pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Smokace Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Ovde do sada vidim samo 1 žalbu, bez diskusija i bez ocene. Ipak, kazino je upitno, zašto? Kako se to ocenjuje? Uplatio sam 25 evra 26. marta i dobio bonus dobrodošlice. Uspešno sam to sproveo, nastavio da igram sve dok mi stanje nije bilo 1000 evra. Zatim sam podneo zahtev za plaćanje koji je bio na čekanju do ponedeljka ujutru, 27. marta. Ubrzo nakon toga bila je u obradi. U utorak sam pitao koliko im je trebalo da to obrade. Dobili su trenutni odgovor, koji obrađuju u roku od 24 sata. Ali moja uplata bi nestala u ponedeljak 27. marta. Znam da transfer traje nekoliko dana. Ipak, iznenađen sam što se moja isplata još uvek obrađuje na sajtu kazina. Videću kada mi novac stigne. Sada sam bio malo nesiguran jer je ocena kazina upitna.
I only see 1 complaint here so far, no discussions and no rating. Nevertheless, the casino stands as questionable, why? How is that rated? I deposited 25 euros on March 26th and got the welcome bonus. I implemented it successfully, continued to play until my balance was 1000 euros. I then submitted a payment request that was pending until Monday morning, March 27th. Shortly thereafter it was being processed. On Tuesday I asked how long it took them to process it. Got an immediate response, which they process within 24 hours. But my payment would have gone out on Monday March 27th. I know that a transfer takes a few days. Nevertheless, I am surprised that my payout is still being processed on the casino site. I'll see when the money gets to me. Was a bit unsure now because the rating for the casino is questionable.
Ich sehe hier bis jetzt nur 1 Beschwerde,keine Diskussionen und keine Bewertung. Trotzdem steht das Casino als fragwürdig da, warum? Wie wird das denn bewertet? Ich hatte am 26.3 25 euro eingezahlt und den Willkommenbonus bekommen. Hab ihn erfolgreich umgesetzt, weiter gespielt bis mein Guthaben auf 1000 Euro war. Hab dann einen Auszahlungsantrag gestellt der noch bis Montags früh 27.3 als ausstehend stand. Kurz darauf stand dann in bearbeitung. Dienstag hab ich dann mal nachgefragt wie lange die Bearbeitung bei ihnen dauert. Bekam auch sofort eine Antwort, das sie innerhalb 24 std bearbeiten. Aber meine Auszahlung wäre am Montag den 27.3 schon raus gegangen. Ich weiß das eine Überweisung ein paar Tage dauert. Trotzdem wundert es mich das meine Auszahlung auf der casino seite immer noch in Bearbeitung steht. Na ich werde sehen wann das Geld bei mir ankommt. War jetzt auch ein bisschen unsicher weil hier die Bewertung für das Casino auf fragwürdig steht.
Dobio sam svojih 1000 evra 😀
I received my 1000 euros 😀
Meine 1000 Euro habe ich erhalten 😀
Zatražio sam 2 povlačenja 30.03. Koliko ti je trebalo? I kojim metodom? Izabrao sam bankovni transfer.
I requested 2 withdrawals on 03/30. How long did it take you? And with which method? I chose bank transfer.
Ich habe am 30.03 2 Auszahlungen beantragt. Wie lange hat es bei dir gedauert? Und mit welcher Methode? Ich habe Bank transfer gewählt.
Da li je vaš novac sada tamo?
Is your money there now?
Ist dein Geld mittlerweile da?
Imao sam i bankovni transfer i novac mi je bio na računu 2 dana kasnije, da li je kod tebe možda zbog vikenda?
I also had a bank transfer and my money was in my account 2 days later, is it with you maybe because of the weekend?
Ich hatte auch bank transfer und mein Geld war 2 Tage später auf meinem konto, ist bei dir vielleicht wegen wochenende?
Hvala na odgovoru. Bile su 2 velike isplate i stigle su odmah danas. Do sada je kazino bio veoma ozbiljan.
Thanks for the answer. Were 2 major payouts and arrived straight today. So far the casino has been very serious.
Danke für die Antwort. Waren 2 größere Auszahlungen und kamen heute direkt an. Bisher sehr seriös das Casino.
Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo. Rado ću odgovoriti na vaše pitanje kada je u pitanju ocena kazina. Pre svega, oni su mali kazino kada su u pitanju prihodi. Sigurnije je igrati u većim brendovima samo u slučaju da dobijete veliku dobit, jer znate da kazino ima dovoljno novca da isplati dobitke. Takođe su dobili minus poene zbog nepoštenih uslova. Takođe imaju prilično nisku granicu povlačenja (3.000).
U svakom slučaju, kada pogledate odeljak za žalbe, čini se da igrači nemaju nikakvih problema sa njima, pa ako ste zadovoljni, nemojte se plašiti da nastavite da igrate tamo 🙂
Thank you for sharing your experience. I'll gladly answer your question when it comes to the casino's rating. First of all, they're a small casino when it comes to revenues. It's safer to play in bigger brands just in case you win big, because you know the casino has enough money to pay out the winnings. They also got minus points for having unfair terms and conditions. They also have quite a low withdrawal limit (3,000).
Anyway, when you look at the complaints section, it seems players don't have any issues with them so if you're satisfied, don't be afraid to carry on playing there 🙂
Zdravo!
Imam problema sa podizanjem novca. Moj nalog je verifikovan
Prilikom unosa podataka pojavljuje se greška, kontaktirao sam korisnički servis i oni mi kažu da imaju problema sa uslugom isplate, ali ne i sa uplatom novca.
Nadam se da mi možete pomoći.
Hello!
I am having trouble withdrawing my money. My account is verified
When entering the data an error appears, I contacted customer service and they tell me that they have problems with the withdrawal service, but not for depositing money.
I hope you can help me.
Hola!
Estoy teniendo problemas para retirar mi dinero. Mi cuenta esta verificada,
al momento de ingresar los datos aparece un error, me comunique con servicio al cliente y me indican que tienen problemas con el servicio para retiros, no así para ingresar dinero.
Espero puedan ayudarme.
Bojim se da morate sačekati da se problem reši. Ja bih lično pokušao da povučem koristeći drugu opciju plaćanja. Ako mogu da predložim sledeći korak, pitajte kazino koje opcije plaćanja su vam dostupne i pod kojim uslovima.
Javite mi molim vas.
I fear you must wait for the issue to get resolved. I would personally try to withdraw by using another payment option. If I may suggest the next step, ask the casino which payment options are available to you and under which conditions.
Let me know, please.
Pa ako ste iz Argentine, odmah će vam zatvoriti račun, naravno da je pranje novca šteta, nemojte stavljati novac u ovaj kazino
Well if you are from Argentina they will close your account right away of course money laundering is a shame do not put money in this casino
bueno si sos de argentina te cierran la cuenta enseguida por supuesto lavado de dinero es una verguenza no ponga dinero en este casino
Kako ja to vidim, verujete da vam je kazino zatvorio račun ne samo zato što ste optuženi za pranje novca, već i zato što ste iz Argentine. Jesam li u pravu?
Na ovaj ili onaj način, želim vam, naravno, puno sreće sa žalbom !
The way I see it, you believe the casino closed your account not just because you have been accused of money laundering, but also because you are from Argentina. Am I correct?
One way or another, I wish you good luck with the complaint of course!
Da, vidim da mu to radi nekoliko igrača, pre svega zbog zavisnosti od kockanja, a zatim zbog pranja novca i držanja našeg novca
Yes, I am seeing that several players do the same to him, first of all, which is due to gambling addiction and then for money laundering and keeping our money
Si , estoy viendo que varios jugadores le hsce lo mismo primero de le ficem que es por adiccion al juego y despues por lavado de dinero y quedandose con juestro dinero
Vidim da niste uspeli da odgovorite na bar jedno važno pitanje u niti za žalbe.
Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan, molim? Da li ste podneli dokumente za prolazak KIC procedure?
Molimo koristite ovu vezu da ažurirate žalbu , to je ključno.
Hvala vam.
I see you've failed to answer at least one important question in the complaint thread.
Has your account been fully verified, please? Have you submitted documents to pass the KYC procedure?
Kindly use this link to update the complaint, it's crucial.
Thank you.
Da, na kraju krajeva, moj nalog je bio savršeno verifikovan, doneo sam sve potrebne dokumente
Yes, after all, my account was perfectly verified, I brought all the necessary documents
Si, pase todo mi cuenta estba perfectamemte verificada, wnvie todos los documentos necesarios
Zvuči dobro, hvala.
Hajde da dalje napredujemo, za sada nemam mnogo da kažem, i sa moje strane. Samo budite sigurni da je Nik vešt u rešavanju pritužbi i uveren sam da će učiniti sve da reši problem.
Sounds good, thank you.
Let's give it further progress, not much to say for the moment, and from my side. Just be assured Nick is skilled in handling complaints, and I'm convinced he'll do everything to solve the issue.
Možete sami da proverite ako želite:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
Ova veza vodi do vaše teme za žalbe, kada se od kazina zatraži saradnja, saznaćete da li će odgovoriti - ili ne.
You can check it for yourself if you like:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
This link leads to your complaint thread, once the casino is asked for cooperation, you'll find out whether they respond - or not.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.