava, i naravno ne mogu da nastavim sa naknadnim isplatama!! Registrovao sam se u mnogim kazinima poput ovog, ali nikada, nikada isplata nije prešla 15 dana!! Podneo sam žalbu tri dana i čekam odgovor jer je ovo zaista prvi put da sam zabrinut..... Takođe često ćaskam sa njima u ćaskanju i ne govore mi ništa novo, ne brinite, ali niko mi ne govori kada ću dobiti svoj novac, veoma sam ljut u sebi. Želim vam još jednom lep dan.

Zdravo, razumem da takvo kašnjenje deluje gotovo neprirodno, posebno kada je ovo prvi put ikada. Stoga, pretpostavljam da nema smisla fokusirati se na mogućnost takve situacije. Umesto toga, želeo bih da istaknem da bi, na osnovu prethodno uplaćenog novca, trebalo da bude pitanje vremena i nadam se da neće trajati duže nego što je potrebno.

Kada su u pitanju kašnjenja, operateri ćaskanja retko imaju pristup određenim detaljima, ali ne brinite, žalba je bila pametan korak i videćemo šta će se desiti.

Znam da je teška situacija i razumem zašto osećaš bes.

Dobro jutro Radka, hvala vam puno na pomoći, koliko vidim, novac je upravo uplaćen na račun!!!!!! Sada ću pokušati ponovo za još 3 isplate na svakih 24 sata, šta sada da radim sa reklamacijom, da li da je ostavim???????

Dobro jutro! Zvuči obećavajuće! S obzirom na te okolnosti, predložio bih da ažurirate žalbu u vezi sa isplaćenim novcem, ali da je istovremeno ostavite otvorenom dok se poslednji deo novca uspešno ne povuče. Za svaki slučaj, ako se nešto učini čudno usput. Malo je nezgodno podnositi tri nova zahteva za povlačenje dnevno, mislim. Stoga, može biti dobra ideja da se proces obuhvati žalbom. Šta vi mislite?

Ok, ostaviću to, hvala vam puno na svemu!!!!

Zdravo,

Zatražio sam povlačenje sa Slotuna-e 23.7. i 24.7. i povlačenja se još uvek razmatraju i stvar nije nigde napredovala? Svi ​​u četu obećavaju da će pokrenuti stvar i da postoji zaostatak. Da li je još neko imao iste probleme? Poslednja povlačenja su bila za par dana.

Zdravo. Odmah na početku bih rekao da kazinima generalno dajemo 14 dana da reše ovu vrstu problema. Razumem da se ponekad mogu desiti kašnjenja, ali obično bi trebalo da postoji valjan razlog za njih.

Ako kazino jednostavno nastavlja da pregleda vaše isplate bez davanja jasnog objašnjenja, onda bih rekao da je to prilično dugo vreme.

Hteo sam da vam preporučim da otvorite žalbu, ali vidim da ste to već uradili i da je trenutno u fazi pregleda. Zato ćemo morati da sačekamo da naš tim to preuzme i daćemo sve od sebe da vam pomognemo.

Da li je kazino zahtevao da popunite neku verifikaciju ili bilo šta slično što je moglo da izazove kašnjenje? I da li su vam ovo prva isplaćivanja iz ovog kazina?

Zdravo!

Ne zahtevaju nikakvu akciju, sve je u redu sa nalogom prema korisničkoj službi.

Prethodno sam podigao 2500 evra bez ikakvih problema, zatim sam mogao da podižem 500 evra svaki dan tokom 5 dana i novac je stizao na moj račun za samo par dana, sada ne mogu ni da podnesem novi zahtev za podizanje jer je 500 evra koje sam podigao na pregledu skoro dve nedelje.

Hvala vam na odgovoru. Ako kazino nastavi da odlaže proces i još uvek ne primite novac nakon dvonedeljnog perioda, kao što sam već pomenuo, naš tim će pokušati da vam pomogne. Zaista se nadam da ćete dobiti svoja sredstva.

Nisam siguran zašto kazinu treba toliko vremena trenutno ili šta uzrokuje kašnjenje, ali mislim da postoji velika šansa da ćete dobiti svoj novac, posebno zato što ste već uspešno primili nekoliko isplata od njih.

Možda je to samo pitanje vremena, mada razumem da ovoliko dugo čekanje na novac može biti prilično stresno. Za sada, mislim da je najvažnije biti strpljiv. Nažalost, ne mogu tačno da procenim koliko će još trajati, ali se nadam da će čekanje od sada pa nadalje biti što kraće.