pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Suprabets Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo!
Moja dobijena opklada (105 evra ulog k1,55) mi je vratila samo 8,60 evra. Ja sam to prijavio, ali su mi u odgovoru zatvorili nalog. Ne odgovaraju na moje mejlove i u ćaskanju mi uvek kažu da moram da pošaljem poštu u ovom slučaju. Tako sam izgubio pristup svom novcu i obično bi oni trebali izgubiti licencu. Ovo je potpuno neprihvatljivo, ovaj lažni kazino mi je bukvalno ukrao novac. Hteo bih da dodam da nisam uradio ništa sumnjivo, samo sam dao nekoliko opklada. Dakle, moj ukupan iznos treba da bude 610 evra i moram da ga podignem. Molimo vas da budete pažljivi i nikada ne koristite ovaj kazino.
Hi!
My won bet (105 euro stake x1,55) returned me just 8.60 euro. I have reported that but in respond they closed my account. They dont respond for my mails and by chat they always tells me that i have to send maiil in this case. So I lost access to my money and usually they should lost licesnse. This is totally unacceptable, this fake casino literally stole my money. I would like to add that I did not do anything suspicious, just placed few bets. So my total balance should be 610 euro and I have to can withdraw it. Please all be careful and never use this casino.
Pozdrav.
Verovatno nisam uspeo da razumem problem. Koje opklade? Da li je ovo nekako povezano sa sportskim klađenjem? Zanima me jer to diktira moj dalji savet.
Sačekaću vaš odgovor da bih bio siguran.
Hello there.
I probably failed to understand the issue. What bets? Is this related to sports betting somehow? I'm interested to know because it dictates my further advice to you.
I'll wait for your reply to be sure.
Za mene je licenca u redu - prikazuje englesku verziju:
For me, the license is ok - showing the English version:
ok, suprabets1.com imaju lažnu licencu? jer kada odem na suprabets od kazino gurua preusmeri me na suprabets1 (verovatno zato što sam iz Poljske) pa čak i na engleskom jeziku je sa crvenim krstom
ok, suprabets1.com have fake license? because when i go on suprabets from casino guru redirect me to suprabets1 (propably because i am from Poland) and even in English language is with red cross
Mislim da nije, verovatno je kazino sa ogledalom koji se koristi za igrače iz određenih zemalja. Povremeno se ova ogledala ne ažuriraju kako treba. Ovaj kazino je licenciran, kao što pokazuje printscreen. Neke stranice sa ogledalom imaju potpuno skrivenu licencu, to nije zgodno, ali to NE znači da kazino nije licenciran.
Pitajte kazino podršku ili ćaskanje - možete li to možda probati?
I don't think so, it is probably a mirror page casino used for players from certain countries. Occasionally these mirrors are not updated properly. This casino is licensed, as shown by the printscreen. Some mirror pages have their license hidden completely, it's not convenient, yet it doesn't NOT mean the casino is unlicensed.
Ask the casino support or chat - can you try that, perhaps?
Dobar dan. Budite oprezni sa ovim kazinom. Danas su mi zatvorili račun i zaplenili novac. Tvrde da to krši odredbe i uslove, ali to nije tačno.
Good day. Be careful with this casino. Today they closed my account and confiscated my money. They claim that it violates the terms and conditions but it is not true.
Buen dia. Tengan cuidado con este casino. Hoy me han cerrado la cuenta y confiscado mi dinero. Aducen que viole los terminos y condiciones pero no es cierto.
Budite oprezni sa ovim kazinom. Zaplenio mi je novac i zatvorio račun. Kažu da to krši njihove T&C. Ali to nije istina
Be careful with this casino. He has confiscated my money and closed the account. They say it violates their T&C. But it's not true
Atencion con este casino. Ha confiscado mi dinero y cerrado la cuenta. Dicen que viole sus TyC. Pero no es cierto
Zdravo,
Nadao sam se da ću naći još tragova u drugom postu koji ste napravili, ali dobro, ništa tamo...
Dakle, dozvolite mi da počnem sa najvažnijim pitanjem:
Za koje ste uslove bili optuženi, molim vas? Proverio sam vašu žalbu, pravilo 11.5 - ali da li ste možda dobili nešto konkretno?
Nadam se da jeste, jer Tomaš traži isto kroz nit za žalbe.
Uverite se da bez odlaganja dostavite sve odgovore i druge detalje na žalbu.
Koristite ovu vezu da odmah pristupite žalbi
Nakon što prikupimo sve informacije, možda ćemo početi da tražimo način da vam pomognemo. 🤞
Hi there,
I was hoping to find more clues in the second post you've created, but well, nothing there...
Thus allow me to start with the most important question:
Which terms were you accused of breaching, please? I checked your complaint, 11.5 rule - but did you get anything specific, perhaps?
I hope you did, because Tomas is asking the same through the complaint thread.
Please ensure you provide all answers and other details to the complaint without delay.
Use this link to access the complaint now
After all the information is collected, we may start finding a way to help you out. 🤞
nije prekršio nijedno pravilo, samo je osvojio novac 🙂 suprabets prošli put je čista prevara 😉 mnogi ljudi na truspilotu su prevareni suprabetima...
„11. DOGOVOR, PREVARA, PREVARA I KRIMINALNO DELOVANjE
11.1 Sledeće prakse (ili bilo koja od njih) u vezi sa Uslugama:
- uzimanje nepoštene prednosti (kao što je definisano u paragrafu 11.5.3);
-otvaranje duplikata naloga; i/ili
-preduzimanje lažne prakse ili kriminalne aktivnosti (kao što je definisano u paragrafu 11.5)," oni mu verovatno (99% sigurni...) šalju ova "pravila" jer u ovom paragrafu je sve i ništa... ne mogu ništa dokazati i prevara ljudi širom sveta...
he did not break any rules he just win money 🙂 suprabets last time is pure scam site 😉 many people on truspilot scamed by suprabets...
"11. COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY
11.1 The following practices (or any of them) in relation to the Services:
-taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.5.3);
-opening any Duplicate Accounts; and/or
-undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.5)," they propably (99% sure...) send to him this "rules" because in this paragraph is everything and nothing... they cannot prove anything and scam people all over world...
Tako je. Nisam prekršio nijedno pravilo. Samo sam zaradio nešto novca i zatvorili su mi račun
That's how it is. I haven't broken any rules. I only made some money and they closed my account
Así es. No he roto ninguna regla. Solo he ganado algo de dinero y me han cerrado la cuenta
Tako je. Nisam prekršio nijedno pravilo. Samo sam zaradio nešto novca i zatvorili su mi račun
That's how it is. I haven't broken any rules. I only made some money and they closed my account
Así es. No he roto ninguna regla. Solo he ganado algo de dinero y me han cerrado la cuenta
Dakle, kazino vam nije dao tačan razlog za to koje ste pravilo prekršili? Mislim da je to prilično važna informacija.
U svakom slučaju, da li ste u kontaktu sa kazinom ili oni ne odgovaraju? Mislim da bi u ovom slučaju dodatne informacije bile korisne da saznate nešto više o situaciji.
Ako znate više, možete li nam reći, molim vas?
So the casino didn't give you an exact reason as to what rule you broke ? I think that's pretty important information.
Anyway, are you in contact with the casino or are they not responding ? I think in this case additional information would be useful to know a bit more about the situation.
If you know more, could you let us know please ?
Baš tako . Kazino nije
je dao detalje. Poslao sam nekoliko mejlova tražeći pojašnjenja i nikada nisu odgovorili. Oni su prevaranti. Budite veoma oprezni sa ovim kazinom
Exactly . The casino did not
has given details. I have sent several emails asking for clarifications and they have never responded. They are scammers. Be very careful with this casino
Exactamente . El casino no me
ha dado detalles. Le he enviado varios mails pidiendo aclaraciones y jamás me han respondido. Son unos estafadores. Tengan mucho cuidado con este casino
nije prekršio nijedno pravilo, samo je osvojio novac 🙂 suprabets prošli put je čista prevara 😉 mnogi ljudi na truspilotu su prevareni suprabetima...
„11. DOGOVOR, PREVARA, PREVARA I KRIMINALNO DELOVANjE
11.1 Sledeće prakse (ili bilo koja od njih) u vezi sa Uslugama:
- uzimanje nepoštene prednosti (kao što je definisano u paragrafu 11.5.3);
-otvaranje duplikata naloga; i/ili
-preduzimanje lažne prakse ili kriminalne aktivnosti (kao što je definisano u paragrafu 11.5)," oni mu verovatno (99% sigurni...) šalju ova "pravila" jer u ovom paragrafu je sve i ništa... ne mogu ništa dokazati i prevara ljudi širom sveta...
he did not break any rules he just win money 🙂 suprabets last time is pure scam site 😉 many people on truspilot scamed by suprabets...
"11. COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY
11.1 The following practices (or any of them) in relation to the Services:
-taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.5.3);
-opening any Duplicate Accounts; and/or
-undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.5)," they propably (99% sure...) send to him this "rules" because in this paragraph is everything and nothing... they cannot prove anything and scam people all over world...
Hvala na tome, sada gledam. Dakle, verovatno dupli nalog, prevara ili nepravedna prednost.
Pa, to bi zahtevalo bar dokaz i dobro objašnjenje, za početak...
Thanks for that, I'm looking at it now. So, probably a duplicate account, fraud, or unfair advantage.
Well, that would require at least proof and a good explanation, to begin with...
Baš tako . Kazino nije
je dao detalje. Poslao sam nekoliko mejlova tražeći pojašnjenja i nikada nisu odgovorili. Oni su prevaranti. Budite veoma oprezni sa ovim kazinom
Exactly . The casino did not
has given details. I have sent several emails asking for clarifications and they have never responded. They are scammers. Be very careful with this casino
Exactamente . El casino no me
ha dado detalles. Le he enviado varios mails pidiendo aclaraciones y jamás me han respondido. Son unos estafadores. Tengan mucho cuidado con este casino
Hej tamo,
Da li je kiziorro1984 pronašao pravo pravilo?
""11. DOGOVOR, PREVARA, PREVARA I KRIMINALNA DELATNOST
11.1 Sledeće prakse (ili bilo koja od njih) u vezi sa Uslugama:
- uzimanje nepoštene prednosti (kao što je definisano u paragrafu 11.5.3);
-otvaranje duplikata naloga; i/ili
– preduzimanje lažne prakse ili kriminalne aktivnosti (kao što je definisano u stavu 11.5)"
Kao što sam već rekao, našao sam ovo pravilo u vašoj žalbi, ali se slažem da bukvalno ništa ne objašnjava i da vas treba dalje savetovati. Iako razumem da kazina ne vole da objašnjavaju aktivnosti prevare,...
Nadam se da će žalba pomoći!
Hey there,
Has kiziorro1984 found the proper rule?
""11. COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY
11.1 The following practices (or any of them) in relation to the Services:
-taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.5.3);
-opening any Duplicate Accounts; and/or
-undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.5)"
As said before, I found this rule in your complaint, but I agree it literally explains nothing and you should be advised further. Though I understand casinos are not very fond of explaining fraud activities,..
I hope the complaint will help!
prema pravilima suprabets-a mogu da zatvore nalog i ne daju nikakav razlog 🙂 oni samo citiraju pravila i zatvaraju nalog 🙂 jedan od mojih prijatelja ima sličnu situaciju i na trustpilot-u ima mnogo pritužbi na ovakvu situaciju 🙂 ne daju mu razlog... suprabets je čista prevara sa pravilima zloupotrebe kD
according to suprabets rules they can close account and they dont give any reason 🙂 theys just quote rules and close account 🙂 one of my friend have similar situation and on trustpilot are many complaints about this kind situation 🙂 they dont give reason to him... suprabets is pure scam with abuse rules xD
Još uvek čekam da suprabet odgovori i daju neki razlog. Trenutno ništa. Oni su prevaranti. BUDITE PAŽLjIVI sa suprabetama
I'm still waiting for suprabets to respond and give me some reason. At the moment nothing. They are scammers. BE CAREFUL with suprabets
yo sigo esperando que suprabets me responda y me de algún motivo. Al momento nada. Son unos estafadores. CUIDADO con suprabets
prema pravilima suprabets-a mogu da zatvore nalog i ne daju nikakav razlog 🙂 oni samo citiraju pravila i zatvaraju nalog 🙂 jedan od mojih prijatelja ima sličnu situaciju i na trustpilot-u ima mnogo pritužbi na ovakvu situaciju 🙂 ne daju mu razlog... suprabets je čista prevara sa pravilima zloupotrebe kD
according to suprabets rules they can close account and they dont give any reason 🙂 theys just quote rules and close account 🙂 one of my friend have similar situation and on trustpilot are many complaints about this kind situation 🙂 they dont give reason to him... suprabets is pure scam with abuse rules xD
Mislim da igrači zaslužuju neko objašnjenje ako im je račun zatvoren. Jer sada možemo samo da nagađamo zašto se to dogodilo. Ali kao što vidimo, čini se da kazino ne želi previše da objašnjava. 🤔
I think players deserve some explanation if their account is closed. Becasue now we can only guess why this happened. But as we can see, the casino doesn't seem to want to explain too much. 🤔
Još uvek čekam da suprabet odgovori i daju neki razlog. Trenutno ništa. Oni su prevaranti. BUDITE PAŽLjIVI sa suprabetama
I'm still waiting for suprabets to respond and give me some reason. At the moment nothing. They are scammers. BE CAREFUL with suprabets
yo sigo esperando que suprabets me responda y me de algún motivo. Al momento nada. Son unos estafadores. CUIDADO con suprabets
Mislim da verovatno svi čekamo da vidimo da li će kazino dati relevantan odgovor ili ne.
Međutim, ako mogu da zatražim, vaša žalba je ažurirana i Tomas je odgovorio. Da li biste mogli da mu date odgovor i na njegovo pitanje, kako bi što pre krenuo dalje? To bi bilo prikladno.
Za sada nemamo ništa drugo nego da čekamo. Nadam se da će se sve uspešno završiti.
I think we are probably all waiting to see if the casino will give a relevant answer or not.
However, if I may request, your complaint has been updated and Tomas has replied. Would it be possible for you to provide him with an answer to his question as well, so that he can move on as soon as possible ? That would be appropriate.
For the time being we have nothing to do but wait. I hope everything will have a successful end.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.