pre 1 godinu

OdgovoriCitiraj0
Dobro jutro. Obavestiću vas o statusu plaćanja. Prvo podizanje sam izvršio 2. juna na kreditnoj kartici i 800 evra je stiglo posle oko 4 dana. Umesto toga, 3., 4. i 5. juna sam zatražio 3 podizanja putem IBAN-a, uvek po 800 evra, i zahtevi su na čekanju. Dva puta sam razgovarao sa ćaskanjem uživo i napisao 3 imejla (treći imejl sam napisao jutros na koji još uvek čekam odgovor). Kažu da je sve prošlo u redu, ali da imaju previše zahteva da bi bili strpljivi. Činjenica je da je sutra 14 dana i da ću otvoriti žalbu. Još uvek moram da podignem više od 7000 evra i ne nameravam da ih ponovo igram. Moj nalog je verifikovan i nije bio bonus balans. Skinuću novac do poslednjeg evra.
Prošlo je više od 3 radna dana, a odgovor u ćaskanju je uvek isti: „došlo je do kašnjenja, ali vas uveravamo da će sve biti u redu", „ne radim u finansijskom odeljenju, ali oni su već svesni kašnjenja u vašem povlačenju", „vaše povlačenje se obrađuje". To su za mene samo izgovori. Potreban mi je novac na računu i potrebno je da se pridržavaju onoga što su naveli na veb-sajtu.
Čekam isplatu od 16.06.2025. Za sada nije otišlo dalje od tačke 2. Poruke u ćaskanju su uvek iste, skoro svi zaposleni imaju istu fotografiju. Samo se ime menja. Imejl poruke su automatizovane sa istim stvarima napisanim. Bojim se da neću dobiti svoj novac. Jasno je navedeno u uslovima i odredbama: do 3 radna dana", prošlo je 5 dana i za sada ništa. Šta mogu da uradim? Da podnesem krivičnu prijavu? Potrebno mi je 500 evra. Ja sam VIP nivo 2.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.