pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Svenplay Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo! Mislio sam da bi bilo dobro da ovde donesem malo iskustva sa ovim kazinom.
Uplatio sam depozit prvog decembra 2022, depozit je bio treći i iznos je bio 200 evra, tako da nisam imao bonus samo sirovi novac. Tada sam osvojio 4.000 evra i još uvek imam isto toliko na saldu.
Kada sam pokušao da povučem, pisalo je da račun mora biti u potpunosti verifikovan. Dokumente sam poslao 1. decembra iu nedelju 4. decembra dobio sam poruku da su adresa i identitet verifikovani, ali izvod iz banke nije mogao da se proveri jer na njemu nije bio logo banke (sve ostale kazina su prihvatili ovu izjavu)
hajde da vidimo da li ovaj kazino može da isplati dobitke ili treba da kontaktiram mga.
SIROVI NOVAC
Ovde ću ažurirati kako ide!
Hello! I thought it would be good to bring here a little experience of this casino.
I made a deposit on the first of December 2022, the deposit was the third and the amount was 200 euros so i didnt have bonus just raw money. I won 4,000 euros then and I still have the same amount in the balance at the moment.
When I tried to withdraw, it said that the account must be fully verified. I sent the documents on the first of December and on Sunday the 4th of December I got a message that the address and identity have been verified, but the bank statement could not be verified because it did not have the bank logo on it (all other casinos have accepted this statement)
let's see if this casino can pay winnings or do i need to contact to mga.
RAW MONEY
I'll update here how it goes!
05.12.2022
15.56 (UTC+2)
Dokumenti su odobreni, sada sam napravio povlačenje 1000e (maksimalno po zahtevu) da vidimo da li će ukinuti moje povlačenje na čekanju nakon 72 sata i tražiti nova dokumenta!
3000e na mom računu
1000e čeka povlačenje
05.12.2022
15.56 (UTC+2)
Documents are approved, now i made withdrawl 1000e (max per request) let's see will they take my pending withdrawl down after 72 hours and asks for new documents!
3000e on my balance
1000e pending withdrawl
Pratiću ovo... U istoj sam situaciji, nekako. Uplatio sam 200 evra 3. decembra. Čeka se odobrenje dokumenata (ovo je urađeno mnogo puta ranije). Ja sam na 14 000 evra. Imao je sreće i osvojio preko 2000 k sa opkladom od 5 evra.
Nisam prekršio uslove i uslove da je maksimalni dobitak 5000 evra u 24 sata (da bolestan).
Mislio sam da je bezbedan kazino pošto imaju MGA licencu...
I will follow this... Im in the same situation, kind of. I deposited 200 euro on 3 of december. Waiting for documents approval (done this many times before). Im at 14 000 Euro. Was lucky and won over 2000 x with 5 euro bet.
I didnt red the terms and condition that the maximum win is 5000 euro in 24 H ( yes sick).
I thought it was a Safe casino since they had MGA-license...
Zdravo,
srećan sam što čujem da postoji napredak, i iskreno se nadam da ćete moći da se povučete ako budete puni.
Samo jedan savet, proverite reputaciju kazina , ja bih lično razmotrio alternative 🤔
Hello,
happy to hear that there is progress, and I truly hope that you'll be able to withdraw if full.
Just a word of advice, check the casino's reputation, I would personally consider alternatives 🤔
Zdravo,
skoro isto važi i za tebe. Iako je ovaj kazino licenciran na Malti, ocena reputacije je loša .
Ne znači da se nešto mora dogoditi odmah, ipak neka vrsta upozorenja, rekao bih.
Javite nam kako ide 🤞
Hi there,
almost the same goes for you. Even though this casino is licensed in Malta, the reputation score is bad.
Does not mean that something has to happen immediately, still a kind of warning, I'd say.
Let us know how it goes 🤞
06.12.2022
13.06 (UTC+2)
Zahtev za povlačenje je odbijen jer moram da pošaljem selfi dokument gde držim svoju ličnu kartu (poslao sam ovo već 1. decembra).
Kada budu prihvatili ovo, odbijaće iznova i iznova tražiti nova dokumenta nakon što sam odigrao svih svojih 4000e u gostima, ali nažalost neću igrati ove, boriću se do kraja.
Izvući ću svoj novac iz ovog kazina. Verovatno će mi zatvoriti nalog u nekom trenutku, ali onda ću kontaktirati mga!
Da vidimo kako ovo ide!
06.12.2022
13.06 (UTC+2)
Withdrawal request has been rejected because i need to send selfie document where i hold my id ( i have sent this already on 1th december).
When they going to accept this they will reject again and again asking new documents after i have played all my 4000e away, but unfortunately i wont play these, i will fight till the end.
I will get my money out of this casino. They probably closing my account at some point but then i will contact to mga!
Let's see how this going!
Nastavite da se borite 🙂 Uradiću isto...
Moj nalog je danas verifikovan: „Proces verifikacije vašeg naloga je uspešno završen. Sada možete uživati u igranju svojih omiljenih igara na najboljim platformama!"
Upravo sam napravio svoje prvo povlačenje, bankovni transfer.
Takođe ću ažurirati šta će se desiti...
Keep fighting 🙂 I will do the same...
My account got verified today: "Your account’s verification process has been successfully completed. You may now enjoy playing your favorite games on the best platforms!"
I made my first withdrawal just now, banktransfer.
I will also update what is going to happen...
06.12.2022
13.06 (UTC+2)
Zahtev za povlačenje je odbijen jer moram da pošaljem selfi dokument gde držim svoju ličnu kartu (poslao sam ovo već 1. decembra).
Kada budu prihvatili ovo, odbijaće iznova i iznova tražiti nova dokumenta nakon što sam odigrao svih svojih 4000e u gostima, ali nažalost neću igrati ove, boriću se do kraja.
Izvući ću svoj novac iz ovog kazina. Verovatno će mi zatvoriti nalog u nekom trenutku, ali onda ću kontaktirati mga!
Da vidimo kako ovo ide!
06.12.2022
13.06 (UTC+2)
Withdrawal request has been rejected because i need to send selfie document where i hold my id ( i have sent this already on 1th december).
When they going to accept this they will reject again and again asking new documents after i have played all my 4000e away, but unfortunately i wont play these, i will fight till the end.
I will get my money out of this casino. They probably closing my account at some point but then i will contact to mga!
Let's see how this going!
Zdravo,
Samo želim da znam: da li je kazino precizirao šta nije u redu sa prvim selfijem?
Da li ste poslali isti ili ste napravili drugačiji selfi?
Hello,
I just want to know: did the casino specify what is wrong with the first selfie?
Have you sent the same or created a different selfie?
Rekao bih da ste sada na dobrom putu. 👍
Čekaju pozitivne povratne informacije!
I'd say that you are on the good way now. 👍
Awaiting positive feedback!
Meni je otprilike isto..3/12 Uplatio sam depozit i dobio bonus..Prošao sam kroz bonus i onda je krenuo proces dokumenata..7/12, tako da su ih danas prihvatili dokeri i ja stavite novac za povlačenje koristeći zimpler..barem povlačenje još nije odobreno.
It's pretty much the same for me..3/12 I made a deposit and got a bonus..I went through the bonus and then the process of documents started..7/12, so today they were accepted by the dockers and I put the money for withdrawal using zimpler..at least the withdrawal has not been approved yet.
Aika sama meininki minullakin..3.12 tein talletuksen ja sain bonuksen..kierrätin bonuksen läpi ja sitten alkoi se dokumenttien prosessi..7.12 eli tänään ne sitten hyväksyi dokkarit ja laitoin rahat kotiutukseen zimpleriä käyttäen..ei ole vielä ainakaan kotiutusta hyväksytty.
Koliko imaš kod kuće? Ne znam onda, mada se češće primaju manje isplate.
How much do you have at home? I don't know then, although smaller withdrawals are accepted more often.
Paljonko sulla on kotiutuksessa? En tiedä sitten, vaikka pienempiä kotiutuksia hyväksyvät useammin.
250€..nisam pažljivo čitao uslove,maksimalno povlačenje sa bonusom je 10k iznos depozita..da, nije tako veliki iznos, ne bi trebalo da se borite oko toga nedelju dana.. ali ne znam za ovaj kazino.
250€..I didn't read the conditions carefully, the maximum withdrawal with the bonus is 10x the amount of the deposit..yeah, it's not such a big amount, you shouldn't start fighting over it for a week..but I don't know about this casino.
250€..en lukenut ehtoja tarkasti et maksimi nosto bonusksella on 10x talletuksen summa..joo eipä toi niin iso summa ole, et siintä pitäisi alkaa viikko tolkulla tappelemaan..mut ei tästä kasinosta tiedä.
Verovatno ću sutra saznati da li ćeš biti odbijen ili ne..pošto sam deset godina igrao u kockarnicama, to je bio prvi kazino gde je proces donošenja dokumenata bio toliko šokantan..Kladim se da nisu ni pročitali mojih originalnih dokumenata, ali sam direktno tražio nove.
I'll probably find out tomorrow whether you'll be rejected or not..having played in casinos for ten years, it was the first casino where the process of bringing the documents was so shocking..I bet they didn't even read my original documents, but directly asked for new ones.
Huomenna varmaan selviää, et tuleeko hylkäys vai ei..kymmenen vuotta kasinoilla pelanneena oli kyllä eka kasino missä oli noin järkyttävää toi dokumenttien prosessi..veikkaan, et ne ei edes kattonu mun ekoja lähetettyjä dokumentteja vaan pyysi suoraan uusia.
Danas sam dobio ovo: „Želeli bismo da vas obavestimo da je vaše povlačenje poništeno od strane odeljenja za plaćanja i da je iznos vraćen na vaš račun.
Molimo vas da dostavite sledeća dokumenta kako bi vaš nalog bio u potpunosti verifikovan i vaše povlačenje moglo da se završi:
-PDF ili fizička kopija zvaničnog bankovnog dokumenta koji navodi podatke o vašem računu (ime vlasnika računa, IBAN & Svift).
Imajte na umu da su dokumenti koje prihvatamo specifični i da bi trebalo da budu u PDF obliku ili na fotografijama fizičke kopije.
Ne možemo da prihvatimo snimke ekrana za mobilne uređaje, isečene ili skenirane datoteke."
pa je moje povlačenje odbijeno...
Dao sam snimke ekrana sa svog bankovnog izvoda sa prekidačem i bic kodovima.
Mogu da odštampam/pošaljem PDF sa svojim bankovnim izvodom, ali nema dokumenata koje mogu da pošaljem sa izvodom iz banke u kombinaciji sa mojim BIC/svift kodovima. Poslao sam e-poštu svojoj banci ako mogu da mi nabave tu vrstu bankovnog izvoda, ali ne znam.
... Kazino traži bankovne dokumente koji ne postoje. Teško je kada iz nekog razloga ne prihvataju snimke ekrana.
Nastaviću da se borim za svoj novac...
I got this today: "We would like to inform you that your withdrawal has been cancelled by the payments department and the amount has been returned to your account.
You are kindly requested to provide the following documents so that your account can be fully verified and your withdrawal can be completed:
-PDF or physical copy of an official bank document stating your account information (account holder name, IBAN & Swift).
Please note that the documents we accept are specific, and should be in PDF form or photographs of a physical copy.
We cannot accept mobile screenshots, cropped or scanned files."
so my Withdrawal got´ rejected...
I had provided screen shots from my bank-statement with switch and bic codes.
I can print out/send PDF with my bank-statement but there is no documents I can send with my bank statement combined with my BIC/swift-codes. I emailed my bank if they could get me that kind of Bank-statemnet, but I dont know.
... The casino is asking for bank-documents that does not exist. Its hard when they for some reason dont accept Screen captures.
I will keep fighting for my money...
Dakle, vaš nalog je verifikovan i još uvek tražite još dokaza? To je zaista neverovatna akcija🤬 Ne odustaj🙏
So your account has been verified and you still ask for more proof? It's really incredible action🤬 don't give up🙏
Eli tilisi on vahvistettu ja silti pyytää lisää todisteita?toihan on ihan uskomatonta toimintaa🤬 älä luovuta🙏
da, prvo verifikovano, ali nakon pokušaja podizanja novca povlačenje nije odobreno, onda su odjednom hteli nove dokumente...
yes, verified first but after trying to withdraw money the withdrawal was not approved, then suddenly they wanted new documents...
yes, verfierat först men efter försök att ta ut pengar blev uttaget inte godkänt, då ville de plötsligt ha nya dokument...
Da, ovaj kazino je sranje, iako izgleda uredno. Nekako izgleda neverovatno da ste igrali sa sirovim novcem, pa čak i sa džepom. Ipak, čini se da je gotovo nemoguće izvući novac 😛
Yes, this casino sucks, even though it looks neat. Somehow, it seems incredible that you played with raw money and even with a pocket. Still, it seems almost impossible to get money out 😛
Joo aivan kuraa tämä kasino, vaikka ulkomuodoiltaan siistinnäköinen. Jotenkin tuntuu älyttömältä, että ite pelannut raakarahalla ja vieläpä mga kassu. Silti tuntuu lähes mahdottomalta saada rahoja ulos 😛
Zdravo,
Žao mi je što to kažem, ali ovaj bankovni izvod postaje prilično uobičajen dokument koji se traži.
Kazino vas je obavestio da dokument mora biti u .pdf formatu, pa bih pokušao da koristim vaše onlajn bankarstvo (ako ga imate) da ga napravim. To mogu da uradim na svom portalu za onlajn bankarstvo, rezultat je .pdf izvod sa mojom punom adresom, imenom i podacima o bankovnom računu.
Možeš li to probati, molim te?
Kazina ne prihvataju ekrane za štampanje ili isečene dokumente, jer oni mogu da se menjaju - to je razlog.
Pitam se da li ste dobili neku potvrdu da je vaš nalog već ranije verifikovan?
Pretpostavljam da račun nije u potpunosti verifikovan. 🤔
Hello,
sorry to say that but this bank statement is getting quite a common document to ask for.
The casino informed you that the document must be in .pdf format, hence I would try to use your online banking (if you have any) to create one. I can do that in my online banking portal, the result is .pdf statement with my full address, name, and bank account info.
Can you try that, please?
Casinos won't accept print screens or cropped documents, because those can be altered - this is the reason.
Now I'm wondering have you received any confirmation that your account was already verified earlier?
My guess is that the acount was not Fully verified. 🤔
Da, ovaj kazino je sranje, iako izgleda uredno. Nekako izgleda neverovatno da ste igrali sa sirovim novcem, pa čak i sa džepom. Ipak, čini se da je gotovo nemoguće izvući novac 😛
Yes, this casino sucks, even though it looks neat. Somehow, it seems incredible that you played with raw money and even with a pocket. Still, it seems almost impossible to get money out 😛
Joo aivan kuraa tämä kasino, vaikka ulkomuodoiltaan siistinnäköinen. Jotenkin tuntuu älyttömältä, että ite pelannut raakarahalla ja vieläpä mga kassu. Silti tuntuu lähes mahdottomalta saada rahoja ulos 😛
Pa, obično nije bitno da li ste igrali sa bonus fondovima ili sopstvenim, neka kazina verifikuje samo igrače koji žele da povuku veće sume, dok drugi verifikuje sve.
Ali poenta je da kazino treba da učini sve da obezbedi nesmetan proces i pruži saradnju i dobru brigu kada se pojave neki problemi sa dokumentima.
Well, normally it does not matter whether you played with bonus funds or your own, some casinos only verify players that want to withdraw higher sums, while others verify everyone.
But the point is that the casino should do all to secure a smooth process and provide cooperation and good care when some issues with documents arise.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.