Svenplay Casino - opšta diskusija (strana 2)

Prvih 1.000 evra je stiglo na moj račun danas, videćemo koliko je potrebno da stignu preostalih 3.000 evra

Dobro je što su tako brzo platili 😎 Koliko je vremena trebalo? Već je prošlo 27 sati, a plaćanje još nije počelo.

Drago mi je da ovo čujem! Pratio sam ovu temu. Plašim se ovog kazina. Pre oko mesec dana sam pokušao da podignem, dostavio sam ličnu kartu, fotografije debitne kartice, izvod iz banke kao dokaz adrese (sa pratećim selfijima) ali je moje povlačenje odbijeno jer su tražili dodatni obrazac lične karte i službeni dokument od mog mobilnog operatera ( što je nemoguće jer sam pripejd korisnik). Zatim su rekli da mogu da dam snimak ekrana iz aplikacije svog mobilnog provajdera, ali moram da dobijem pasoš (ja sam u Južnoj Africi i to može da potraje do šest nedelja). Konačno sam dobio pasoš i juče podneo zahtev za povlačenje. Molim se nebesima da ga dobijem. Iz radoznalosti koji ste oblik lične karte koristili i da li imamo problema sa dokazom adrese i broja mobilnog telefona?

Nada optimista u meni misli da su u oktobru tražili dodatne oblike lične karte (pasoš ili vozačku dozvolu koju nisam imao) jer južnoafričke lične karte (za razliku od nekih drugih zemalja) nemaju rok važenja, dok su na Svenplaiu naveli da slike dokumenta treba da pokazuju datum izdavanja i datum isteka. Kada su tražili dodatne oblike lične karte, nikada nisu rekli da je to problem, tako da je to samo moja pretpostavka unatrag. Pasoši i vozačke dozvole, naravno, imaju rok važenja, ali ja ne vozim pa sam morao da provedem nedelje čekajući pasoš samo da bih ovo povukao. Obavestiću sve ovde kako ide povlačenje jer čekam nešto više od 24 sata. Držati palčeve!

Pa, prvi put se vratio na nalog kada ste morali da stavite selfi, ali od poslednjeg povlačenja prošlo je oko 48 sati

Zdravo,

prilično priča kroz koju si prošao, nadam se da će na kraju sve biti dobro. Hteo sam da kažem da na nivo verifikacije može da utiče zemlja u kojoj živite, a ono što ste ranije opisali me navodi da pomislim da se Afrika verovatno uzima kao zona potencijalnog rizika, to može dovesti do toga da verifikacija bude recimo preciznija .

Mogu da zamislim da bi se igrači iz Bangladeša, na primer, suočili sa sličnom situacijom.

Javite nam kako ide, voleo bih da uskoro čujem pozitivne vesti 🤞🤞👍

Da. Možda si u pravu. Još uvek čekam, ali čim saznam nešto ili dobijem svoje povlačenje, objaviću ažuriranje. Držati palčeve.

Nadam se da će sve proći dobro i da ćete dobiti svoju uplatu🙏💪 Prošlo je 48 sati od mog zahteva za povlačenje, a još uvek nisam uplaćen.. u suštini bi trebalo da je plate danas jer je pred nama vikend.

Da. U suštini smo u istom čamcu jer je u mom slučaju prošlo skoro 48 sati (prošlo je skoro 45 sati dok ovo pišem). Stvarno se nadam da će platiti danas.

Otišao sam u ćaskanje pre 10 minuta da pitam korisničku podršku koliko će vremena biti potrebno za povlačenje i rekao sam da bi novac trebalo da bude na mom računu najkasnije do sutra u podne ili vaše pravilo od 72 sata ne važi..nakon razgovor, novac je došao na moj račun za 5 minuta..Imao sam sreće da je otvaranje vredelo.

To je tako čudno. Upravo sam proverio svoj Svenplai nalog (pre pet minuta) i novac se vratio na moj Svenplai nalog!!!! Proverio sam svoju e-poštu (ništa od njih) onda sam video obaveštenje o vašem odgovoru i došao sam ovde da vidim da li se ista stvar dogodila i vama. Idem da razgovaram uživo da pitam šta se dođavola dogodilo.

Još uvek čekam odgovor u live chat-u zašto je povlačenje otkazano, ali ovi ljudi su jednostavno okrutni.

Da, vredi ih peći svaki dan, inače izgleda da ne žele da budu kooperativni. Nadam se da će stvari funkcionisati za vas ostale.

Ažuriraj, moj račun je 28000 evra. kazino je tražio dokument sa brojem mog računa i svift i iban kodom, moja banka će mi to poslati

Sada postoji velika blagajna. Nadamo se da ćete sve moći da odvedete u dvorište. 👍🙏

Rekli su da je moje povlačenje greškom poništeno i da treba da uradim još jedan zahtev i sačekam još 72 sata!!!

Neverovatna gužva.. u budućnosti bi trebalo da izbegavate i ovaj sestrinski kazino.

Ne razumem baš. Hoćeš da kažeš da treba da odem do askkockara?

ako sledeći put bez razloga otkažu povlačenje, preporučujem vam da podnesete žalbu Askgamblers-u.