Trips Casino - opšta diskusija (strana 4)

Da li je neko iz kazino gurua uspeo da kontaktira njihove kontakte? Video sam na casinomeister-u da su kontaktirali nekoga ko je rekao da će isplate biti dostavljene.

Šta podrazumevate pod kontaktima?

Svako ko ima kazino Novatrix ili Trips.

Kako vam pomaže kazino guru? Da li ste kontaktirali nekoga od vaših kontakata da vam pomogne da rešite ovo?

Na osnovu onoga što sam video, da. Video sam žalbe koje su rešene pre samo mesec dana, gde je kazino direktno odgovorio u temi žalbi.

U osnovi, kada igrač otvori žalbu i pruži našem timu sve što mu je potrebno, naš tim kontaktira kazino, a kazino zatim odgovara u diskusiji.

Da li postoji neki poseban razlog zašto pitate? Da li imate neki konkretan slučaj ili vam se nešto desilo u kazinu?

Da, kazino je zatvoren i niko više tamo ne radi. Nemate kontakt kazina kome biste mogli da se obratite.

Da li govorimo o istom kazinu? Možete li mi, molim vas, poslati link do kazina? Pokušao/la sam da mu pristupim, ali onaj koji sam pronašao nije zatvoren. Kazino Trips koji smo ovde naveli izgleda da radi normalno, na osnovu onoga što sam video/la.

https://www.tripscasino5.com/en-CA

Vidim šta si poslao i ne razumem kako ljudi i dalje mogu da pristupe kazinu ako je navodno zatvoren. Izgleda da još nije potpuno zatvoren.

Dakle, nadam se da ćete moći da povučete svoj novac odatle, posebno zato što snimak ekrana takođe kaže da sve dok se još uvek možete prijaviti na svoj nalog, trebalo bi da povučete svoja sredstva, jer kada se kazino potpuno zatvori, to možda više neće biti moguće.

Da li uopšte ne možete da pristupite kazinu?

Razgovarao sam sa zaposlenim koji je otpušten, rekao je da je otpušten bez upozorenja i da sada niko uopšte ne odgovara. Skoro 2 nedelje čekam isplatu. Da li imate Novatriks, kontaktirajte vlasnika-operatera tog kazina. Da biste saznali da li će ikada biti isplaćen, pošto niko ne radi.

Kao što sam napomenuo, još uvek smo bili u kontaktu sa kazinom pre oko mesec dana, i video sam da su tada odgovarali, tako da ćemo videti kako će se stvari razvijati.

Preporučio bih da sačekate da se vaša žalba završi i vidite kako će se završiti i da li će kazino odgovoriti ili ne. Mislim da će ishod verovatno zavisiti od toga.

Koliko ja znam, nemamo nikakav direktan kontakt sa operaterom. Obično imamo kontakt podatke samih kazina, a ne operatera.

Koliko dugo treba da čekam na žalbu? Neće odgovoriti, zatvorili su 12. kvartal?

U vašoj žalbi, u gornjem desnom uglu, uvek ćete videti tajmer koji pokazuje koliko vremena svaka strana ima da odgovori. Zato, kada vam se naš tim javi, pokušajte da odgovorite što je brže moguće kako ne biste nepotrebno produžavali proces.

Moraćemo da vidimo da li će naš tim uspeti da kontaktira kazino ili ne. Ako ne urade to, nažalost, žalba će verovatno završiti kao nerešena.

Mislim da u tom trenutku ne možete mnogo više da uradite, posebno ako je kazino prethodno izjavio da igrači treba da povuku svoja sredstva pre nego što se zatvori, a vi niste bili u mogućnosti da to uradite. Nažalost, moglo bi biti teško rešiti situaciju nakon toga.

Povukao sam svoja sredstva čim sam dobio taj imejl o zatvaranju. Ali od tada je na čekanju.

Naravno. U ovom slučaju, mislim da je sve što možemo da uradimo da sačekamo i vidimo šta će se na kraju desiti i da li će naš tim moći da pomogne.

Ako je kazino rekao da igrači treba da zatraže povlačenje novca odmah nakon prijema takve e-pošte, i vi ste to uradili, ali ništa nije bilo od toga, onda ne bih rekao da je kazino posebno dobro rešio situaciju.

Međutim, nemojmo još donositi zaključke. Videćemo kako će se sve razvijati i kako će se situacija na kraju rešiti. Za sada, mislim da je jedino što zaista možete da uradite da budete strpljivi i sačekate da vam se naš tim javi.

Prošlo je 14 dana i nisam čuo ništa od tebe niti od kazina Trips.

Zdravo Dženai, žalba dobro napreduje, ali znam da ne ide tako brzo kako bi želela.

Pa, kazino nije mogao da reši problem bez našeg učešća, za manje od 14 punih dana, tako da će posrednik intervenisati. Molimo vas za strpljenje. Nadamo se da neće trajati duže nego što je potrebno.

U redu, šta sada da radim

Pa, odgovorite na sva moguća pitanja objavljena u temi žalbi, a zatim čekate, baš kao što tajmer žalbi pokazuje.

Zamišljam kako to zvuči; tako proces funkcioniše. Potrebno je mnogo strpljenja.

Ok, nemam pitanja, tajmer mi je istekao