Wild.io Casino - opšta diskusija (strana 2)

Hm, mislim da su ti uštedeli posao, tako da ne moraš ništa da se baviš. Pretpostavljam da će vaš sledeći izbor biti bolji i srećniji. 🙂

Zdravo svima. Moja žalba je zaključena kao nerešena. Ali sada želim da dodam nove detalje. Molimo pogledajte sve žalbe vild.io. Svi su skoro isti. Prvo su ti uzeli novac, a onda su došli na ideju zloupotrebe bez ikakvih dokaza. Sada su Rusiju dodali na crnu listu zemalja. Međutim, kada sam pobedio Rusija nije bila na crnoj listi (imam snimak ekrana). A sada kažu da sam igrao iz ograničene zemlje. Molim te, uradi nešto

Zdravo, pročitao sam o vašoj žalbi i video sam da, kao što ste rekli, kazino nije pružio dovoljno dokaza. Ali ipak je odlučio da nastavi da zadrži svoj stav. Kao što je Piter rekao na kraju žalbe, postoji mogućnost da se ode do nadležnih organa i tamo uloži žalba, jer dok god kazino čvrsto stoji na svom stavu, ne može se mnogo učiniti.

Dakle, ako odlučite da to uradite, evo nekoliko važnih informacija o tome šta možete da očekujete i kako da postupite: https: //casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Da li mislite da je vredno toga?

Kao što znate, Antilephone NV ne odgovara na žalbe igrača.

I razlog zašto pišem da verujem da imam dokaze da namerno menjaju T&C da ne plaćaju igračima, zato mislim da ih treba teže kazniti nego samo crnim tačkom iz moje žalbe.

I želim da postavite pitanje. Koja je svrha licence? Ako davalac licence ne odgovori na e-poštu. Čak nema ni standardni obrazac za žalbe. Dakle, pretpostavljam da nema mnogo vrednosti od ove licence. Šta misliš?

Zapravo postoje izuzeci. Možda ćete ih naći na forumu. I zato to stalno spominjemo kao opciju.

Mislim, nikada nećete znati koliko vredi ako ne pokušate. Zvučiš mi prilično ubeđeno, pa ipak razmotri tu opciju.

Poenta je da kazino pokriva svoje zakonske uslove i da igračima izgleda pristojnije. Da li ste ikada čuli da su licence Curacao bezvredne? To je zato što su najstariji i tako ih je lako nabaviti u poređenju sa ostalima. Ali kao što sam rekao, zavisi od konkretne situacije. Neki igrači su imali sreće.

Ako želite da kopate više, ovaj fokusirani vodič 👈 bi vam mogao malo pomoći.

Žao mi je zbog onoga kroz šta si prošao.

Već sam poslao žalbu. Ali oni ne odgovaraju. I ne razumem zašto kazino plaća igračima sa istom žalbom kao i ja. ali ne meni. Lagali su. Stvorili su pravilo i koriste ga restrospektivno.

Prilično je tužno što je sve ispalo ovako. Uostalom, kada ste podneli žalbu nadležnim organima? Ponekad može potrajati neko vreme da vam se javi i ne mora biti odmah.

Zato pokušajte da budete strpljivi, iako vam ne obećavam da ćete dobiti odgovor. 😕

Ovaj kazino je prevara, osvojio sam 1150 usd i odbili su da mi plate. Počinju da mi pričaju lažne stvari. Ne preporučujem uopšte

Zdravo. Hvala vam na postu. Dobili smo i Vašu e-poštu, ali nažalost još uvek nemamo dovoljno informacija o ovom pitanju. Možete li, molim vas, bolje opisati situaciju, kako bismo bolje razumeli problem i pokušali da vam pomognemo? Kada ste tačno zatražili povlačenje? Da li je vaš nalog u ovom kazinu potpuno verifikovan? Sačekaćemo vaš odgovor da bismo mogli da pokušamo da rešimo problem.

Odlučio sam da uplatim 50$ na veb lokaciju sa svojom ponudom promocije bonusa na depozit, tražio sam bonuse (dobio sam 5 igara) igrao kroz 3 od njih i moj balans je nestao, kontaktirao njihovu podršku i na kraju su mi rekli da sam prekršio njihova pravila i zabranili račun. Apsolutno odvratno ponašanje, u TOS-u ništa ne kaže da ne možete loviti bonuse sa svojim novcem.

Zdravo.

Da li ste ikada čuli da se lov na bonuse smatra nepoštenom praksom? Dakle, rekao bih da je kazino dokazao da ste prekršili njegove uslove, ne bi završilo drugačije.

Možete li, molim vas, da opišete kako ste tačno obavili ovaj "lov na bonuse"? Cilj mi je da se uverim da to nije samo pitanje lošeg razumevanja konteksta. 🤷‍♀

Položio sam svoj novac, počeo da igram različite slotove sve dok nisam ostao bez novca. dobio 5 bonusa sa tim novcem. Počeo sam da ih otvaram i moj saldo je počeo da nestaje, otvorio se svaki bonus. U početku sam mislio da je greška, pošto sam to ranije radio na drugim sajtovima i nikada nisam imao problema.

Ovo su mi poslali na moj e-mail, nikada nisam ni posetio ovaj sajt pre tog dana. I to nije bilo u obliku "prednosti".

„11.1 Da li Vild.io postane svestan bilo kog korisnika koji je prihvatio bonus ili promociju sa jedinom svrhom stvaranja pozitivne očekivane vrednosti pri povratu bonusa korišćenjem poznatih praksi koje imaju za cilj da obezbede gotovinu od navedenog bonusa ili na bilo koji način pokušavaju da iskoristite bonuse koje je primio Vild.io, tada će Vild.io nametnuti momentalnu konfiskaciju dobitaka i zatvaranje računa sa pravom da zadrži svako dalje povlačenje. Primer igre prednosti bi bio odlaganje bilo koje runde igre u bilo kojoj igri, uključujući Funkcije besplatnih okretaja i bonus funkcije, kasnije kada više ne budete imali potrebe za klađenjem i/ili obavljanjem novih depozita, dok su funkcije besplatnih okretaja ili bonus funkcije i dalje dostupne u igri, Vild.io zadržava pravo da uskrati bilo koje povlačenja i/ili konfiskovanja svih dobitaka".

„12.1 Kompanija ima strogu politiku borbe protiv prevara i koristi različite alate i tehnike za borbu protiv prevara. Ako je igrač osumnjičen za lažne radnje uključujući, ali ne ograničavajući se na:

učestvovanje u bilo kojoj vrsti dosluha sa drugim igračima

razvoj strategija usmerenih na sticanje nepoštenih dobitaka

lažne radnje protiv drugih onlajn kazina ili provajdera plaćanja

transakcije povraćaja sredstava sa kreditne kartice ili odbijanje nekih izvršenih plaćanja

kreiranje dva ili više naloga

druge vrste varanja

pranje novca"

„12.3 Vild.io ima nultu toleranciju za igranje prednosti. Svaki igrač koji pokuša da dobije prednost od ponuda dobrodošlice u kazinu ili drugih promocija slaže se da Kompanija zadržava pravo da poništi bonuse i sve dobitke od takvih bonusa iz razloga:

povraćaj sredstava i dvostruka potrošnja;

kreiranje više od jednog naloga kako biste dobili prednost od promocija kazina;

davanje netačnih podataka o registraciji;

obezbeđivanje falsifikovanih dokumenata;

bilo koje druge radnje koje mogu oštetiti Vild.io."

Zdravo, prema onome što znam, takve prakse često nisu dozvoljene u kockarnicama, da držite svoje bonuse otvorene i onda ih igrate uzastopno u različitim igrama. Takođe prema objašnjenju kazina sasvim je jasno napisano da je zabranjeno u tački 11.1. Očigledno neka kazina mogu da prihvate ovakve stvari i nemaju problema sa tim, ali rekao bih da ćete više naići na pristup koji ovaj kazino ima. I zato bih uvek unapred proverio da li je moguće tako nešto uraditi u kazinu da bi izbegli neprijatnosti koje trenutno doživljavate. Kad god igrate sa bonusom ili ga dobijete, važno je da pročitate Odredbe i uslove koji se odnose na njih.

U svakom slučaju, imate pritužbu i videćemo šta naš tim može da uradi čak i ako se u ovom slučaju ne nadam mnogo. U svakom slučaju, držaću vam palčeve, a ako se ne može pomoći, biće to korisna lekcija da se ovako nešto izbegne u budućnosti.

Zdravo, Jaro. Želim da podelim svoju priču sa vama. Imao sam žalbu, a kazino nije pružio dovoljno dokaza, a žalba je rešena ne u njihovu korist. Ali onda su se vratili i tražili da ponovo otvore žalbu i tražili da ponovo prođem verifikaciju. Nisam video tu poruku i nisam odgovorio na vreme. Ali onda kada sam video poruku, zatražio sam da ponovo otvorim žalbu kako bih prošao verifikaciju. Ali vaše kolege su odbile moj zahtev. U čemu je problem?? Prema vašoj logici, kazino može ponovo da otvori žalbu u bilo kom trenutku, a ja ne mogu?

Zdravo volarlord, bilo je prilično izazovno ubediti kazino da vam pruži još jednu priliku da verifikujete svoj nalog, ali ste, nažalost, propustili priliku. Bojim se da nećemo ponovo pokušati. Drugo, kazino nam je pružio dokaze koji ukazuju na sumnjivu aktivnost u vezi sa vašim nalogom. Vaša žalba neće biti ponovo otvorena. Molimo vas da nastavite sa kontaktiranjem organa za igre na sreću prema uputstvima u žalbi i obavestite nas o ishodu.

Šališ se? Prvo nisu dali ništa i vaša odluka je bila da nisu u pravu. A onda su ponovo otvorili žalbu i tražili drugu verifikaciju, iako sam već prošao video verifikaciju. Dakle, kakve ste dokaze dobili? Bila je to poštena pobeda, samo sam imao sreće. Želim jasnu i transparentnu istragu! I pogledajte njihove žalbe.

Nažalost, nismo u mogućnosti da vam dalje pomognemo po ovom pitanju, jer je naš tim za žalbe već doneo odluku. Još uvek imate priliku da to produžite dalje do autoriteta za igre, kao što je rečeno, pa da li ćete to možda pokušati? Nadam se da ćete dobiti priliku da dobijete najbolju moguću rezoluciju. Sačekaćemo ishod.

Uznemirava me ovaj kazino sajt zbog KIC-a. Juče smo se dogovorili da obavimo Skipe poziv za KIC verifikaciju. Međutim, kada je trebalo da počne verifikacija tog dana, tražili su video verifikaciju umesto poziva.

Prikazani su mi Uslovi korišćenja 13.1 i pristao sam na verifikaciju poziva, ali su kasnije pokrenuli Uslove korišćenja 13.4 i objasnili to kao video verifikaciju. Nije mi unapred dato nikakvo objašnjenje, niti mi je dato vremena da proverim, ni da li ti pojmovi zaista postoje. Osim toga, razumeo sam do postizanja dogovora da se radi o verifikaciji poziva, a nisu odgovorili na moj upit da li su mi to unapred objasnili kao video verifikaciju.

Kada sam nastavio da tražim objašnjenje, lagali su mi i rekli da odbijam verifikaciju i zatvorili nalog.

Mislim da je kvalitet operatera na ovom sajtu veoma loš.