pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Vegas Now Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Povukao sam svoj dobitak pre 4 dana i još uvek je bio na čekanju. Razgovarali smo sa podrškom i nekim čudom su je ažurirali na „u toku". Na veb lokaciji piše trenutna plaćanja i može potrajati do 2 dana. Kontaktirali ste drugi put da vam se kaže da čekate još 6 dana da platilac plati? Što me navodi na pomisao da je ovo prevara. Druga kazina su mi platila sledećeg dana ili najkasnije 2 dana, ali ovo je ludo. Kazino nema problema sa uzimanjem depozita klijenata, ali rado neće isplatiti kupcu njihove dobitke na vreme. Veoma razočaran. Nadam se da će mi platiti. Ažuriraću ovaj post za dva dana ako još uvek ne primim uplatu.
Withdrew my winnings 4 days ago and it was still pending. Spoke to support, and miraculously they updated it to "in progress". The website says instant payments, and can take up to 2 days. Contacted a 2nd time to be told, to wait 6 more days for the payer to pay? Which leads me to think this is a scam. Other casinos have paid me next day or 2 days latest, but this is crazy. A casino has no problem taking customer deposits but will gladly not pay the customer their winnings on time. Very disappointed. I’m hoping they will pay me. I will update this post in two days if I still haven’t received payment.
U redu, tako da sam posle 6 dana primio e-poruku jutros da je moje povlačenje odobreno i da sam primio uplatu danas popodne. Možda je to bilo moje prvo povlačenje, obrada je trajala duže od 2 dana, ali drago mi je da na kraju nije bila prevara.
Ok so after 6 days, I received an email this morning to say my withdrawal had been approved and received my payment this afternoon. Maybe it was my first withdrawal it took longer than 2 days to process but I’m glad it wasn’t a scam in the end.
Drago mi je da si na kraju dobio novac. Ponekad je kasinima potrebno malo duže da isplate igrača i često ne obrađuju isplate tokom vikenda, tako da i to može potrajati. Kazino vam nije tražio nikakva dokumenta ili nešto slično? Mislite li da ćete i dalje igrati ovde ako znate da povlačenje može potrajati do nedelju dana?🙂
I'm glad you got the money in the end. Sometimes casinos take a bit longer to pay out a player and they often don't process withdrawals during the weekends, so that can take a bit longer too. The casino didn't ask you for any documents or anything like that? Do you think you'll still play here if you know that the withdrawal can take up to a week?🙂
Zapravo sam se vratio i igrao i pobedio. Međutim, ovaj put sam primio e-poruku o povredi u kojoj se preti konfiskacijom dobitaka za maksimalnu opkladu na bonus. Kladio sam se samo na 4 dolara kada sam osvojio funkciju, maksimalna opklada za Australiju na funkciju/scatter je 5 dolara. Stoga nisam prekršio nijedan uslov. Prijavio sam ovo podršci i oni su mi rekli da treba da dobijem svoje dobitke i to za buduće obaveštenje. Imajte na umu da imejl ne govori o budućoj referenci, u e-poruci se navodi da SAM prekršio. Videćemo koliko dugo će biti potrebno da se ova druga uplata obradi.
I actually did go back and play and won. However this time I received a breach email threatening confiscating winnings for making maximum bet on a bonus. I was only betting $4 when I won the feature, the maximum bet for Australia on a feature/scatter is $5. Therefore I did not breach any condition. I’ve reported this to support and they’ve said I should receive my winnings and that was for future notice. Mind you the email does not speak on future reference, the email states that I HAVE breached. Will see how long this second payment will take to process.
Obavezno nas obavestite kako kazino odlučuje. U svakom slučaju, ako govorimo o maksimalnoj opkladi, ne bi trebalo da imate opkladu veću od maksimalne opklade tokom celog bonusa, a ne samo kada osvojite funkciju.
Tako da ću sačekati da čujem šta imaš da kažeš.
Be sure to let us know how the casino decides. Anyway, if we're talking about maximum bet, you shouldn't have a bet higher than the maximum bet during the whole bonus, not just when you win the feature.
So I'll wait to hear what you have to say.
Zdravo, da li kazino pripada DAMA grupi? Na veb-sajtu je vlasnik naveden kao Just Entertainment BV.
Hello, does the casino belong to the DAMA Group? The website lists the owner as Just Entertainment BV.
Hallo gehört das Casino denn nun zur DAMA Gruppe? Auf der Website steht als Eigentümer Just Entertainment B.V.
Prema našim informacijama i onome što smo naveli u recenziji kazina , zapravo jeste.
Da li igrate u ovom kazinu?
According to our information and what we have stated in the casino review, it does actually.
Do you play at this casino?
Da, mogao sam da igram i uplaćujem depozit. Ali imam globalno samoisključenje za celu DAMA grupu od 2023. godine.
Yes, I was able to play and deposit. But I have a global self-exclusion for the entire DAMA group since 2023.
Ja, ich konnte spielen und einzahlen. Aber ich habe seit 2023 einen globalen Selbstauschluss für die ganze DAMA Gruppe.
Zdravo,
Možda je u pitanju i „white-label" tip vlasništva, ali sa drugačijim upravljanjem. Pa, da li je njegova podrška reagovala na ovo? Po mom mišljenju, trebalo bi da im to naglasite i ja bih veoma voleo da vidim reakciju ako vam ne smeta.
Kakva slučajnost, uzgred; nedavno sam razmišljao o tome kako to funkcioniše u praksi ako se određeni igrač samoisključi pre nego što se novi kazino osnuje unutar određene grupe, na primer.
Da li, na primer, njegovo pravilo kaže nešto o samoisključivanju „unutar grupe"? Pokušaću da to proverim.
Hello,
It may also be a white-label type of ownership, but with different management. Well, did its support respond to this? In my opinion, you should stress that to them and I would very much like to see the response if you don't mind.
What a coincidence, by the way; I was just recently thinking about how it works in practice if the specific player self-excludes before the new casino is established within a certain group, for example.
Does, for example, its rule say something about "within a group" self-exclusion? I'll try to look that up.
Pitao sam o ovome i takođe sam tražio povraćaj novca.
Takođe sam predstavio dokaze kazinu. Prema svim onlajn portalima, kazino pripada DAMA grupi.
Drago mi je da vam javim kako kazino reaguje.
I asked about this and also requested a refund.
I also presented the evidence to the casino. According to all online portals, the casino belongs to the DAMA Group.
I'm happy to let you know how the casino responds.
Ich habe das nachgefragt und auch eine Rückerstattung verlangt.
Ich habe auch die Beweise dem Casino vorgelegt. Laut allen online Portalen gehört das Casino zur DAMA Gruppe.
Ich kann gerne Bescheid geben; wie das Casino reagiert.
Pa, svakako bih pitao podršku - ovo je zapravo sve što sam mogao da pronađem:
Imate mogućnost da se isključite iz igranja u našem kazinu. Ovu opciju možete aktivirati tako što ćete kontaktirati našu službu za podršku putem ćaskanja uživo. U slučaju da se prijatelj ili član porodice nalazi u ovoj situaciji, možete kontaktirati i naš tim za podršku i zatražiti pomoć. Naš tim za podršku je spreman da vam pomogne svakog dana, 24/7.
Izgleda da ovaj kazino ne primenjuje nikakva ograničenja unutar grupe.
Well, I would certainly ask the support - This is actually all I could find:
"you have the possibility of excluding yourself from playing at our casino. You can activate this option by contacting our Support Service via Live Chat. In the case where a friend or family member is in this situation, you can also contact our Support Service Team and ask for help. Our Support Service Team is ready to help you every day 24/7."
It appears that this casino doesn't apply any restrictions within the group.
Naravno, hvala. Ipak, očekujem da stvar nije toliko očigledna. Pa, biću ovde.
Sure, thanks. Still, I expect the matter not to be that obvious. Well, I'll be here.
Ali sam dobio potvrdu da mi je zabranjen pristup svim kazinima u grupi.
Ne mogu da se registrujem ni u jednom kazinu u grupi ili mi je nalog odmah blokiran.
Samo ne sa ovim
But I received confirmation that I am banned from all casinos in the group.
I can't register at any casino in the group, or my account is immediately blocked.
Only not with this one
Doch ich habe eine Bestätigung erhalten, dass ich für alle Casinos der Gruppe gesperrt bin.
Ich kann mich auch bei keinem casino der Gruppe anmelden bzw. wird mein Account danach direkt gesperrt.
Nur bei diesem nicht
Vidim.
Što ukazuje da bi moglo biti više od samog grupnog isključenja kada je u pitanju ovaj konkretni kazino. Zato me toliko zanima reakcija kazina.
Da li ste prošli kroz isključenje pre ili posle osnivanja kazina? Ne vidim odgovor; žao mi je.
U takvoj situaciji, lista kazina iz kojih ste se tada samoisključili takođe može igrati ulogu, kao i uslovi ovog kazina o samoisključivanju unutar grupe. To je veoma komplikovana oblast i ponekad ne funkcioniše u skladu sa zdravim razumom, ako smem da izrazim svoje mišljenje.
I see.
Which indicates there might be more to just a group exclusion when it comes to this specific casino. That's why I'm so interested in the casino response.
Did you undergo the exclusion before or after the casino was established? I can't see the answer; I'm sorry.
In such a situation, the list of casinos you have self-excluded from back then may play a role too. as well as this casino's terms about self-exclusion within the group. It is a very complicated area and sometimes does not work in line with common sense, if I may express my opinion.
Iz nekog vrlo čudnog razloga, kada pokušam da kliknem na dugme za podršku uživo, ono nije povezano ni sa čim, dugme je neklikabilno, niko ne odgovara imejlom i potrebno mi je da verifikujem svoj punomoćje!
For some very odd reason when I try to click on the live support button, it’s not linked to anything the button is unclickable, no one responds by email and I need my POA verified!
Oh, zamišljam da bi neko čak mogao pomisliti da je kazino namerno isključio čet. Koliko dugo čekate odgovor? Bio bih vam zahvalan na malo konteksta kako bismo izbegli spekulacije.
Hvala unapred.
Oh, I imagine one may even think the casino shut the chat down purposely. How long have you been waiting for the response? I would appreciate a bit of context to avoid speculations.
Thank you in advance.
Dakle, odgovorili su mi imejlom, i neposredno pre toga, ćaskanje uživo je ponovo radilo. Nisam ništa menjao, isti pregledač, isti iPhone, ali sam prešao sa Wi-Fi-ja na 5G, možda je to rešilo problem, ne znam.
Moj nalog je sada potpuno verifikovan i čekam isplatu. Nadam se da neće dugo trajati jer je to najvažnija stvar za svaki kazino.
So they replied to me by email, and just before that live chat was working again. I didn’t change anything same browser same iPhone but I switched from Wi-Fi to 5G maaaybe that did it idk.
my account is now fully verified and i’m waiting for my cash out. Hoping it won’t b long cause that’s the number one most important point for any casino.
Hvala. Verujem da ne možemo mnogo da uradimo da bismo obnovili ćaskanje; međutim, ako i dalje imate problema koji vas sprečavaju da podignete novac, to uveliko menja situaciju.
Da li je kazino potvrdio vašu isplatu? Kakav je njegov status?
Thanks. I believe there isn't much we can do to restore the chat; however, if you keep experiencing problems preventing you from withdrawing money, that changes the situation very much.
Did the casino confirm your withdrawal? What is its status?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.