Vaša žalba još nije okončana, tako da ne znam zašto bi se indeks bezbednosti promenio. Na kraju krajeva, indeks bezbednosti (ocena) se menja na osnovu rezolucije ili nerezolucije. Ako se dokaže da je kazino bio kriv i da se ne trudi da stvari ispravi, onda će biti kažnjen shodno tome. Ali dok se to ne dokaže, onda je prerano da se bilo šta čini po tom pitanju. Mislim da već znate proceduru i ovo nije vaša prva žalba. Budite strpljivi.
Zdravo svima,
Registrovao sam se u Vazbee kazinu, deponovao €5000 i osvojio €8040.
Sve sam dobro uradio sa svojim pravim dokumentima i svim overama.
Poslali su 1000€ na moj račun, zatvorili račun i zadržali 7040€.
U ovom trenutku ne odgovaraju na mejlove čak ni ovde u Casino Guru-u.
Šta mi savetujete da uradim da vratim novac?
Hvala!
Kao što je Jaro napisao u svom postu iznad, vaša žalba je još uvek u procesu, i vidim da je kazino tamo prilično aktivan, pa se nadamo da ćemo uskoro imati rezultat. Trenutno nema šta da se uradi, ali sačekajte, čak i ako to nije lako.
Žao mi je, ali zaista nemam odgovor na ovo pitanje.🤷♀ Samo se nadam da će uskoro doći do rešenja za vaš slučaj. Nažalost, ne mogu mnogo da uradim u vezi sa vremenom, iako razumem vašu frustraciju.
ONI SE NEZAKONITO DELUJU I NE SPREČAVAJU KOMPULSIVNO KOCKANjE.
PRIHVAĆAJU VERIFIKACIJU DA BI DEPOZIRALI I IGRALI, ALI DA BI POVZILI BLOKIRAJU RAČUN I PRESTANE DA ODGOVARAJU!
DUŽNI SU MI 7040 €!
Morate prestati da preporučujete ovaj kazino i da ga klasifikujete kao visoko rizični!
čuva novac igrača i mnogo toga!
You have to stop recommending this casino and classifying it as high risk!
keeps the players' money and lots of it!
Têm de deixar de recomendar esse casino e classifica-lo como de alto risco!
fica com o dinheiro dos jogadores e muito dinheiro!
Dozvolite mi da vas obavestim da tajmer postavlja naš tim za žalbe, a ne kazino. Molimo sačekajte ishod žalbe.
Ponekad se dešava da kazino ne odgovori na žalbu. Tajmer je postavljen u svakoj pritužbi tako da je naš tim uvek u mogućnosti da ih reši. Previše je žalbi koje treba da reše, da vam kažem istinu. Nije moguće, nažalost, odgovoriti svaki dan.
Kao što sam već rekao, naš tim za žalbe uvek postavlja tajmere za svaku žalbu. Kazino nema nikakvu kontrolu ni nad čim. Molimo sačekajte da se vaša žalba reši i pogledajte rešenje. Trenutno ne možemo ništa učiniti. Hvala vam.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.