pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Talismania Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Mogu li da pitam kada je tačno vaš nalog verifikovan, molim?
Nadam se da će vam novac uskoro stići i da se ne treba plašiti da ih nećete dobiti, posebno ako ste ranije dobili svoja povlačenja, kao što ste pomenuli.
Imate li možda neke novosti za nas u vezi sa ovim? Tu smo da pomognemo ako je potrebno.
Zdravo, imam isto, ali jednostavno kazino ne isplaćuje dobitke, račun je potvrđen, sva dokumenta su odobrena, tako da se druga nedelja već bliži kraju. Svaki dan samo kažu strpljenje i oni se pobrinu za to što je pre moguće, ali ništa se ne dešava. Isplate bi trebalo da budu na računu u roku od 3 dana, ali to nije tačno. Možete li nekako pomoći sa mojim dobicima? Hvala
Zdravo. Ja sigurno mogu da razumem vašu frustraciju ovde, i bilo bi najbolje kada bi mogli da održe svoja obećanja. zar ne?
Mogu li da pitam od kada je vaš nalog verifikovan?
Samo je moguće da naš tim za žalbe interveniše u takvim slučajevima kad god prođe vremenski period od 14 dana, znate.
Toliko dana obično dajemo kazinima da nastave sa plaćanjem.
Dakle, obavestite nas ako želite da uložite žalbu i dobijete pomoć od našeg tima. Potpuno je besplatno, a mi ćemo dati sve od sebe da to rešimo.
Sa kazino naloga možete videti samo da je vaš nalog potvrđen, ali ne možete da vidite datum, ali prvo povlačenje koje sam napravio je bilo 20. maja 2024. godine, a račun tada još nije bio potvrđen. Sada sa novim isplatama traže dokumenta i poslao sam i sve potrebne informacije. Ovi dobici, koji se sada uzimaju u subotu, dolaze pune 2 nedelje otkako sam počeo sa povlačenjem. Naravno da želim da uložim žalbu jer kazino tvrdi da se isplate obrađuju u roku od 1-3 dana, a ne u roku od 2 nedelje, i ako ćemo iskreno, odatle ne mogu da dobijem nikakav odgovor o tome šta u fazi su moja povlačenja i kada će ove uplate biti izvršene. rado bih prihvatio vašu pomoć.
Razumem i drago mi je da ste već uspeli da uložite žalbu .
Veroniki, vašem rešavanju pritužbi, potrebne su neke dodatne informacije, pa vas molimo da ih dostavite.
Zapravo, sada je važno da li ste im dostavili sve potrebne dokumente i da li su bili u pravom formatu.🤔
Mnogo puta smo bili svedoci ovoga, da vam pravo kažem, da bi igrač čekao da se završi KIC, ali bi kazino iz tog razloga odbijao dokumenta. I znam da je najbolji način da se ovo reši kada kazino komunicira sa igračima i uvek objasni šta se dešava, iako to nije uvek tako. Takođe u vašem slučaju, kao što ste rekli, oni uopšte ne komuniciraju.
Ovde se uključuje naš tim za žalbe i uvek pokušava da dobije što više informacija od kazina kako bi objasnio celu situaciju.
Dakle, ažurirajte svoju žalbu i obavestite nas o svim novostima koje imate.
Čekam isplate iz kazina skoro 2 nedelje i odložena sam do sada. Imao sam nekoliko kontakata sa službom za korisnike, ali me nažalost stalno odlažu. Ni ja ne mogu više da podnosim zahteve za povlačenje, jer mogu biti otvorena samo 3 zahteva. Ukupno je to oko 3.500 evra. tražim pomoć.
Koliko mogu da razumem, dostigli ste maksimalno ograničenje za povlačenje i morate da sačekate dok ne dobijete traženi novac pre nego što možete da povučete još.
Ali da li je vaš nalog već verifikovan u ovom kazinu ili još uvek čekate na to? Da li su tražili da im se dostave neka dokumenta?
Verujem da je zaista predugo čekanje na povlačenje, a ako ovde uložite žalbu, naš tim će pokušati da otkrije razlog ovog kašnjenja.
Molimo vas da pratite ovaj link da biste to uradili i dobro opisali celu situaciju. Takođe nas obavestite o svim novostima.
Tačno!
Još nisam morao da obavim nikakvu verifikaciju i već sam primio e-poštu od kazina u kojoj se kaže da isplata izgleda dobro. Ali to je bilo pre nedelju dana i od tada služba za korisnike samo pokušava da me odvrati.
Mesečni limit povlačenja je 7.000 €, ali to nije moguće ako ste već čekali najmanje 2 nedelje na 500 €.
Da, to se svakako čini kao značajno kašnjenje, što će sigurno uticati na mesečno ograničenje. Srećom, Nik vam pokriva leđa; Očekivao bih uskoro ažuriranje žalbe.
Upravo sam naišao na recenziju kolege iz Finske; rekao je
„Koja je svrha postavljanja dnevnog ograničenja povlačenja od 500 evra kada kazino ne dobije dobitke za isplatu ni za nedelju dana?" Koliko ja to razumem, ovaj igrač je čekao mnogo duže od nedelju dana.
Podnošenje žalbe je svakako bila dobra odluka, a mi ćemo biti tu da vidimo srećan kraj!
Hvala vam na podršci. Nažalost, video sam nekoliko recenzija koje su imale sličan problem sa kazinom, kada kazino ne zarađuje novac od igrača, već umesto toga dozvoljava igraču da isplati više nego što je deponovao. Ali to je ono što je kockanje i budimo iskreni, kazino ionako zarađuje više novca nego što zapravo mora da isplati. Ocena na Casino Guru-u je ocenjena kao „Visoka" - tako da me ponašanje kazina učinilo pomalo sumnjičavim...
Pa, da, nije tajna da kazino uvek pobedi igrača na duge staze. zar ne?
Nadamo se da će vam uskoro doneti dobitke kako bi mogli da zadrže ovaj visok indeks bezbednosti. Sačekajmo da se žalba razjasni.
Kako može biti teško zatvoriti nalog u ovim bezvrijednim kazinima iako igrač to traži 100 puta putem e-pošte. Računi pokazuju da se pregledaju. Zatim neprestano šalju neželjenu e-poštu. Više puta sam zatvarao račune od ovih. Prođe nekoliko meseci i stiže e-mail da je vaš nalog ponovo otvoren. Počinje isti skup neželjene pošte i ne mogu da ih se otarasim.
Počinje da se oseća kao da je bolje napraviti novu e-poštu i izbrisati staru.
Imam isti problem sa svim ovim Grap bonus kazinima. Ne mogu da se otarasim smeća kazina. Nisam im više ništa deponovao i želim da se skinem sa njihove mejling liste. Kliknuo sam na nju nekoliko puta i e-mail je obrisan, ali neželjena pošta se nastavlja, mogu da dobijem mejlove od 20-50 različitih kazina odjednom, iz kojih sam sebe isključio.
Mogu li da pitam da li je razlog za zatvaranje naloga bio problem sa kockanjem?
Pitam jer tek tada kazino mora odmah da zatvori račun. Ako je razlog samo zato što vam se ne sviđaju kazino ili igre, razumljivo je da će pokušati da vas vrate, iako znam koliko je frustrirajuće stalno primati te mejlove.
Možete li ih nekako blokirati u podešavanjima e-pošte, možda?
Nije to bio problem kockanja, već činjenica da su sva ova Grap bonus kazina takva da samo uzimaju novac igrača. Obično sam ih probao sa jednim depozitom od 20e, uzimajući bonus, a ako igre ne daju ništa, to je znak da igre u tom kazinu ionako ne daju nikakav dobitak i ne vredi tamo ponovo deponovati. Ova Grap bonus kazina se zatvaraju zbog nedostatka igrača skoro jednako brzo kao što otvaraju nove. Sva kazina su lopovi. Ova kazina čak nemaju nikakvu odgovornost kada ne zatvore račune na zahtev igrača. Bio sam u svim kockarnicama u kojima sam igrao, pa sam tražio zatvaranje putem e-pošte i oni su ih zatvorili, ali sada početkom marta 20-50 kazina je poslalo mejlove i „vaš nalog je ponovo otvoren"
Ti prevaranti su sami otvorili naloge i bio je težak posao uhvatiti ih i skinuti moju e-poštu sa njihove liste slanja.
https://list.casino/bonus-crab/
Na primer, na toj veb stranici postoje kazina za smeće koji su ponovo otvorili račune iako sam ih zatvorio.
Na računaru imam svesku u kojoj sam obeležio sva kazina koja sam zatvorio.
Možda bi trebalo da ih blokirate u svojoj e-pošti. Jeste li probali to?
Znam da to mora da bude frustrirajuće, ali to je način na koji pokušavaju da zadrže svoje igrače, znate.
Evo primera kako to funkcioniše u oglasu za kazino, sa opcijom „otkaži pretplatu sa mailing liste"
http://support.24casino.com/deliveries/dgTssgkDAJ2kCpikCgGU9IZVv-d8tV4rv5zRJGI=
pritiskom na nju ponovo će se otvoriti ista stranica.
Ovo je takođe usran kazino.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.