pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Winsane Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Navodno dostupan 24/7, ali ne možete da uđete u ćaskanje uživo i na e-poštu se ne odgovara. Hteo sam da verifikujem svoj nalog, ali to nije moguće jer stalno dobijam poruku o grešci. Kamera je potrebna, moja kamera je aktivna. Ne morate to da razumete
Supposedly available 24/7, but you can't get into the live chat and emails aren't answered. I wanted to verify my account, but that's not possible because I keep getting an error message. A camera is required, my camera is active. You don't have to understand that
Angeblich 24/7 erreichbar, aber in den Live chat kommt man nicht rein und auf emails wird nicht geantwortet. Wollte mein konto verifizieren was nicht möglich ist da immer eine fehlermeldung kommt. Es wird eine kamera benötigt, meine kamera ist aktiv. Muss man nicht verstehen
Uspeo sam da se verifikujem preko laptopa i sada čekam povlačenje od 600 evra. Da vidimo koliko će proći dok ne isplate. Rekli su da će to potrajati do 72 sata.
I was able to verify myself via laptop and now have a withdrawal of 600 euros pending. Let's see how long it takes until they pay out. They said it will take up to 72 hours.
Konnte mich nun über laptop verifizieren und hab nun eine Auszahlung von 600 Euro offen. Mal schauen wie lange es dauert bis sie auszahlen. Angegeben haben sie bis zu 72 Std.
Nadamo se da ćete moći da dobijete novac ubrzo nakon što verifikacija bude uspešna. Molimo vas da nas obaveštavate.
Hopefully, you will be able to get the money soon after the verification is successful. Please keep us informed.
Igram na Vinsane-u, trenutno veoma negativno iskustvo. Dva puta sam pokušao da podignem novac, ali ga nikada nisam dobio. Učitali su moj nalog za igru, uz izgovor da moraju da rade provere. Još uvek čekam na prvo povlačenje oko nedelju dana. Veoma loše iskustvo, nimalo pouzdano. Pokušavaju da vas prevare pod izgovorom "čekova". I onda u bilo kojoj drugoj igri zahtev za povlačenje je trenutan, na Vinsane-u morate da čekate 72 sata da biste ponovo učitali novac na svoj račun za igru i ne dozvolili vam da izvršite povlačenje.
I play on Winsane, currently a very negative experience. I tried twice to make a withdrawal, but I never received it. They loaded my game account, with the excuse that they have to do checks. I've still been waiting for the first withdrawal for about a week. Very bad experience, not at all reliable. They try to scam you with the excuse of "checks". And then in any other game the withdrawal request is immediate, on Winsane you have to wait 72 hours to then reload the money into your game account and not let you make the withdrawal.
Gioco su Winsane, attualmente esperienza al quanto negativo. Ho provato per ben due volte a fare il prelievo, ma non l'ho mai ricevuto. Mi hanno caricato il conto del gioco, con la scusa che devono fare verifiche. Ancora sto aspettando il primo prelievo da una settimana circa. Esperienza bruttissima, per niente affidabili. Cercano di fregarti con la scusa delle "verifiche". E poi in qualsiasi altro gioco la richiesta di prelievo è immediato, su Winsane devi aspettare 72 ore per poi ricaricarti i soldi nel conto del gioco e non facendoti fare il prelievo.
Hej, rekao bih da je u nekim slučajevima uobičajeno da kazino izvrši neke provere, posebno kada sumnjaju ili igrači osvoje veći iznos. Da li ste igrali sa nekim bonusom ili ne? Da li znate u kojoj je fazi ček sada?
Ako vas kazino nije kontaktirao i rekao vam bilo šta relevantno, slobodno nam recite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Hey, I would say that in some cases it is common for the casino to make some checks, especially when they have some suspicions or players win a bigger amount. Did you play with any bonus or not ? Do you know at what stage the check is now ?
If the casino hasn't contacted you and told you anything relevant, feel free to tell us and we'll try to help you.
Vidite, provere su već obavljene! Poslali su mi mejlove u kojima su mi rekli da će zahtev za povlačenje biti obrađen u roku od 72 sata. Napravio sam 3 pokušaja i oni su učitali iznos na moj nalog za igru, a nisu poslali e-poštu za povlačenje.
Look, the checks have already been done! They sent me emails telling me that the withdrawal request will be processed within 72 hours. I made 3 attempts and they loaded the amount into my game account, not making the withdrawal email.
Guardi che i controlli li ha già fatti! Mi hanno inviato delle mail dicendomi che la richiesta del prelievo verrà elaborato entro 72 ore. Ho fatto 3 tentativi e mi hanno caricato la somma nel conto del guoco, non facendomi mail il prelievo.
Dakle, da li sam dobro razumeo da je vaš nalog sada u potpunosti verifikovan, ali je vaše povlačenje iz nekog razloga otkazano?🤔
Jesu li vam objasnili, možda? Kao, iz kog razloga su ga otkazali?
So, do I understand correctly that your account is fully verified now, but your withdrawal gets canceled for some reason?🤔
Did they explain it to you, perhaps? Like, what reason did they cancel it for?
Da, naravno da je potvrđeno! Otkazali su mi povlačenje rekavši mi da ima problema. Onda su ih vratili na moj nalog za igru. Napravio sam 3 pokušaja i svi su bili neuspešni, radim to po ko zna koji put. Sve ovo nije normalno. Da biste stavili novac na račun za igru, nije potrebna "verifikacija", a ako umesto toga zatražite povlačenje, oni moraju da urade sve "verifikacije" na ovom svetu. Možete reći da je to šala, hajde!!
Yes of course it is verified! They cancelled my withdrawal telling me that there were problems. Then they put them back in my game account. I made 3 attempts all failed, I'm doing it for the umpteenth time. All this is not normal. To put the money in the game account, no "verification" is needed, then if instead you request the withdrawal they have to do all the "verifications" in this world. You can tell it's a joke come on!!
Si certo che è verificato! Mi hanno annullato il prelievo dicendomi che ci sono stati problemi. Poi me li hanno rimessi nel conto gioco. Ho fatto 3 tentativi tutti falliti, lo sto facendo per l'ennesima volta. Non è normale tutto questo. Per mettere i soldi nel conto gioco, non ci vuole nessuna "verifica", poi se invece richiede il prelievo devono fare tutte le "verifiche" di sto mondo. Si capisce che è una presa in giro daii!!
Razumem da je ovo izazovna situacija, ali da budemo pošteni, kazino je taj koji treba da objasni. Bojim se da možemo samo da pratimo vaš napredak ovde na forumu. Bez poznavanja njihovih problema, teško je pretpostaviti šta je dovelo do ovog nesrećnog stanja stvari.
Pokušajte da budete strpljivi sa žalbom, molim vas.
I understand this is a challenging situation, but to be fair and square, the casino is the one to explain. I fear we can only follow up on your progress here on the forum. Without knowing their issues, it's hard to guess what led to this unfortunate state of things.
Try to be patient with the complaint, please.
Razumem! Ne možete ništa da uradite? Onda se nadam da ćete ukloniti Vinsane-ov bezbednosni status kao "visok"! Pošto to nije realnost, osećam se prevarenim i nadam se da se drugi neće naći u istoj situaciji kao ja!
I understand! There is nothing you can do? Then I hope you remove Winsane's security status as "high"! Because that is not the reality, I feel scammed and I hope others do not find themselves in the same situation as me!
Capisco! Non potete fare niente, voi? Allora spero che togliete lo stato di sicurezza di Winsane come "alto"! Perché ciò non rappresenta la realtà, io mi sto sentendo truffato e spero che gli altri non si trovino nella mia stessa situazione!
Mislim da je Radka htela da kaže da mi ovde na forumu ne možemo mnogo da uradimo u vezi sa situacijom, samo da pažljivo pratimo naš tim za žalbe i da vidimo kako će rešiti vašu žalbu i nadamo se najboljem.
I believe what Radka meant to say is that we, here on the forum, can't do much about the situation, just to closely watch our complaint team and see how they will solve your complaint and hope for the best.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.