Zbog povlačenja od 1700 funti, zatražili su ga 18.11.23., tako da su sada premašili 21 radni dan za koji tvrde da može potrajati za obradu povlačenja - stalno dobijam isti odgovor kopiranja i lepljenja iz njihovog ćaskanja uživo (jasno samo botovi)
Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo kašnjenje. Razumem da ovo možda nije bilo lako uraditi i tako mi je žao što smo vas frustrirali. Poslaću imejl našem finansijskom timu tražeći ažurirane informacije o vašem slučaju. Obavestićemo vas čim dobijemo povratne informacije. Veoma mi je žao zbog neprijatnosti.
Svaka pomoć bi bila veoma cenjena!
Due a withdrawal of £1700, requested it on the 18/11/23 so they've now exceeded the 21 working days they claim it can take to process withdrawals - I keep getting the same copy and paste answer from their live chat (clearly just bots)
Thank you for bringing this delay to our attention. I understand this may not have been easy to do and I am so sorry we frustrated you. I will email our finance team asking for updated information on your case. We will let you know as soon as we get the feedback. I am very sorry for the inconvenience.
Any help would be greatly appreciated!
Automatski prevedeno: