Veoma sam sumnjičav prema Win Spirts-u i, do daljnjeg, smatram kompaniju potpuno sumnjivom! Evo moje priče; već neko vreme pokušavam da unovčim veliki dobitak. Postoji mnogo procesa verifikacije koji ne funkcionišu ili funkcionišu samo u kombinaciji sa ćaskanjem/korisničkom službom. Proces je komplikovan i izuzetno preteran. Depozit se vrši bez ikakvih problema i bez ikakvog odlaganja; nisu ugrađene nikakve bezbednosne mere. Ali za isplatu, morao sam da skeniram svoj lični dokument, a kasnije i svoju bankovnu karticu. Gde su sada ti podaci?? Mislim da je cela stvar izuzetno preterana; danas postoje mnogo lakše opcije za verifikaciju. Čitav proces nije bio bez grešaka, a prvi pokušaj je trajao više od dva sata. Usred ovog procesa, pojavljuje se poruka u kojoj se kaže da je potpuno besmisleno podizati novac i da bi umesto toga trebalo da ga uplatim!! ŠTA, jesu li dobro? Totalno sam iznerviran i osećam se veoma nesigurno. Šta je sa mojim podacima? I zašto sistem stalno izmišlja nove zahteve za verifikaciju? Posle sveg ovog vremena i beskrajnog ćaskanja (navodno sa pravim zaposlenim, u ponoć), nema rezultata, iako mi je rečeno da je sve u redu i da ću dobiti novac u naredna 2-4 dana. (Sramota, zašto bih toliko čekao? Svakako odmah prihvataju moj novac, pa zašto ga ne vrate odmah?) U redu, mislim u sebi, brojevi se ionako ne isplaćuju, ali sačekaću i videću. Samo push obaveštenje od Vin Spirit-a na telefonu me podstiče da ponovo proverim svoj nalog dva dana kasnije, i gle čuda. Vaše povlačenje je otkazano. Jednostavno otkazano bez ikakvog obaveštenja!! Neverovatno, sada je to potvrda imejlom koja navodno nikada nije stigla. Dakle, sve počinje ispočetka. Pokušavam da verifikujem svoju imejl adresu klikom na link za potvrdu imejla. Ali ne funkcioniše; jednostavno ne dobijam imejl. Dakle, nazad na ćaskanje, prvo pored AI bota do Čestera, pravog predstavnika korisničke službe. I zaista, Čester to rešava, i dobijam imejl, tako da sam sada potpuno verifikovan. Proverena lična karta, proverena bankovna kartica i proveren imejl. Sada me zanima kakve će nove ideje kompanija smisliti da nastavi da mi zadržava novac. Neću verovati dok ga ne vidim na svom računu. Lično, trenutno sam uveren da nikada neću videti svoj novac, a čak i ako ga vidim, nikada više ne bih igrao ovde...
Automatski prevedeno:
