Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.
Zdravo, imam 24.799 evra na supabet.com i nisam primio isplatu više od dve nedelje. Jedini odgovor koji dobijam je da moram da čekam i da rade na tome. Potpuno sam verifikovan i ovo je dobitak, a ne bonus novac. Nadam se da mi možete pomoći.
Hello, I have €24,799 on supabet.com and haven't received a withdrawal for over two weeks. The only response I get is that I have to wait and they're working on it. I'm fully verified and this is winnings, not bonus money. I hope you can help me.
Guten Tag ich habe 24.799€ auf supabet.com und erhalte seit mehr als 2 Wochen keine Auszahlung mehr. Die einzige Antwort, die ich bekomme, ist das ich warten muss und die dran sind. Ich bin vollständig verifiziert und es ist gewonnenes Geld ohne Bonus. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
I ja se nadam, naravno.
Koji razlog su vam naveli za ovo kašnjenje? Ili nikakav?
Naš tim za žalbe će uskoro pregledati vaš slučaj i javiti vam se sa dodatnim informacijama o tome šta dalje treba učiniti.
I hope so too, of course.
What reason did they give you for this delay? Or nothing at all?
Our complaint team will soon review your case and get back to you with more information about what to do next.
I ja se nadam, naravno.
Koji razlog su vam naveli za ovo kašnjenje? Ili nikakav?
Naš tim za žalbe će uskoro pregledati vaš slučaj i javiti vam se sa dodatnim informacijama o tome šta dalje treba učiniti.
I hope so too, of course.
What reason did they give you for this delay? Or nothing at all?
Our complaint team will soon review your case and get back to you with more information about what to do next.
Nisu mi dali razlog, samo da finansijskom odeljenju treba mnogo vremena. Ali u međuvremenu, jedan moj prijatelj je uspeo da podigne novac, tako da se naravno osećate prevareno, posebno sa tako velikom sumom.
They didn't give me a reason, only that the finance department takes a long time. But in the meantime, a friend of mine was able to make withdrawals, so of course you feel cheated, especially with such a large sum.
Sie nannten mir keinen Grund, lediglich das die Finanzabteilung lange braucht. Aber in der Zwischenzeit, hat ein Freund von mir auch Auszahlungen machen können, da kommt man sich natürlich verarscht vor, gerade bei so einer Summe.
Nisu mi dali razlog, samo da finansijskom odeljenju treba mnogo vremena. Ali u međuvremenu, jedan moj prijatelj je uspeo da podigne novac, tako da se naravno osećate prevareno, posebno sa tako velikom sumom.
They didn't give me a reason, only that the finance department takes a long time. But in the meantime, a friend of mine was able to make withdrawals, so of course you feel cheated, especially with such a large sum.
Sie nannten mir keinen Grund, lediglich das die Finanzabteilung lange braucht. Aber in der Zwischenzeit, hat ein Freund von mir auch Auszahlungen machen können, da kommt man sich natürlich verarscht vor, gerade bei so einer Summe.
Zdravo, ako pregledate ovu temu, videćete da su neka isplaćivanja zaista odložena. Neka verovatno nisu. Međutim, razumljivo je da smatrate da ova situacija nije u redu, jer zaista nije. Da budem transparentan, načini da se sprovede brži proces u kazinima ne postoje.
Nažalost, strpljenje je neophodno. Čekaćemo ovde napredak.
Hello, if you browse this thread, you'll find out that some withdrawals have indeed been delayed. Some have probably not. However, it's understandable that you feel this situation is not okay, because it truly is not. To be transparent here, ways to enforce a quicker process at casinos are nonexistent.
Sadly, patience is necessary. We will be here waiting for progress.
Takođe sam igrao… i osvojio 2600 evra na ovoj stranici… pošto vidite da je veoma sporo u prihvatanju plaćanja, jeste li sigurni da plaćate?
I also played… and won 2600 euros on this site… since you see that it is very slow in accepting payments, are you sure that you pay?
Ho giocato anche io … e vinto 2600 euro su questo sito … visto che vede che è molto lento nell accettazione del pagamento e sicuro che paghi ?
Dobro veče, umesto da mi pošalju novac, sada mi nude VPN. Ako prihvatim, reći će mi da igram preko VPN-a i da kršim njihove smernice. Ovo je smešno. 
Good evening, instead of sending me my money, I'm now being offered a VPN. If I accept, they'll say I'm playing via VPN and violating their guidelines. This is ridiculous. 
Guten Abend, anstatt mir mein Geld zu senden, bekomme ich jetzt VPN angeboten. Wenn ich das annehme, dann hieße es ich würde über VPN spielen und gegen Richtlinien verstoßen. Also das ist ein Witz. 
Smatram ovo standardnom kampanjom koja pokazuje da je VPN alat i da kazino promoviše bezbednost. Da budem iskren, za mene je to samo marketing. Međutim, vaš predlog naravno ima svoju vrednost.
I consider this a standard campaign to demonstrate that VPN is a tool and the casino promotes safety. To be honest, it's just marketing to me. However, your suggestion has its value, of course.
Smatram ovo standardnom kampanjom koja pokazuje da je VPN alat i da kazino promoviše bezbednost. Da budem iskren, za mene je to samo marketing. Međutim, vaš predlog naravno ima svoju vrednost.
I consider this a standard campaign to demonstrate that VPN is a tool and the casino promotes safety. To be honest, it's just marketing to me. However, your suggestion has its value, of course.
Može li neko, molim vas, da odgovori na moju žalbu što je pre moguće? Znam da ste veoma zauzeti, ali čekam značajnu uplatu.
Could someone please address my complaint as soon as possible? I know you're very busy, but I'm waiting for a substantial payment.
Kann sich bitte schnellstmöglich jemand um meine Beschwerde kümmern, ich weiß ihr habt viel zutun, ich warte aber auf sehr viel Geld
Žao mi je, ali ovo nije opcija. Vidite, tajmer pokazuje koliko je vremena preostalo da se žalba dalje razmatra. Bojim se da nema drugog načina.
I'm sorry, but this is not an option. You see the timer says how much time is left for the complaint to progress further. There is no way around, I'm afraid.
Zdravo, imam problema sa supabet2. Da li ovaj kazino isplaćuje? Pošto sam dobio, tražio sam isplatu, ali ništa!
Da li je neko plaćen? I koliko je vremena trebalo? Hvala.
Hi, I'm having trouble with supabet2. Does this casino pay? Because I have a win, I asked for a withdrawal but nothing!
Has anyone been paid? And how long did it take? Thanks
Salve , ho problemi con supabet2 questo casinò paga ? Perché ho una vincita ho chiesto prelievo ma nulla !
qualcuno voi è stato pagato ? E in quanto tempo ? Grazie
Upravo sam primio još jedan imejl u kojem se traži da potvrdim svoj identitet i otpremim dokumenta. Ali već sam otpremio sve što mi je potrebno; ništa ne nedostaje i ne mogu ništa da otpremim. Ovo je samo još jedan pokušaj da se odloži moja uplata. 

I just received another email asking me to verify my identity and upload documents. But I've already uploaded everything I need; nothing is missing, and I can't upload anything. This is just another attempt to delay my payment. 

jetzt habe ich wieder eine Mail bekommen, in der steht ich solle mich verifizieren und Dokumente hochladen. Ich habe aber bereits alles notwendige hochgeladen, es fehlt nichts und ich kann auch nichts hochladen. Das ist wieder einfach nur ein Versuch meine Zahlung länger dauern zu lassen.

Zdravo, imam problema sa supabet2. Da li ovaj kazino isplaćuje? Pošto sam dobio, tražio sam isplatu, ali ništa!
Da li je neko plaćen? I koliko je vremena trebalo? Hvala.
Hi, I'm having trouble with supabet2. Does this casino pay? Because I have a win, I asked for a withdrawal but nothing!
Has anyone been paid? And how long did it take? Thanks
Salve , ho problemi con supabet2 questo casinò paga ? Perché ho una vincita ho chiesto prelievo ma nulla !
qualcuno voi è stato pagato ? E in quanto tempo ? Grazie
Zdravo, preporučujem da počnete da čitate ovu temu. Kao što vidite, više igrača se suočilo sa manjim ili većim brojem sličnih kašnjenja. Možda biste mogli detaljnije da opišete svoje iskustvo i dodate vremensku liniju kako bi stvar bila očiglednija.
Hello, I recommend starting to read this thread. As you can see, more players faced less or more similar delays. Maybe you can describe your experience further and add a timeline so the matter is more obvious.
Upravo sam primio još jedan imejl u kojem se traži da potvrdim svoj identitet i otpremim dokumenta. Ali već sam otpremio sve što mi je potrebno; ništa ne nedostaje i ne mogu ništa da otpremim. Ovo je samo još jedan pokušaj da se odloži moja uplata. 

I just received another email asking me to verify my identity and upload documents. But I've already uploaded everything I need; nothing is missing, and I can't upload anything. This is just another attempt to delay my payment. 

jetzt habe ich wieder eine Mail bekommen, in der steht ich solle mich verifizieren und Dokumente hochladen. Ich habe aber bereits alles notwendige hochgeladen, es fehlt nichts und ich kann auch nichts hochladen. Das ist wieder einfach nur ein Versuch meine Zahlung länger dauern zu lassen.

Zdravo, meni izgleda kao automatski generisana e-pošta, tako da je moguće da je poslata automatski i da nema nikakvu vrednost. Ili je možda neko iz kazina pregledao dokumenta koja ste rekli da ste dostavili, a e-pošta je ponovo poslata automatski ili greškom.
Možete li videti listu otpremljenih dokumenata na vašem kazino nalogu? Da li se tamo nešto promenilo, molim vas?
Pretpostavljam da traženje podrške nije odmah donelo objašnjenje; jesam li blizu?
Hello, to me it looks like an auto-generated email, so it could be sent automatically and have no value. Or perhaps someone from the casino was reviewing the documents you said you had provided, and the email was again sent automatically or by mistake.
Can you see the list of uploaded documents in your casino account? Has something changed there, please?
I guess asking support did not bring immediate explanation; am I close?
Zdravo, meni izgleda kao automatski generisana e-pošta, tako da je moguće da je poslata automatski i da nema nikakvu vrednost. Ili je možda neko iz kazina pregledao dokumenta koja ste rekli da ste dostavili, a e-pošta je ponovo poslata automatski ili greškom.
Možete li videti listu otpremljenih dokumenata na vašem kazino nalogu? Da li se tamo nešto promenilo, molim vas?
Pretpostavljam da traženje podrške nije odmah donelo objašnjenje; jesam li blizu?
Hello, to me it looks like an auto-generated email, so it could be sent automatically and have no value. Or perhaps someone from the casino was reviewing the documents you said you had provided, and the email was again sent automatically or by mistake.
Can you see the list of uploaded documents in your casino account? Has something changed there, please?
I guess asking support did not bring immediate explanation; am I close?
Ne, nažalost, tim za podršku uvek odgovara sa šablonima. Dakle, odgovori su uvek isti. Ne mogu da vidim dokumente koje sam već otpremio, ali do sada su svi bili dovoljni.
No, unfortunately, the support team always replies with templates. So the answers are always the same. I can't see the documents I've already uploaded, but so far they've all been sufficient.
Nein, die vom Supporten antworten leider immer mit vorlagen. Die Antworten sind also immer gleich. Meine bereits hochgeladenen Dokumente kann ich nicht sehen, aber bis heute haben alle gereicht.
Nije iznenađujuće što je celokupno iskustvo sa ovim kazinom negativno.
Hajde da pokušamo iz suprotnog ugla — šta znamo?
Prethodno podneti dokumenti su prihvaćeni; međutim, ta prihvatanja nisu mogla biti verifikovana na nalogu. Primljeni imejlovi izgleda da pružaju vrlo malo informacija ili su potpuno van konteksta. Jedna uplata je izvršena 2026. godine.
Možda sam prevideo nešto važno, pa se izvinjavam zbog možda glupog pitanja: Da li je ikada išta ukazivalo da nešto nije u redu sa verifikacijom?
Meni se čini da je kazino nešto isplatio 9. januara i da je sve ostalo odloženo od tada. Međutim, nije postojao očigledan razlog potkrepljen konkretnim objašnjenjem.
It's no surprise that the overall experience with this casino appears negative.
Let's try it from the opposite angle—what do we know?
Previously submitted documents were accepted; those acceptances could not be verified in the account, though. Emails received seem to provide very little information or are completely out of context. One payment was made in 2026.
Perhaps I overlooked something important, so I'm sorry for the possibly stupid question: Has anything ever suggested that something is wrong with the verification at all?
To me, it appears that the casino paid something on January 9th and that everything else has been delayed since. However, there has been no obvious reason supported by concrete explanation.
Nije iznenađujuće što je celokupno iskustvo sa ovim kazinom negativno.
Hajde da pokušamo iz suprotnog ugla — šta znamo?
Prethodno podneti dokumenti su prihvaćeni; međutim, ta prihvatanja nisu mogla biti verifikovana na nalogu. Primljeni imejlovi izgleda da pružaju vrlo malo informacija ili su potpuno van konteksta. Jedna uplata je izvršena 2026. godine.
Možda sam prevideo nešto važno, pa se izvinjavam zbog možda glupog pitanja: Da li je ikada išta ukazivalo da nešto nije u redu sa verifikacijom?
Meni se čini da je kazino nešto isplatio 9. januara i da je sve ostalo odloženo od tada. Međutim, nije postojao očigledan razlog potkrepljen konkretnim objašnjenjem.
It's no surprise that the overall experience with this casino appears negative.
Let's try it from the opposite angle—what do we know?
Previously submitted documents were accepted; those acceptances could not be verified in the account, though. Emails received seem to provide very little information or are completely out of context. One payment was made in 2026.
Perhaps I overlooked something important, so I'm sorry for the possibly stupid question: Has anything ever suggested that something is wrong with the verification at all?
To me, it appears that the casino paid something on January 9th and that everything else has been delayed since. However, there has been no obvious reason supported by concrete explanation.
Ne, nikada nije bilo naznaka da nešto nije u redu sa verifikacijom. Kad god su me pitali o tome, pitao sam šta treba da otpremim, a onda ništa više od toga nije bilo. Takođe mislim da je možda u pitanju automatska e-pošta, ali sam verifikovan i trebalo bi bar da odgovore na nju. Pogotovo što sarađujem sa njima; na kraju krajeva, želim svoj novac. Novac nije ni polovina onoga što sam izgubio na kockanju. To je samo „dobar dobitak" za mene, ali je to nešto na šta imam zakonsko pravo, pa ga želim.
No, there was never any indication that anything was wrong with the verification. Whenever I was asked about it, I asked what I should upload, and then nothing more ever came of it. I also think it might be an automated email, but I am verified, and they should at least reply to it. Especially since I'm cooperating with them; after all, I want my money. The money isn't even half of what I lost gambling. It's just a "good win" for me, but it's something I'm legally entitled to, so I want it.
Nein es gab nie Hinweise, das mit der verifizierung etwas nicht stimmt. Immer wenn ich danach gefragt wurde hab ich gefragt was ich hochladen soll, danach kam nie wieder was. Ich denke auch das es eventuell eine automatische Mail ist, aber ich bin ja verifiziert und man zumindest mal drauf antworten. Gerade auch weil ich kooperiere mit Ihnen, ich möchte ja schließlich mein Geld haben. Das Geld ist nicht mal die Hälfte von dem Geld welches ich verloren habe beim spielen. Es ist für mich nur ein „guter Gewinn", aber der steht mir rechtlich zu deswegen möchte ich diesen auch haben.
Vidim događaje na sasvim isti način. Nadam se da će žalba predstaviti način da se sve to reši.
Molim vas, obavestite me kada stvari budu napredovale.
I see the events quite the same way. Hopefully the complaint presents a way to resolve all that.
Please let me know when things move forward.
Zdravo, žao mi je što ovo moram da kažem, ali čitanje ove teme bi vam moglo dati neku predstavu o tome kako kazina zapravo komuniciraju sa igračima.
Kada su u pitanju problemi sa pristupom stranici, to je na strani Gugla. Isto sam doživljavao sa mnogim veb-sajtovima. Ovo nije uzrokovano vašim uređajem ili podešavanjima pregledača. Gugl Hrom i drugi pregledači su nedavno pooštrili bezbednosna pravila i sada blokiraju veb-sajtove sa nepravilno konfigurisanim bezbednosnim sertifikatima. Upozorenje se pojavljuje jer sertifikat veb-sajta ne odgovara pravilno domenu. Nažalost, korisnici ovo ne mogu zaobići i mora se popraviti na strani veb-sajta.
Hello, I'm sorry to say that but reading this thread might give you some idea of how casinos actually communicate with players.
When it comes to problems accessing the page, it is on Google's side. I've been experiencing the same with many websites. This is not caused by your device or browser settings. Google Chrome and other browsers have recently tightened security rules and now block websites with incorrectly configured security certificates. The warning appears because the website’s certificate does not properly match the domain. Unfortunately, this cannot be bypassed by users and must be fixed on the website’s side.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.

