Vegas Now Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo, rešili su problem i poslali mi novac dan nakon tog poslednjeg komentara. Ukupno 9/10. W kazino

Zdravo, to je sjajno!

Smem li da pitam šta je uzrokovalo problem? Da li mislite da bi drugi mogli da urade nešto drugačije kako bi izbegli ovo kašnjenje?

🙂

Zdravo, stekao sam utisak da postoje trenutne isplate, to je bio glavni razlog zašto sam otišao tamo. Konačno sam ostvario značajan dobitak i odmah sam krenuo da ga podignem, samo da bih otkrio da je potrebno da se proveri. Mislio sam da je prvo podizanje u redu, moglo bi potrajati par sati. Počeo sam sa željom da podignem 6000, ali kako su sati prolazili, a oni nisu zaključali isplatu, završio sam sa samo 2000. Glavni razlog zašto sam želeo da koristim sajt za trenutne isplate je da se to ne bi desilo. Čak sam kontaktirao podršku moleći ih da obrade ili zaključaju isplatu, nije ih bilo briga. Imam snimke ekrana gde jasno piše trenutna isplate, minimum 30, maksimum 6000, imam snimke ekrana svega.

Nažalost, ponekad čak i kada nude trenutno povlačenje, zbog verifikacije, ono može biti odloženo.

Iako mi je žao što vam se ovo desilo, ne možemo mnogo da učinimo povodom toga. Znate, samo je na igraču da zadrži dobitke.

Ovaj kazino je upravo napustio moju zemlju.

Imao sam preko 2000 evra na računu. Uspeo sam da podignem samo 600 tokom vikenda (što je obrađeno), ali agent mi nije rekao da će onemogućiti pristup postojećim igračima.

Šta da radim? Probao/la sam podršku na sajtu, ali me stalno prekidaju i nestaju. Zatim vas preusmerava na drugog agenta i zaglavite se u petlji.

Pogledao sam ovde žalbe i pitanja, a sajt i njegovi sestrinski sajtovi se ne angažuju ni sa jednim sistemom za žalbe.

Hej, jako mi je žao što to moram da kažem, ali ako kazino više voli da ne odgovori ni nama ni AG-u, baš kao što ste pomenuli, mogućnosti su izuzetno ograničene. U osnovi, preostaje nam samo da kontaktiramo organ za licenciranje ako ništa drugo ne pomogne. U svakom slučaju, vidim 6 rešenih žalbi sa naše strane, iako nemam dostupne detalje. Slobodno isprobajte funkciju žalbi; nikad se ne zna...

Očekivao bih da će vam agent naložiti da povučete sva sredstva, jer je kompanija planirala da zatvori tržište za vašu zemlju. E-pošta koja sadrži takve ključne informacije takođe bi bila na mestu. Pristojni kazina neće ostaviti igrače u ovoj poziciji.

Da li je još neko imao problema sa onlajn kazinom VegasNow? Ne želim da podignem novac zbog greške u kucanju na mom profilu naloga u odeljku za adresu. Uneo sam samo broj kuće, a ne i broj ulice ili poštanski broj. Pokušao sam da podignem sredstva nekoliko puta, ali sam odbijen, nakon čega je usledilo nekoliko imejlova u kojima se pisalo da treba da ažuriram adresu putem onlajn ćaskanja za podršku. Zato sam otišao na internet, otvorio ćaskanje i 2 dana mi je čatbot govorio: „Ćaskanje uživo trenutno nije dostupno zbog velike potražnje. Molimo vas pokušajte ponovo kasnije ili nastavite sa našim ČPP za pomoć u vezi sa uobičajenim pitanjima."

​

Ako se vaš zahtev isključivo odnosi na odgovorno igranje ili pristup nalogu, kontaktirajte nas na imejl adresu ispod.

​

⚠️ Imajte u vidu da je ova imejl adresa strogo ograničena na zahteve za odgovorno igranje i pristup nalogu. Imejlovi koji se odnose na druge teme neće biti pregledani niti će se na njih odgovarati.

​

Za sva ostala pitanja, pokušajte da nas kontaktirate kasnije.

Fin • Agent veštačke inteligencije • 28 m

Još nije viđeno • 28 m

podrška+ responsiblegaming@vegasnow.com „sa ovom e-poštom. Poslao sam nekoliko e-poruka i još uvek nisam dobio odgovor. Ako neko zna bolje rešenje za moj problem i može da pomogne, bio bih vam veoma zahvalan."

Oh, zvuči skoro kao ćorsokak. Ćaskanje uživo izgleda kao jedina opcija za ažuriranje adrese, ali je trenutno nedostupno. Plaćanje ne može da se izvrši jer trenutna adresa ne odgovara, dok istovremeno podrška putem e-pošte ne reaguje čak ni kada zahtev ne može da se nastavi.

Zaista mi je žao što ovo moram da kažem: recenzija kazina takođe nije baš dobra; uključuje nerešene žalbe i druge negativne faktore. Urađena su tri testa sa podrškom putem ćaskanja sa rezultatima ispod proseka.

Pretpostavljam da je ovo daleko od pozitivnog odgovora, ali bih pokušao da dođem do ćaskanja u svakom slučaju. Ovu situaciju treba da reše zaposleni u kazinu.