Moram reći da sam i ja bio skeptičan, ali sam sada primio dve isplate u roku od 72 sata, sada samo 650 evra. Jutros sam kontaktirao ćaskanje uživo i obavestio ih da ću u suprotnom podneti žalbu. Novac je potom isplaćen bez ikakvih problema. Za sada, nema problema sa moje strane.
Dame i gospodo
17. januara sam zatražio isplatu od 500 evra.
Dana 22. januara, ova uplata je otkazana bez mog učešća. Samo sam dobio imejl o otkazivanju, bez ikakvog objašnjenja ili postavljenih pitanja.
22. januara sam zatražio još jedno povlačenje sredstava. Do 31. januara novac nije primljen.
31. januara sam ponovo podigao novac i osvojio dodatnih 1.000 evra.
U narednim danima sam tražio dnevne isplate od 500 evra (400 evra poslednjeg dana). Nijedan od tih iznosa do danas nije stigao.
Već danima dobijam isti odgovor u ćaskanju uživo: da postoji ažuriranje sistema i da isplate trenutno ne mogu biti brzo obrađene. Ovo objašnjenje mi više nije dovoljno.
Radi se o ukupno 1.400 evra, što nije zanemarljiv iznos.
Stoga hitno molim za konkretno objašnjenje, trenutni status mojih plaćanja i obavezujući datum kada će mi novac biti isplaćen.
Zdravo, mogu li da znam kako je kazino odgovorio na vaš zahtev za objašnjenje, koji pominjete na kraju vašeg posta?
Na osnovu sadržaja u ovoj temi, kazino je imao kašnjenja sa isplatama, a vaš opis odgovara slici. Pretpostavljam da informacije o ažuriranju sistema mogu poslužiti kao objašnjenje. U takvim situacijama, operateri retko daju fiksni rok jer to utiče na većinu ili čak sva isplaćivanja. U svakom slučaju, hvala vam što ste podelili ovaj detalj.
Drugi igrač je, međutim, napomenuo da „Moram reći da sam i ja bio skeptičan, ali sam sada primio dve isplate u roku od 72 sata, sada samo 650 evra. Jutros sam kontaktirao ćaskanje uživo i obavestio ih da ću u suprotnom podneti žalbu. Novac je potom isplaćen bez ikakvih problema. Za sada, nema problema sa moje strane."
Da vidimo kako će se razvijati. Možda je sistem ažuriran.
Stalno dobijam isti odgovor: previše zahteva za povlačenje, ažuriranje sistema, kašnjenje… Ali ne bi trebalo da brinem, dobiću svoj novac, samo treba da budem strpljiv i tako dalje… Pa, nadam se da će moj novac zaista stići.
Koliko dugo ste čekali na isplatu?
Zdravo, prijavio sam se 2. februara, primio uplatu jutros i ona je na mom računu. Dakle, zapravo je trebalo samo 72 sata. Nisam to očekivao nakon svih negativnih komentara ovde; takođe sam se brinuo da neće uspeti.
Odlično. Nadam se da ću i ja jedan dobiti.
Stalno dobijam isti odgovor: previše zahteva za povlačenje, ažuriranje sistema, kašnjenje… Ali ne bi trebalo da brinem, dobiću svoj novac, samo treba da budem strpljiv i tako dalje… Pa, nadam se da će moj novac zaista stići.
Znate, rekao bih i da nema potrebe za brigom. Stvari bi bile drugačije da je kazino ikada pomenuo nešto o prijavljenom nalogu ili problemima sa igrom. Međutim, kašnjenje je u većini slučajeva zaista „samo" kašnjenje.
Naravno da razumem da zvuči čudno, ali s druge strane, ostali su uvek bili plaćeni, koliko ja mogu da vidim.
Nadamo se da se ovo neće promeniti.
Znate, rekao bih i da nema potrebe za brigom. Stvari bi bile drugačije da je kazino ikada pomenuo nešto o prijavljenom nalogu ili problemima sa igrom. Međutim, kašnjenje je u većini slučajeva zaista „samo" kašnjenje.
Naravno da razumem da zvuči čudno, ali s druge strane, ostali su uvek bili plaćeni, koliko ja mogu da vidim.
Nadamo se da se ovo neće promeniti.
Jutros sam primio novac 🙂
To su zaista sjajne vesti.
Koliko si čekao na kraju?
Sopstvena rezervacija od 17. novembra do 7. februara, ali je dva puta otkazana, dakle od 31. januara.
Pa, ako je bilo otkazivanja, onda je razumljivo zašto je trajalo duže. Mislim da ćeš ostati i igrati u ovom kazinu? 🙂
Da li je SupaBet izgubio svog regulatora? Primetio sam da više nijedan nije naveden na njihovom sajtu.
Možda ćemo pokušati da to ispitamo sa našim timom. Možda su u procesu sticanja, obnavljanja ili nekog drugog procesa.
Hvala vam. Bio bih vam zahvalan ako bi vaš tim mogao da potvrdi nakon verifikacije, jer se ovo direktno odnosi na nerešeni spor koji trenutno imam sa njima.
Dakle, saznao sam da kazino trenutno nema licencu. Dakle, dobro ste videli.
Kako se rešavaju sporovi kada kazino više nema regulatora?
Ako ste pokrenuli spor sa organom za licenciranje, oni bi trebalo da se bave time, ali nisam sasvim siguran. Moguće je da ako izgube licencu, više neće rešavati nijedan slučaj.
Jesi li otvorio spor oko njihove licence ili negde drugde?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
