Spinline Casino - opšta diskusija (strana 3)

Hvala vam na odgovoru, adresa e-pošte je

Da, hvala vam puno!

Drago mi je što ti i igrač tražite rešenje za ovaj problem i verujem da će biti rešen.

Držim palčeve za sve uključene. 🤞

Dragi Leenski,

Hvala vam što ste nam dali adresu e-pošte. Pažljivo ćemo razmotriti vašu situaciju i uskoro vam se javiti. Cenimo vaše strpljenje i saradnju u rešavanju ovog problema.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Dragi Leenski,

Hvala vam na strpljenju! Pažljivo smo pregledali vaš slučaj i želeli bismo da vam pružimo potpun odgovor kako bismo otklonili eventualne nesporazume.

Prethodni zahtevi za povlačenje sredstava su otkazani jer ste pokušavali da povučete sredstva na nemački IBAN, dok je vaš račun registrovan u Austriji. Kao rezultat toga, poslata su vam četiri imejla sa zahtevom da navedete tačan - austrijski - IBAN.

Dana 29. maja ste podneli zahtev za povlačenje sredstava na austrijski IBAN, nakon čega vam je naše KYC odeljenje poslalo zahtev za završetak procesa verifikacije. Međutim, kasnije ste otkazali to povlačenje i pokrenuli novo - danas.

U ovom trenutku, vaša verifikacija je uspešno završena i naš tim vam je poslao potvrdni imejl. Nema prepreka za obradu vašeg povlačenja, samo treba da sačekate da sredstva stignu na vaš račun.

Molimo vas da imate u vidu da smo uvek tu da vam pomognemo sa svim pitanjima. Takođe možete kontaktirati naš tim za podršku koji je dostupan 24/7 putem ćaskanja uživo ili e-pošte na .

Ako imate dodatnih pitanja u vezi sa ovim, rado ćemo vam pomoći.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Veoma je važno da i ja dam svoj doprinos ovoj stvari.

U današnje vreme, neprihvatljivo je čekati nekoliko dana na isplatu. Kada Spinline reklamira da će isplate biti obrađene u roku od 24 sata, iako to nije stvarnost, to obmanjuje igrače. Nasuprot tome, drugi kazina uspevaju da obrade isplate za 20 minuta ili manje, čak i tokom gužve i vikendom.

Čekam isplatu od 200 evra od 3. juna 2025. Dobio sam obaveštenje da se isplata obrađuje i da će biti uplaćena na moj račun u roku od 3 do 5 dana. Utorak će biti četvrti dan, a zanima me da vidim da li će zaista biti peti dan obrade.

Igram u kazinima već duže vreme, ali nikada nisam morao ovoliko dugo da čekam na isplatu - četiri dana. Ovo je ozbiljno neadekvatan sistem isplate.

Mogu li da pitam koji ste način plaćanja koristili?

Obavezno nas obaveštavajte kako je sve išlo, i nadam se da ćete dobiti svoj novac što je pre moguće.

Draga Solarzelle78,

Hvala vam što ste nas kontaktirali! Želeli bismo detaljnije da ispitamo vašu situaciju i pružimo vam potpun odgovor u vezi sa vašim slučajem. Možete li, molim vas, podeliti adresu e-pošte koju ste koristili prilikom registracije na našem veb-sajtu?

Možete nam pružiti ove informacije ovde ili nas kontaktirati 24/7 putem ćaskanja uživo ili putem e-pošte na Naš tim za podršku je uvek na raspolaganju i rado će vam pomoći sa svim pitanjima koja imate.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Predstavniče Spinland-a, ne mogu da se registrujem u vašem kazinu. Piše da adresa e-pošte nije prihvaćena, što je čudno. To je Yahoo adresa koju koristim svakodnevno već 25 godina.

Pokušajte da koristite dugme „odgovori" da im pišete ovde ili pišite njihovoj podršci.

Dragi Sdeksid,

Hvala vam što ste nas kontaktirali! Možete li, molim vas, navesti punu adresu e-pošte koju ste koristili prilikom pokušaja registracije na našem veb-sajtu? Kada dobijemo te informacije, proverićemo šta bi moglo da uzrokuje problem i javićemo vam se što je pre moguće sa kompletnim odgovorom.

Molimo vas da zapamtite da smo uvek tu i spremni da vam pomognemo. Možete nas kontaktirati sa bilo kakvim pitanjima 24/7 putem ćaskanja uživo ili e-pošte na support@spinline.com .

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

jennjennca@yahoo.com

Takođe sam razgovarao sa ćaskanjem uživo i bili su od pomoći.

Rekli su mi da probam drugi pregledač, što sam i uradio, i problem je isti.

Onda su rekli da će eskalirati problem... to je bilo pre više od nedelju dana.

Dragi Sdeksid,

Hvala vam što ste nas obavestili o problemu koji se javlja prilikom registracije sa Yahoo imejl adresom. Već smo prosledili informacije nadležnom odeljenju i radimo na njegovom rešavanju.

Možete se registrovati koristeći drugu imejl adresu ili sačekati da se problem sa Yahoo imejlom reši. Obaveštavaćemo vas o napretku.

Ako imate dodatnih pitanja, rado ćemo vam odgovoriti.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Dragi Sdeksid,

Problem je rešen. Ako se još niste registrovali na našem veb-sajtu koristeći drugu adresu e-pošte, sada možete da završite registraciju sa svojom Yahoo e-adresom.

Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo pitanje. Ukoliko imate dodatnih pitanja, imajte na umu da nas možete kontaktirati 24/7 putem ćaskanja uživo ili putem e-pošte na support@spinline.com .

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

U suštini, to je kazino sa velikim izborom igara. Proces verifikacije bi mogao biti brži. Čekam već dva dana da se završi verifikacija mog depozita kako bi se moja isplata mogla obraditi. Prva dva depozita sam izvršio koristeći Apple Pay, sa kojim je povezana moja Visa debitna kartica. Nakon toga sam direktno uplatio novac sa Visa debitne kartice. Visa kartica je izgleda verifikovana, ali Apple Pay depozit (koristeći istu karticu) sada mora biti verifikovan posebno. Postoje kazina koja ovo brže i bolje rešavaju.

Sada čekam da se moja verifikacija i isplate obrade.

Obavestiću vas koliko je trajala verifikacija i kako je prošla isplata.

Zdravo, hvala na informacijama o kazinima i njihovim procesima. Ako ne potraje previše dugo, nije tako loše, mada razumem da bih očekivao i da kartica povezana sa Apple Pay-om bude verifikovana. Ali to su dva različita načina plaćanja, pa je možda zato potrebno da to ponovo uradite.

Čekam tvoje ažuriranje i nadam se da će biti pozitivno.

Srećno. ☘️

Zdravo,

Sada znam koja je transakcija u pitanju.

Ponovo sam izabrao Apple Pay za treći depozit i bio sam preusmeren na stranicu za depozit.

Pojavila se poruka o grešci (verovatno je plaćanje odbijeno) i zatraženo mi je da unesem podatke o kreditnoj kartici, što sam i uradio.

Iznos je plaćen sa moje Visa debitne kartice, a ne putem Epl Peja.

Jutros sam dobio još jedan imejl od KYC-a koji zahteva snimak ekrana mog Apple Pay novčanika koji prikazuje ovu transakciju. Ne mogu to da uradim jer je novac direktno zadužen nakon što sam uneo podatke o kreditnoj kartici.

Sada sam otpremio još jedan pregled svih 6 transakcija sa mog naloga, kao i izvod za svaku pojedinačnu transakciju.

Zanima me kako će se ovo razvijati i obaveštavaću vas o tome.

Ako kazino ovo čita, moje korisničko ime na Spinline-u je MASNON

Srdačan pozdrav, Stefan

Uradili ste pravu stvar. Ako se ne prikazuje na Apple Pay-u već na vašem redovnom bankovnom izvodu, dobro je što ste ga poslali. Verujem da će uskoro biti rešeno, a ako ne, pokušaćemo da vam pomognemo.

Čekam tvoju sledeću poruku.

Hvala vam puno što ste ponudili pomoć. Objavljivaću sva ažuriranja ovde.

Srdačan pozdrav

Dobro, biću ovde ako ništa drugo. 🙂