Da, kako je sjenovito. Ali u redu je.. kansspelautoriteiten zna za Vestcasino i započeće istragu.
Mnogi igrači su se žalili.. šaljite snimke ekrana itd
Ps Tražio sam i listu transakcija. Još uvek nisam shvatio.
Pitao sam svoju istoriju kockanja! Ali od 5. januara niko se ne javlja iz vestcasina.
dpo@westcasino.com
Rekli su mi da pošaljem mejl tamo. Ali bez odgovora.
Nema odgovora skoro 2 meseca
Želeo bih da pošaljem neke razgovore sa vest kazinom ako biste prihvatili svoju privatnu e-poštu, možda možemo da nađemo advokata i povratimo naše depozite u vest kazinu
Hej.
Proverio sam vašu nedavno zatvorenu žalbu. Pa, to zaista zahteva potpuno objašnjenje, pa mi dozvolite da citiram završni rezime:
„Dragi rotarnicolaemihai,
Nakon prikupljanja svih potrebnih informacija i detalja, odlučili smo da ovu žalbu zatvorimo kao neopravdanu. Iako su neki od razloga objašnjeni ranije i više puta, želeo bih da ih sve sumiram i detaljno objasnim.
1 - Registracija iz Holandije
Svaki igrač je dužan da pročita uslove i odredbe pre njihovog prihvatanja. Ovo se radi po registraciji, a vi ste se složili sa njima. Odgovornost igrača je da poznaje zakone u zemlji u kojoj živi. Čak i da je kazino uklonio Holandiju sa liste zemalja nakon zatvaranja vašeg naloga, to bi bilo irelevantno u vezi sa ovim slučajem i povezanim pitanjima. Kao iu svakom drugom kazinu, tu ste mogli da igrate, i imali ste priliku da pobedite kao i svaki drugi igrač, ali ste takođe rizikovali da izgubite. Sredstva su izgubljena igranjem u kazinu. Da ste pobedili, kazino je trebalo da vam isplati vaš dobitak, a mi bismo sigurno bili na vašoj strani. Međutim, ako posmatramo situaciju iz vašeg pogleda - to bi značilo da ovako registrovani igrači nikada ne bi izgubili ništa. Mogli su samo da pobede ili, u slučaju gubitka, povrate svoj depozit(e). To uopšte ne funkcioniše tako. Svi igrači kojima je bilo dozvoljeno da igraju u kazinu na ovaj način mogli su samo da iskoriste ovu priliku kao prednost, ali u isto vreme rizikuju da izgube svoj novac – kao u svakom drugom onlajn kazinu.
Pored toga, kazino ima pravo da zatvori račun igrača u bilo kom trenutku bez razloga. U tom slučaju, igraču bi trebalo da plati ceo preostali iznos. Pošto je vaše stanje u trenutku zatvaranja računa bilo 0, kazino je postupio ispravno iu okviru svojih uslova i pravila, i mi to prihvatamo.
2 - Nagrada 200 € (keš bonus) sa turnira
Ako sam dobro razumeo odluku kazina, ona nije doneta zbog vaše zemlje prebivališta. Odluka je doneta jer ste je označili kao kršenje zakona u vašoj zemlji od strane kazina, što nije sasvim ispravno, a planirali ste da se obratite nadležnima. Od ovog trenutka pa nadalje, sve što pruža kazino moglo bi se koristiti protiv samog kazina. Druga stvar je što govorimo o bonus novcu. To znači da se uglavnom primenjuju Opšti uslovi bonusa, a kazino ima pravo da vam ga ne pruži po sopstvenom nahođenju.
Ovo je pravilo koje ga navodi direktno u Uslovima i odredbama kazina (dostupno OVDE , OPŠTI BONUS USLOVI - pravilo 1.):
„Zadržavamo pravo da ograničimo igrače iz drugih jurisdikcija da ispunjavaju uslove za bilo koju vrstu bonusa ili na podskup bonusa po našem sopstvenom nahođenju."
Nažalost, ako je kazino odlučio da vam ne dodeli ovu vrstu nagrade, to je u skladu sa njihovim Uslovima i uslovima i mi to prihvatamo.
3 - Istorija igre
Na osnovu gore navedenog, dovoljno smo istražili i razmotrili probleme i ne smatramo potrebnim da tražimo od kazina da pruži kompletnu istoriju za ovu svrhu. Stoga vam preporučujem da se obratite nadležnim organima i od njih zatražite svoju istoriju igranja. Kazino bi trebalo da bude u mogućnosti da to obezbedi na osnovu njihovog zahteva.
Žao mi je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo."
Cela žalba dostupna je ovde .
Primer:
Holandska uprava za kockanje (KSA) izrekla je dve kazne u ukupnom iznosu od 1,8 miliona evra subjektima koji posluju u zemlji. Kazne, po 900.000 evra, izrečene su slovačkoj kompaniji Domiseda and Partners sro i Ekuinok Dinamic NV, entitetu sa sedištem u Kurasaou.
Regulator je morao da se umeša i preduzme mere prinude zbog činjenice da su dve kompanije omogućile igračima iz Holandije da pristupe raznim proizvodima za kockanje bez potrebnih dozvola.
Igre na sreću u Holandiji mogu da nude samo licencirana i regulisana lica koja su pre svega dobila licencu od KSA. Postojeće zakonodavstvo, odnosno Zakon o klađenju i igrama, dozvoljava regulatoru da preduzme prinudne mere protiv operatera za koje smatra da rade u zemlji bez potrebne dozvole.
Da li sam dobro razumeo da u ovom kazinu možete da platite kriptovalutama?
Za sve holandske igrače, Vestcasino neće odgovoriti na vaše žalbe ili zahteve GDPR-a jer to nije u njihovom interesu. Oni su svesni (kao i mnogi drugi kazino) da holandski kockari mogu potraživati svoje gubitke nazad u kazinu pošto su ovde radili ilegalno.
Oni takođe ignorišu moje mailove sa pritužbama jer se nadaju da će time izbeći tvrdnju. Ali advokatska firma priprema grupne tužbe protiv kazino operatera kojima ću se pridružiti.
Za one koji su podneli GDPR zahtev, ako kazino ne odgovori u roku od mesec dana, možete podneti žalbu Upravi za zaštitu podataka Malte kako bi primorali kazino da se pridržava evropskog zakonodavstva i dobili vaše lične podatke koje ste tražili.
A kao što je poznato u medijima o advokatskoj kancelariji koja je voljna da brani prevarene igrače, možda bi bilo vredno da im prosledite svoj slučaj jer će se možda kazino onda uplašiti i isplatiti vaša potraživanja umesto da ide na sud da izgubi i dozvoli drugi da ovo koriste kao sudsku praksu (Jurisprudenti).
Divno je videti da svi ti kazino ovde rade ilegalno i biti svestan toga, ali se u međuvremenu pretvarati da nije tako.
Ove informacije su ažurirane
KSA je takođe izdala sledeće kazne:
12,6 miliona evra N1 grupi
9,87 miliona evra za video slotove (zbog zloupotrebe njihovog logotipa)
1,78 miliona evra za 21.com
To je zato što kazino radi ilegalno u Holandiji.
Ali napraviću posebnu temu o tome.
Da, konačno su dobili kazne. Sada se nadamo da će i drugi kazino koji ne sarađuju. Zato je važno da ih prijavite kansspelautoriteiten.
Nekoliko kazina koji i dalje nastavljaju da nude igre ilegalno bez holandske licence:
- Vestcasino
- Brunokazino
- Plaiboom24
Ovo su 3 velika kazina koji i dalje deluju bez holandske dozvole i nastavljaju da ciljaju na holandsko tržište.
Prikazuju se na sajtovima holandskih filijala koji mame holandske igrače. Ali svi su to lažni kazino za holandske igrače.
Prijavite se i budite upozoreni!
Svi gore navedeni kazino ne preuzimaju odgovornost i ne reaguju.
Tvoje objašnjenje je besmisleno, iz sve ove smešne priče i iskustva mogu reći da me više nije briga za te pare koje sam potrošio.
Sada sam najsrećniji momak jer sam prestao da se kockam, imam skoro 3 meseca.
Ovo se dešava posle 15 godina.
I izgubljeno je oko 500 hiljada.
Dakle, ako mi vest casino vrati povraćaj ili ne, više nije za mene, oni mogu da zadrže novac i kupe sveće sa njima 😂
Na osnovu onoga što sam pročitao ovde, verujem da je gledište Casino Gurua jednostavno drugačije u poređenju sa vašim i nekim drugim igračima koji su se pridružili diskusiji. Imamo glavni cilj u Casino Guru-u, a to je „preporuka kazina koji su fer prema igračima".
Glavno pitanje je da li je kazino platio holandskim igračima koji su tamo pobedili, a da im nije napisao izgovore o nedostatku licenci i ograničenim zemljama. Ako je kazino odlučio da prihvati holandske igrače znajući da ne bi trebalo, ali su takođe odlučili da plate u slučaju pobede, onda je kazino postupio pošteno.
Voleo bih da vidim jednog holandskog igrača koji je pobedio u tim kazinima kako vraća dobitak u kazino, tvrdeći da dobici nisu zasluženi jer igrač ne bi trebalo da igra tamo.
Kazina nikada nikoga nisu terali da igra tamo. Ako ste odlučili da im se pridružite, to je očigledno bio izbor koji ste sami napravili.
Zdravo Danijel,
Hvala na odgovoru. Da ne bih previše skrenuo sa teme daću u drugoj temi svoj odgovor.
Sjajna vest:
һttps://vvv.casinonieuvs.nl/online/vestcasino-last-onder-dvangsom/
Ovaj kazino je dobio kaznu od Һolandske uprave za kockanje jer je još uvek aktivan u Һolandiji, verujem da bi to olakšalo povraćaj novca uključenim igračima pošto kazino ovde radi ilegalno.
Hvala što delite! ✨👍
Konačno! Dobre vesti ipak. Sada svi һolandski igrači treba da e-poruče Vestcasino-u i organizuju povraćaj novca.
Konačno! Dobre vesti ipak. Sada svi һolandski igrači treba da e-poruče Vestcasino-u i organizuju povraćaj novca.
Pa to je najteži deo. Mnogi kazino sa sedištem na Malte i Kurasao (koji imaju evropskog agenta) moraju da ispoštuju vaš zaһtev za povraćaj sredstava jer su radili ilegalno u Һolandiji. A pošto su evropski zakoni primenljivi, možete iһ podneti һolandskom sudu (propisi o potrošačima to dozvoljavaju).
Problem je što svi ovi kazino znaju da mnogi igrači neće ići na sud za iznose od 1000-2500 evra, jer će sudski spor trajati mesecima, možda čak i godinama, ako nemate sreće i moraćete unapred da platite sve pravne troškove tokom sudskog postupka. Jednostavno nije vredno truda i mnoga kazina računaju na ovo (ili se tome nadaju).
Jednom kada budete doneli odluku za koju verujem da bi trebalo da ide u korist igrača (kao što һolandska advokatska kancelarija takođe potvrđuje), kazino će morati da nadoknadi vaš izgubljeni novac, vaše pravne troškove, pravne kamate i sve naknade za obeštećenje itd. prevaren kao һolandski igrač.
Zato čekam odluke һolandske advokatske firme koje su na čekanju, jer kada se donesu presude u korist igrača, ti slučajevi postaju sudska praksa u drugim sličnim slučajevima što mnogo olakšava vraćanje izgubljeniһ sredstava.
Ovo je za kazina u kojima ste igrali pre 1. oktobra 2021. godine, sva kazina nakon toga su očigledno prekršila ako nemaju licencu kod KSA, što ne ostavlja nikakvu sumnju da rade protivzakonito.
Mnoga kazina sa sedištem u Kurasau i neki Maltežani još uvek nude nelegalne usluge Һolandiji, što je tužno, ali znači da ako igrate i izgubite, možete tražiti sve gubitke nazad u kazinu jer su svesni njiһovog ilegalnog rada.
Od Antilepһone (8048/JAZ), Curacao Interactive Licensing (5536/JAZ) i Gaming Curacao (365/JAZ) znam da su spomenuli u svojoj licenci da je zabranjeno raditi ili ciljati Һolandiju. Dakle, ako bilo koji od njiһoviһ podlicenciraniһ kazina radi, on krši svoju licencu.
Takođe ide obrnuto, kazino takođe može da tuži igrača ako je zaradio mnogo novca u 'nelegalnim' kazinu, međutim kazina to neće učiniti jer je igrač zaštićen jer verovatno nije svestan toga. A ako kazino ode na sud, verovatno će sudija i dalje presuditi u korist igrača/potrošača, ali će takođe narediti kazinu da refundira svim һolandskim igračima koji imaju gubitak u svom kazinu.
Dakle, baš kao što se sada dešava u Austriji i Nemačkoj, Һolandija je sledeća zemlja koja počinje da polaže pravo na kazina.
Znam da se Casino Guru ne slaže sa ovim mišljenjem, ali za ono što je vredno sve gore navedeno se dešava/moguće zbog lokalnog zakonodavstva za koje su mnogi kazina znali kada su nudili svoje usluge ilegalno ovde i sada igrači počinju da traže nazad svoje gubitke .
Za һolandske kockare koji su zbog toga prevareni ili su čak postali zavisni, možda bi bilo vredno kontaktirati advokatsku kancelariju koja je spremna da zastupa һolandske kockare i oni vas takođe mogu proslediti odgovarajućim organizacijama za pomoć.
Samo sam srećan što su konačno kažnjeni. Iako oni takođe ignorišu KSA lol
Kazino tvrdi da prihvata kriptovalute kao način plaćanja, ali nigde ne postoji opcija za to. Sećam se da sam napravio nekoliko kripto depozita u prošlosti (što je bio razlog zašto sam se registrovao, jer ne znam nijedan MGA kazino koji prihvata kriptovalute), ali je pre nekoliko meseci rečeno da je način plaćanja nestao, podržava tvrdnje da je kripto još uvek prihvaćen, ali opcija ne „uopšte ne postoji, pretpostavljam da bi kripto transakcije mogle biti protiv politika koje sprovodi MGA (?) 
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
