sva kazina/kladionice ne daju odgovor i objašnjenje igračima. Čak iu pravilima imaju "možemo vam zatvoriti nalog bez objašnjenja" kD ako igrači zaslužuju neko objašnjenje zašto niste označili ovu vrstu (zatvorite nalog bez objašnjenja) kao nepravedne uslove? 🙂
Krajnje je nepravedno da mi blokiraju račun i još više oduzimaju novac bez davanja dodatnih objašnjenja. To je prevara, gospodo.
sva kazina/kladionice ne daju odgovor i objašnjenje igračima. Čak iu pravilima imaju "možemo vam zatvoriti nalog bez objašnjenja" kD ako igrači zaslužuju neko objašnjenje zašto niste označili ovu vrstu (zatvorite nalog bez objašnjenja) kao nepravedne uslove? 🙂
Jer svaka kompanija ima pravo da vam oduzme svoje poslovanje. To je standard. 🙂
Kao što verovatno znate, mi procenjujemo svaku situaciju posebno i fokusiramo se na to kako se termin primenjuje. Ne samo zbog činjenice da je napisano.
Krajnje je nepravedno da mi blokiraju račun i još više oduzimaju novac bez davanja dodatnih objašnjenja. To je prevara, gospodo.
Kazina, odnosno sportske kladionice u vašem slučaju, to rade ako naiđu na radnje prevare. Imajući to u vidu, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom pitanja vezanih za sportsko klađenje. Pokušajte sa sajtom koji se fokusira na temu, molim vas.🙏
Otkrio sam Suprabets kladionicu nakon što sam video da je reklamirana na nekim veb-sajtovima, pa sam koristio analizu Casino Gurua da procenim da li je kazino pošten ili ne, ima visoku bezbednosnu ocenu kod Casino Gurua. Zato sam odlučio da otvorim svoj nalog 2. avgusta, od tada se kladim na sport koji volim da pratim „stoni tenis", prolazeći kroz dobra i loša vremena. Danas, 19. septembra, ispravno sam izvršio verifikaciju naloga i ubrzo nakon što sam zatražio povlačenje 50% svojih dobitaka, dobio sam e-poruku od njihove podrške u kojoj se navodi: „Vaš nalog je označen zbog kršenja naših uslova i odredbi, tačka 11.5. Prema našim uslovima zatvorićemo vaš nalog." Moj nalog trenutno ima stanje od približno 615 USD. Stvarno mi treba tvoja pomoć da ne budem ovako opljačkan. Moja žena je trudna, imaćemo sina 31. oktobra, zaista mi treba pristup svom novcu.
Zdravo, izvinjavam se zbog situacije u kojoj se nalazite. Ali moram odmah na početku da dodam da se ne bavimo sportskim klađenjem, jer nemamo stručnjake u ovoj oblasti, pa nemamo dovoljno znanja iz ove oblasti. Stoga ću vam dati veze na kojima možete pokušati da uložite žalbu. Možete ih pronaći ovde: https: //vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/
https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/
Da li ste takođe pitali kazino šta ste tačno prekršili i zašto su vam zatvorili nalog?
U svakom slučaju, nadam se da vam mogu pomoći i da ćete dobiti svoj novac nazad. Javite nam kako je prošlo.
Pozdrav svima i Casino Guru timu,
Ne razumem, kako je moguće da Casinoguru ocena Suprabeta bude 8,2/10?
Samo pogledajte malo žalbe svuda koje zatvaraju račune bez isplate novca na računu. Uvek možete pronaći iste žalbe na trustpilot.de, trustpilot.com, rebelbetting.com, askgambelers.com.
Dakle, 2 tačke su neverovatne:
- zatvorite račun igrača
- zadržati novac koji je bio na računu bez posledica
Nikada nisam video tako nešto, kašnjenja i neuspehe verifikacije, ali jednostavno zatvaranje verifikovanog računa i krađa novca je nešto što samo Suprabets radi, po mom iskustvu.
Nažalost, i mene je ovo pogodilo pre nedelju dana, ali mislim da je moj slučaj malo posebniji.
Počeo sam tamo pre godinu dana, uspešno završio verifikaciju i zajedno se bavio sportom i kazinom. Stalno sam gubio novac u kazinu i onda ga ponovo finansirao kroz depozite ili dobitke u sportu. Tokom ovog perioda imao sam depozite više od 4000 € i podizanja od oko 400 €.
Sve vreme sam igrao po istom principu, sport je više dobijao, kazino je uvek gubio, ali gubici u kazinu su bili preveliki, i to je bio razlog zašto sam se isključio.
Posle 1-2 meseca želeo sam da se vratim, napisao sam e-mail info@suprabets.com Mogu li da se vratim, odgovor je stigao brzo, možete li prepoznati da nemate problem sa kockanjem, da prepoznajem, ok nastavite da igrate, nema daljeg testiranja.
Početkom septembra ponovo sam počeo, igrao sve isto kao i uvek, samo što nisam još počeo sa kazinom, samo sam igrao sportsko klađenje i napravio lepe dobitke.
Onog dana kada sam imala sreće i osvojila par stotina evra sa ženskim vaterpolom, moj račun je bio blokiran, imao sam nekoliko otvorenih opklada, dakle više od 1000 evra na svaku, takođe neke parlai opklade, nemam pojma da li sam nešto dobio .
Naravno, blok je došao oko 1 sat nakon što sam zatražio povlačenje 200 €.
Teoretski mogu da imam i 1 milion evra blokiran na računu. Samo ne znam jer sam blokiran.
Nisu hteli da čekaju da ponovo nastavim da igram kazino igre i blokirali su nalog.
Razlog je jednostavno 11.5 Pravila gde je sve napisano, prevedeno kaže ako ne izgubite novac i ako pokušate da podignete, mi ćemo vam blokirati nalog.
Zašto je kazino stvar, jer statistički sam igrao mnogo više kazina, a moj račun je bio u redu kada sam imao gubitke, a ovo nepromišljeno razmatranje je pokazalo da nisu ozbiljni i da su jednostavno prevaranti.
Molimo prilagodite svoju ocenu!
Ne bi trebalo da dobiju novog igrača dok se ova praksa ne završi.
Hvala vam na prilici da uložite žalbu.
PS Da li moram i ovo da prepišem u Casinoguru.com engleskoj verziji ili je to automatski prevedeno i prebačeno tamo?
Želim da obavestim igrače što je više moguće da prevaranti Supra više ne bi trebalo da primaju novac.
Zdravo.
Ne brinite, jedan post je dovoljan 😀 Ne morate da kreirate još jedan na engleskom, naš forum podržava funkciju „automatskog prevođenja".
Počeću sa procesom ocenjivanja; slobodno naučite kako to funkcioniše ovde .
„Naš tim za pregled kazina pretražuje internet da pronađe sve relevantne žalbe, koje nam daju dobru predstavu o tome kako kazina tretiraju svoje igrače. Sve žalbe unosimo u našu bazu podataka i dodeljujemo im klasifikaciju na osnovu naše percepcije žalbe (bez obzira da li mislimo da da je kazino zaista uradio nešto pogrešno ili ne) i druge faktore (kao što je da li je igrač igrao sa pravim novcem ili bonus novcem, itd.). Uzimajući u obzir sporni iznos u svakoj pritužbi i gore pomenutu klasifikaciju, dobijamo broj crnih tačaka za svaku žalbu, koje se zatim koriste u izračunavanju indeksa bezbednosti."
Imamo to pokriveno. Ako direktno proverite indeks bezbednosti , videćete ovo:
„Nema pritužbi igrača ili je veoma mala vrednost zadržanih dobitaka u žalbama u odnosu na veličinu kazina"
Pošto se ocena zasniva uglavnom na algoritmu i osetljivim podešavanjima podržanim dokazima, jednostavno ne možemo nekako da prilagodimo ocenu samo na osnovu ovog posta. Kako bismo uopšte odredili tačnu vrednost?
Ne, ne radi ovako. Prvo, istražujemo.
Ako ikada naiđete na nekoga ko trpi nepravdu od ruku ovog kazina, pošaljite ih sve ovde da se žale.
Alternativno, pošaljite svoje, pokazujući svoja iskustva, molim.
Ovaj vodič bi trebalo da vam pruži dobar početak .
Ova veza vodi do autora žalbe .
Molimo pošaljite napomenu čim žalba bude spremna.
Nažalost, Casino Guru se ne bavi sportskim klađenjem, pa pretpostavljam da ne mogu mnogo da dodam.
Ako mislite da vas je kazino prevario kroz sportsko klađenje, pronađite prikladniji forum.
Hvala vam.
Zdravo Radka,
Hvala na odgovoru.
Ne, kazino me nije prevario kroz sportsko klađenje ili kroz kazino igre, kao što sam spomenuo, prevarili su me bez veze sa igrama koje nude tako što su jednostavno zatvorili moj račun bez dozvole da povučem svoja sredstva. Nisu ponudili nikakvo pravo objašnjenje i to je to.
Samo mislim da je i ovo problem kazina pošto sam igrao i imao toliko veći promet u kazinu tamo kao u sportskom klađenju, i sve im je bilo dobro dok nisam probao malo podizanje od 200€.
Bio sam potpuno verifikovan i ranije sam imao uspešne isplate, samo uvek 20-30€.
Takođe mislim da prva stvar u ocenjivanju kazina mora da bude da li isplaćuju svoje klijente ili ne i koja je uspešna stopa povlačenja. Ne može biti odličan softverski rejting 10, dobra ponuda igara - ocena 10, odbijaju da isplate i blokiraju pobedničke račune - ocena 1, ukupna ocena 7. 😀
Igrao sam tamo kazino jer je softver odličan i brz i ne blokira, ali čemu je korist, ako igram za imaginarne dobitke koji se nikada ne mogu isplatiti.
Podneću i žalbu, hvala na objašnjenju.
Zdravo, ako vaš slučaj nije vezan za sportsko klađenje i kažete da vam je kazino zatvorio račun bez razloga, verovatno je najbolje da podnesete žalbu.
Što se vaše procene tiče, to je interesantna ideja, ali mislim da je teško sprovesti, jer neki igrači možda uopšte nemaju problema, a neki mogu naići na probleme već pri prvom povlačenju. Međutim, mislim da je kada igrate u kazinu najbolje ostati sa onima u kojima nemate problema.
S druge strane, drago mi je da ste pomenuli pozitivne strane kazina, mada verovatno u ovom slučaju preovladavaju negativni aspekti.
Bez obzira na to, kada podnesete žalbu, javite nam kako ide kako bismo mi ili drugi igrači mogli da vidimo vaše iskustvo. Srećno 🙂
Više je nego jasno da je Suprabets prevara, ono što me iznenađuje je da ovaj veoma iskusan sajt ne zanemaruje broj pogođenih ljudi jer će nesumnjivo i dalje biti stotine pogođenih
Ovaj kazino je prevara, pročitajte sve dobitnike, zatvaraju vaš nalog bez razloga, štiteći se pretpostavkom da ste prekršili tic, neću biti poslednji prevaren dok ne zatvore ovo mesto, ukrali su 450 dolara od ja ali sledeći može biti više
Hej, vidim da si se doveo u neprijatnu situaciju i žao mi je. Međutim, da li biste mogli malo više da objasnite šta vam se dogodilo u kazinu i zašto su uzeli vaših 450 dolara?
sačekaću tvoj odgovor.
Zaista se borim da razumem namerno neznanje koje se u ovom slučaju pokazuje administracija sajta. Samo pregledajte malo specijalizovane kazino/kladionice, reddit, benchmark i trustove sajtove, mora da postoji više od stotinu slučajeva gde su se ljudi žalili na istu situaciju na suprabetima.
Odgovor je uvek isti, niko ništa nije uradio osim što je nešto zaradio i pokušao da podigne deo. Onda ukidaju generičko pravilo 11.5 ništa i sve, ako ste šmugli na pogrešan način nešto kršite, uzimamo vam novac.
Mora da ima više stotina ljudi sa manjim sumama, koji se ne trude da se žale i pišu.
Oni ovu prevaru rade recimo 5 godina, ako je prosečna zadržana suma nekih 500$/€ mislim da su u suštini uzeli stotine hiljada do ove tačke.
I onda admin kaže nešto tipa: Vidim da si se doveo u neprijatnu situaciju!!! 🙃
Probajte ovo:
Hej, žao mi je što su ukrali i vaš novac, konačno ćemo kontaktirati nekoga tamo i pokušati da dobijemo neke odgovore.
Ili barem napišite realističnu recenziju koja sprečava nove igrače da naprave istu grešku.
Zdravo.
Informisanje drugih je ista stvar koju želimo da uradimo i ovde. Smatram da je glavno pitanje da treba da naučimo da pravimo razliku između informacija koje se dele negde drugde i stvarnih pritužbi.
Prvi slučaj znači da ljudi posećuju druge forume ili diskusije i žale se na kazina tamo. Pa, to nam nije dovoljno da snizimo ocenu jer takve informacije nisu provereni izvor informacija.
Kada kažem, ovde i sada - na primer, "Nikada više neću koristiti best.booking.com jer sam nekako prevaren!" Mislite li da će neki drugi sajt koji se fokusira na oživljavanje booking kompanija sniziti svoj rejting?
Dakle, scenario znači da igrač dolazi ovde da se žali na forumu, a preko naše stranice on ili ona će podneti pravu zvaničnu žalbu protiv kazina. Jer, u većini slučajeva, naš igrač je spreman da nam iznese dokaz - kasnije možemo da dođemo do kazina sa nečim u rukama.
Nadam se da je razlika primetna. 🙏
Dodatno, reklamacije dovode do promene vrednosti indeksa bezbednosti.
Ceo proces pregleda je transparentno dostupan ovde .
Osim procesa pregleda, saznajte više o posledicama procesa žalbe:
„Kakve će biti posledice vaše žalbe?
Počnimo sa konstatacijom da nisu sve žalbe opravdane. Stoga, ako okolnosti i dokazi pokažu da kazino nije uradio ništa što smatramo nepravednim, žalba će biti zatvorena i kategorisana kao „odbijena". Isto se dešava ako prestanete da komunicirate sa nama nakon podnošenja žalbe.
Ako je žalba opravdana i kazino je uradio nešto nepravedno, idealan scenario je da rešimo žalbu po vašoj želji. U ovom slučaju, žalba će biti zatvorena i kategorisana kao „rešena".
Ako je žalba opravdana, a mi nismo u mogućnosti da je rešimo, ona se zatvara i kategoriše kao „nerešena". Ovo se dešava kada nam kazino ili ne reaguje ili odbija da uradi ono što smatramo poštenim u toj specifičnoj situaciji. Nećete dobiti željeni ishod, ali žalba će biti sačuvana u našem sistemu, kazino će biti kažnjen nižom ocenom od nas i naš pregled kazina će upozoriti druge igrače na ono što se dogodilo. Štaviše, ako kazino želi da poboljša svoj rejting u budućnosti, biće prinuđen da se pozabavi žalbom, tako da postoji šansa da će vaša žalba biti rešena kasnije."
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consekuences
Stoga je uvek dobro podneti jedan.
Možete li to učiniti, molim vas? Ako jeste, koristite ovu vezu: https: //casino.guru/complaints/create
Hvala vam.
Hvala prijatelju, tako je, čini mi se pomalo neverovatno da ovaj sajt, kada su u pitanju slučajevi sportskog klađenja, njegov jedini odgovor je da ne možemo ništa da uradimo kada se očigledno radi o prevari, bez obzira da li se je za igre ili sport. SUPRABETS je kazino za prevaru i neverovatno je da sajt koji je odgovoran za njihovo pregledavanje ne stavlja ovaj kazino za prevaru kao prioritet
Pošto nemamo stručnjake u oblasti sportskog klađenja, logično je da se time ne možemo baviti. Mislim da je potrebno razumevanje, a postoje i drugi sajtovi na kojima možete podneti žalbu na sportsko klađenje. Nije da ne bismo pokušali da pomognemo, ali svakako ne bismo dali objektivno mišljenje.
Takođe vidim da ste odvojili vreme da napišete post, ali Veroniki još niste odgovorili. I onda tražite pomoć. Dakle, ako je moguće, da li biste mogli da odgovorite na pitanja koja ona postavlja? To možete učiniti ovde .
Kao što se i očekivalo, moja žalba nije napravila razliku, Kazino je jednostavno otišao lakšim putem i za sve okrivio sportsko klađenje znajući da ih to odmah stavlja u zatvoren slučaj i da mogu nastaviti svoju politiku i zadržati svoj rejting.
Casino Guru daje isti generički odgovor sa nekoliko linkova i svi su zadovoljni, ukupna ocena ostaje dobra.
Ponavljam, igrao sam u skoro 100 kazina i online kuća za sportsko klađenje i ovo je jedini put kada je moj nalog označen i moja sredstva ukradena.
Dobijao sam redovno i pošteno isplatu od svakoga, ponekad sa više gužve za verifikaciju, ali na kraju uvek plaćao. Neki od njih imaju mnogo niži rejting ovde od Suprabeta.
Kakvu ocenu zaslužuje neko ko čuva vaša sredstva bez objašnjenja? 1? 0?
Ovde utiče na kredibilitet vašeg sajta.
Zdravo, žao mi je što čujem kako su vaša situacija i žalba završili kod nas. Primetio sam da je zatvoren jer je razlog zbog kojeg je vaš nalog obeležen vezan za sportsko klađenje, čime se, kao što je već rečeno, ne bavimo u CasinoGuru-u jer nemamo stručnjake u ovoj oblasti i stoga ne bismo imali objektivan pogled na Situacija. Međutim, video sam i da su vam dostavljeni linkovi gde možete da probate sa žalbom i gde se bave ovom oblašću. Hoćeš li pokušati tamo? Ako jeste, javite nam kako vam je prošlo. Žao mi je što se sve ovako završilo.
Zdravo Jaro,
hvala na odgovoru, ali stvar moje žalbe još uvek nije zatvorena, pošto smatram da je u pitanju kazino, dao sam i dodatne dokaze o tome.
Odgovor iz Kazina je bio kako sam i očekivao, a dali su još jednu važnu informaciju o mojim ukupnim gubicima u Kazinu.
Ovo ga čini primerom iz udžbenika predatorskog ponašanja u kazinu, dozvoljavamo igraču da se vrati u očekivanju daljeg igranja kao i ranije, kada se to ne dogodi, označimo nalog.
Imam više da kažem o tome kada se moja žalba ponovo otvori.
Takođe, do generičkih veza za sportsko klađenje, sportbets.com nema Suprabets.com ispod mogućih provajdera klađenja na listi, kao ni drugu opciju za dodavanje slučajnog provajdera.
Druga veza takođe ne prikazuje opciju žalbe, da li treba da kontaktiram podršku direktno?
Treći link je najzanimljiviji, pun je nepristojnih pritužbi da Suprabets zatvara račune pobednicima nakon što pokušaju da podignu deo sredstava, a drugi im se rugaju što su ponovo nasedli na tu prevaru. Mogu li vam dati linkove ako želite?
Rukovodstvu Suprabetsa izgleda da je jedino ovde važno mesto i ja sam uporan da pokažem da njihova ocena nije zaslužena i da to treba ispraviti.
Ili mogu da otključaju moj nalog, vrate sredstva i priznaću da sam pogrešio u vezi sa njima!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
