Super Spin Casino - opšta diskusija (strana 2)

U redu, ostaviću ga otvorenim, samo znam da će ignorisati tvoje poruke. Pokušavam da ga zatvorim od prošle godine i nastavljam da se žalim da neće zatvoriti čak ni sa potrebnim informacijama i dokumentima.

Toliko je stresa

Molim vas, nemojte pomešati zahtev za zatvaranje vašeg kazino naloga sa zatvaranjem vaše žalbe. Ako želimo da rešimo barem posledice, žalba mora doći do svog kraja bez obzira na ulogu kazina u ovome.

Razumem da je to izazovna veza događaja, ali tako funkcioniše žalba.

Dok se žalba istražuje, molimo vas da se prvo usredsredite na zaštitu sebe:

• Zamolite pouzdanu osobu da promeni i sačuva vaše lozinke za kazino
• Zamolite ih da kontrolišu vaš pristup e-pošti koja se koristi za kockarske naloge
• Obratite se svojoj banci da blokira transakcije kockanja ili postavi veoma niske limite
• Koristite roditeljski nadzor / blokatore kockanja na svojim uređajima

Nadam se da će ti nešto od toga malo pomoći.

Zdravo, video sam da ste pisali u prethodnoj žalbi kada neko pokušava da povuče sredstva? I pitali ste da li je to važno da li su osvojili novac kroz bonuse? Potrošio sam skoro 3 hiljade u ovom kazinu i nedavno sam osvojio 20.000 od bonusa! Veoma sam zabrinut da verovatno neću videti ovaj novac.

Zdravo, normalno je pitati o bonusima za igrače. Pogotovo ako niste pročitali informacije o njima. Koji ste konkretno uzeo? Samo zato što ste igrali sa bonusom ne znači da ne bi trebalo da dobijete novac. Ali neki bonusi, a ima ih poprilično, dolaze sa maksimalnim ograničenjem isplate, o čemu igrači često saznaju tek kada podignu novac. Jeste li videli nešto slično?

Definitivno ne bih preporučio igranje ovde, čekam isplatu od 8. februara, otkazana je nekoliko puta, a onda su me zamolili da je podelim na dve transakcije, što sam i uradio i dalje ništa. Rekli su mi u ćaskanju uživo da je uplata odobrena, ali na kontrolnoj tabli i dalje piše „na čekanju"!. Ćaskanje uživo me je blokiralo i nema odgovora na imejl.

Mislim da bih u ovom slučaju podneo žalbu ako bi vas blokirali na četu i u osnovi nemate drugog izbora nego da čekate. Takođe nije dobra informacija kada vidite da je isplata u toku, a rekli su vam da je završena, što takođe nije najbolje.

Pa šta misliš?

Da, razmišljao sam da napišem žalbu, ali nisam bio siguran da li bi Casino Guru to prihvatio jer je to licenca za Anžoance (izvinite na pravopisu). Ali da, smešno je i izvlače se sa tim. Odupiru, dele plaćanja i samo lažu. Moja kontrolna tabla i dalje pokazuje da je na čekanju. Takođe su me zamolili da podignem novac koristeći VPN!!!! Ogromno odbijanje.

Ako bi mi preporučili VPN, svakako bih napravio snimak ekrana tog razgovora samo da budem siguran, ali verovatno ga sam ne bih koristio.

Što se tiče žalbi, nije bitno da li kazino ima licencu ili ne, možete nam podneti žalbu na bilo koji kazino.

U redu, uradiću to onda, čak i ako ih to podstiče da plate. Više ne mogu da pristupim ćaskanju uživo jer su me blokirali.

Pa, nisam iznenađen kako se ova situacija razvija, ali nadajmo se da će biti bolje.

Srećno.

Molim vas, držite se podalje od ove stranice. Potpuno je prevara. Baš kao i sve ostale povezane sa ovim kazinom, sve su to prevarantske stranice koje iskorišćavaju ranjive ljude.

Da li biste nam, molim vas, rekli šta vam se zapravo dogodilo?

Registrovao sam se, igrao sam i kada sam pokušao da podignem novac, nije mi dozvolilo da podignem novac. Igre su prevarantske. Ne igraju ispravno 99/100 puta, a svi bonusi se isplaćuju. Verovatno sam izgubio više od 2000 funti na ovoj stranici ukupno. To je zaista sramotno. Kada je u pitanju isplata, vraćaju novac na vaš račun i nikada ne isplaćuju.

Koji su vam, međutim, razlog naveli zašto niste platili?

Nisu mi dali razlog. Takođe sam mnogo puta tražio da mi se nalog zatvori, a to još uvek nije završeno.

Ovo je loše. Recenzija kazina pokazuje da je na ivici pada na dno Indeksa bezbednosti.

Takvi kazina, nažalost, ne mare mnogo za transparentnost ili odgovorno poslovanje. Da li biste mogli da nam podnesete zvaničnu žalbu? Pretpostavljam da zvuči čudno nakon onoga što sam upravo rekao, ali to je potpuno besplatan korak, stoga vredi pokušati pre nego što novac postane neuštediv.

Slobodno se upoznajte sa tom funkcijom: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions

Međutim, bojim se da poslednjih nekoliko slučajeva nije dobro završeno.

Da, ovo je jedno od najgorih. Iskreno, ikada sam bio tamo zbog bezbednosti i zaštite i ne mislim da bi bilo korisno dalje ići na to. Upravo sam došao do zaključka. Ovo ću jednostavno opisati kao veliki gubitak i da, nešto zaista treba preduzeti u vezi sa ovim lažnim kazinima koji zloupotrebljavaju svoje mušterije.

Čak i ako smatrate da podnošenje žalbe ne bi bilo uzaludno, to bi zapravo moglo pomoći da se indeks bezbednosti ovog kazina još više smanji, i na taj način će drugi igrači biti na oprezu.

Na tebi je, naravno, kako ćeš nastaviti. Bez pritiska.

Ova kompanija je prestala da komunicira sa mnom preko ćaskanja uživo. Potpuno sam blokiran. Izbegavajte ih jer nemaju nameru da plate.