Pozdrav svima i Casino Guru timu,
Ne razumem, kako je moguće da Casinoguru ocena Suprabeta bude 8,2/10?
Samo pogledajte malo žalbe svuda koje zatvaraju račune bez isplate novca na računu. Uvek možete pronaći iste žalbe na trustpilot.de, trustpilot.com, rebelbetting.com, askgambelers.com.
Dakle, 2 tačke su neverovatne:
- zatvorite račun igrača
- zadržati novac koji je bio na računu bez posledica
Nikada nisam video tako nešto, kašnjenja i neuspehe verifikacije, ali jednostavno zatvaranje verifikovanog računa i krađa novca je nešto što samo Suprabets radi, po mom iskustvu.
Nažalost, i mene je ovo pogodilo pre nedelju dana, ali mislim da je moj slučaj malo posebniji.
Počeo sam tamo pre godinu dana, uspešno završio verifikaciju i zajedno se bavio sportom i kazinom. Stalno sam gubio novac u kazinu i onda ga ponovo finansirao kroz depozite ili dobitke u sportu. Tokom ovog perioda imao sam depozite više od 4000 € i podizanja od oko 400 €.
Sve vreme sam igrao po istom principu, sport je više dobijao, kazino je uvek gubio, ali gubici u kazinu su bili preveliki, i to je bio razlog zašto sam se isključio.
Posle 1-2 meseca želeo sam da se vratim, napisao sam e-mail info@suprabets.com Mogu li da se vratim, odgovor je stigao brzo, možete li prepoznati da nemate problem sa kockanjem, da prepoznajem, ok nastavite da igrate, nema daljeg testiranja.
Početkom septembra ponovo sam počeo, igrao sve isto kao i uvek, samo što nisam još počeo sa kazinom, samo sam igrao sportsko klađenje i napravio lepe dobitke.
Onog dana kada sam imala sreće i osvojila par stotina evra sa ženskim vaterpolom, moj račun je bio blokiran, imao sam nekoliko otvorenih opklada, dakle više od 1000 evra na svaku, takođe neke parlai opklade, nemam pojma da li sam nešto dobio .
Naravno, blok je došao oko 1 sat nakon što sam zatražio povlačenje 200 €.
Teoretski mogu da imam i 1 milion evra blokiran na računu. Samo ne znam jer sam blokiran.
Nisu hteli da čekaju da ponovo nastavim da igram kazino igre i blokirali su nalog.
Razlog je jednostavno 11.5 Pravila gde je sve napisano, prevedeno kaže ako ne izgubite novac i ako pokušate da podignete, mi ćemo vam blokirati nalog.
Zašto je kazino stvar, jer statistički sam igrao mnogo više kazina, a moj račun je bio u redu kada sam imao gubitke, a ovo nepromišljeno razmatranje je pokazalo da nisu ozbiljni i da su jednostavno prevaranti.
Molimo prilagodite svoju ocenu!
Ne bi trebalo da dobiju novog igrača dok se ova praksa ne završi.
Hvala vam na prilici da uložite žalbu.
PS Da li moram i ovo da prepišem u Casinoguru.com engleskoj verziji ili je to automatski prevedeno i prebačeno tamo?
Želim da obavestim igrače što je više moguće da prevaranti Supra više ne bi trebalo da primaju novac.