Winsane Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Winsane Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Navodno dostupan 24/7, ali ne možete da uđete u ćaskanje uživo i na e-poštu se ne odgovara. Hteo sam da verifikujem svoj nalog, ali to nije moguće jer stalno dobijam poruku o grešci. Kamera je potrebna, moja kamera je aktivna. Ne morate to da razumete

Uspeo sam da se verifikujem preko laptopa i sada čekam povlačenje od 600 evra. Da vidimo koliko će proći dok ne isplate. Rekli su da će to potrajati do 72 sata.

Nadamo se da ćete moći da dobijete novac ubrzo nakon što verifikacija bude uspešna. Molimo vas da nas obaveštavate.

Igram na Vinsane-u, trenutno veoma negativno iskustvo. Dva puta sam pokušao da podignem novac, ali ga nikada nisam dobio. Učitali su moj nalog za igru, uz izgovor da moraju da rade provere. Još uvek čekam na prvo povlačenje oko nedelju dana. Veoma loše iskustvo, nimalo pouzdano. Pokušavaju da vas prevare pod izgovorom "čekova". I onda u bilo kojoj drugoj igri zahtev za povlačenje je trenutan, na Vinsane-u morate da čekate 72 sata da biste ponovo učitali novac na svoj račun za igru i ne dozvolili vam da izvršite povlačenje.

Hej, rekao bih da je u nekim slučajevima uobičajeno da kazino izvrši neke provere, posebno kada sumnjaju ili igrači osvoje veći iznos. Da li ste igrali sa nekim bonusom ili ne? Da li znate u kojoj je fazi ček sada?

Ako vas kazino nije kontaktirao i rekao vam bilo šta relevantno, slobodno nam recite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Vidite, provere su već obavljene! Poslali su mi mejlove u kojima su mi rekli da će zahtev za povlačenje biti obrađen u roku od 72 sata. Napravio sam 3 pokušaja i oni su učitali iznos na moj nalog za igru, a nisu poslali e-poštu za povlačenje.

Dakle, da li sam dobro razumeo da je vaš nalog sada u potpunosti verifikovan, ali je vaše povlačenje iz nekog razloga otkazano?🤔

Jesu li vam objasnili, možda? Kao, iz kog razloga su ga otkazali?

Da, naravno da je potvrđeno! Otkazali su mi povlačenje rekavši mi da ima problema. Onda su ih vratili na moj nalog za igru. Napravio sam 3 pokušaja i svi su bili neuspešni, radim to po ko zna koji put. Sve ovo nije normalno. Da biste stavili novac na račun za igru, nije potrebna "verifikacija", a ako umesto toga zatražite povlačenje, oni moraju da urade sve "verifikacije" na ovom svetu. Možete reći da je to šala, hajde!!

Razumem da je ovo izazovna situacija, ali da budemo pošteni, kazino je taj koji treba da objasni. Bojim se da možemo samo da pratimo vaš napredak ovde na forumu. Bez poznavanja njihovih problema, teško je pretpostaviti šta je dovelo do ovog nesrećnog stanja stvari.

Pokušajte da budete strpljivi sa žalbom, molim vas.

Razumem! Ne možete ništa da uradite? Onda se nadam da ćete ukloniti Vinsane-ov bezbednosni status kao "visok"! Pošto to nije realnost, osećam se prevarenim i nadam se da se drugi neće naći u istoj situaciji kao ja!

Mislim da je Radka htela da kaže da mi ovde na forumu ne možemo mnogo da uradimo u vezi sa situacijom, samo da pažljivo pratimo naš tim za žalbe i da vidimo kako će rešiti vašu žalbu i nadamo se najboljem.

Poštovani, razlog moje žalbe je sledeći:

Položim €100 u Vinsane kazinu i dobijem 100% bonus dobrodošlice, igram sa svojim novcem i dobijem profit od €115.

Otkazujem bonus i podižem 215 € i dobijam e-poruku u kojoj se kaže da su dobici sa salda bonusa i da nisam ispunio uslove bonus opklade, tako da je povlačenje poništeno i da su mi uzeli 115 € dobitak i ostavio mi je 100 € na računu.

Nikada nisam igrao sa bonus saldom.

Ovaj kazino laže, uzeli su mi 115€ jer im je tako bilo.

Zdravo, u ovakvim slučajevima kada igrate sa bonusom uvek treba da pročitate relevantne informacije. Kada ste prihvatili i igrali sa novcem, uobičajeno je da prvo igrate bonus novcem. To je verovatno ono što bih prvo pogledao. Ako ste želeli da igrate samo sa svojim novcem, zašto ste onda uzeli bonus? Većinu vremena kada uzmete jedan, morate ispuniti uslove da biste ga mogli povući.

Prema onome što opisujete, uzeli ste ga, igrali sa bonus novcem i uspeli ste da malo pobedite, ali niste ispunili opklade. Otkazivanjem bonusa, automatski ste otkazali ono što ste osvojili, i ne bih video da je kazino u tom slučaju uradio pogrešno. Uvek proverite uslove i odredbe za takve stvari kako biste bili sigurni da se slične stvari ne dešavaju.

Nisam prvo igrao sa bonus novcem, prvo sam igrao sa svojim stvarnim stanjem, a ne sa bonus saldom.

Sa svojim novcem sam napravio profit od 115€, razgovarao sam o tome sa kazino chat-om i to su mi rekli: prvo igraj sa svojim pravim stanjem.

Igram u mnogim kockarnicama i ovo je prvi put da mi se to dešava. Savršeno dobro znam kada igram sa bonus saldom i sa stvarnim saldom i počeo sam da igram sa svojim saldom i dobio sam taj profit od 115€ koji su mi uzeli. Savršeno dobro poznajem uslove i odredbe bonusa.

Kažete da je normalna stvar da prvo igrate sa bonus saldom, gledajte, igrao sam u mnogim kazinima i uvek igrate prvi sa svojim stvarnim stanjem i u ovom kazinu takođe počinjete da igrate sa svojim stanjem, ja još uvek tražim svoje € 115.

Svakako može biti kako ti kažeš, ja to ne poričem. Samo sam rekao ono što je često slučaj.

Ali takođe je uobičajeno da igrači prvo igraju sa pravim novcem, a zatim sa bonusom.

Međutim, samo zato što prvo igrate sa pravim novcem ne znači da bonus nije aktivan. Morate da završite sa klađenjem da biste mogli da podignete novac.

Našao sam i ovaj termin-

23.17. Igrač može zatražiti da povuče svoj depozit pre nego što ispuni uslove za klađenje za bonus. U ovom slučaju, iznos bonusa i dobici će biti poništeni i igraču će biti isplaćena sva preostala sredstva.

Dakle, da li ste to videli kada kažete da ste pogledali odredbe i uslove?

Veoma loše iskustvo. Nema problema sa učitavanjem novca na račun za igru, oni ga uzmu i odu, sve što treba da uradite je da igrate. Podigao sam mesec dana, napravio sam 5/6 povlačenja, ali posle 72 sata nađem novac nazad na svom računu za igru. Šta je izgovor....imam problema sa overom dokumenta!!! Svaki put kada pokušam da razgovaram sa njima kažu mi da moram da postavim fotografiju poleđine vozačke dozvole i kreditne kartice. Poslao sam stotine puta, preko verifikacije dokumenata i putem mejla, ali odgovor je uvek isti!!! Niko nikad ništa nije dobio i traže da ponovim verifikaciju!!! Oni te jednostavno ismevaju!!! Nikada nisam imao problema sa drugim sajtovima i novac stiže u roku od 2 dana. Vinsane je užasan sajt, u njihovom interesu samo da primaju novac, ali ne i da im daju pobednike. Lopovi, lopovi i još jednom lopovi!!!! Da prijavim

Zdravo!

To zvuči skoro neverovatno. Mogu li da znam kako ste otpremali ili slali dokumente? Da li postoji način da se pronađe drugi način za obezbeđivanje dokumenata? Na primer, Skipe ili rezervna e-pošta?

Jednostavno ne mogu da zamislim da je imejl ili otpremanje izgubljeno sto puta...

To je lepo čuti. Šta biste preporučili igračima koji bi želeli da isprobaju ovaj kazino, ali još uvek nisu toliko upoznati? Najbolje radne opcije plaćanja mogu biti dobar savet, rekao bih.