Wisho Casino - opšta diskusija (strana 3)

Zdravo,

iako nisam siguran šta se dešava, deluje kao neka vrsta provere protiv pranja novca.

S vremena na vreme sistem kazina jednostavno pokupi neke nasumične naloge i oni moraju proći još jedan nivo verifikacije. Ili kazino sumnja u poreklo sredstava sa kojima ste igrali.

Neka kazina jednostavno žele da verifikuju račune svakih 6 meseci.

Bez obzira na sve, ja lično sada ne bih razmatrao vaša prošla iskustva, jer morate da se suočite sa ovom situacijom, a saradnja je uvek najlakši način. Kazino jednostavno nema luksuz da vas pozove u posetu i lično pregleda sve dokumente sa detaljnim objašnjenjem, bilo bi sjajno, ali to je nemoguće.

Ovaj kazino ima veoma dobru reputaciju, pa bih želeo da verujem da postoji razlog zašto se od vas traži toliko dokumenata.

Ako i dalje smatrate da ne možete sami da rešite situaciju ili imate sumnje, možete pokušati da kontaktirate organ za licenciranje za više detalja o tome šta tačno kazino sa estonskom licencom treba da traži od igrača.

Šta mislite o tome?

Zdravo, moram da upozorim ljude na užasno iskustvo koje sam imao sa ovom kazino grupom!

Nakon što sam zatražio povlačenje i verifikovao svoj nalog, dobio sam e-poruku u kojoj se kaže da će biti obrađeno trenutno, au određenim situacijama do 24 sata.

Sada vidim da je moje povlačenje za 702€ odbijeno. Napisao sam podršci i oni su mi odgovorili da sam pogrešno uneo podatke o plaćanju na stranici za povlačenje?

Sad se brinem! Pošto sam na ekranu snimio svoju sesiju, vratio sam se u svoju biblioteku fotografija i brzo proverio svoj video i brzo otkrio da je ono što mi je kazino rekao očigledno pogrešno, kopirao sam svoje podatke iz moje bankovne aplikacije ne ostavljajući grešku za grešku.

Sledećeg jutra sam ponovo napisao podršku i sada mi je rečeno da je drugi agent bio novounajmljeni agent koji je napravio grešku rekavši mi da sam pogrešno uneo svoje podatke o plaćanju

Onda mi kaže da Visho casino trenutno ima problema sa korisnicima koji se povlače nazad na svoje kartice?

Dobro sad šta je sada sledeće opravdanje??

(Ažuriraj) sada su rekli da su identifikovali problem i da treba da uplatim na skrill-u i da ga povučem sa skrill-om.

Položio sam 20 evra sa skrill-om i brzo verifikovao moj skrill nalog

Sada kažu da su novi problemi izazvali probleme sa mojim povlačenjem skrila?? DA LI SI BAŠ OZBILjAN!!!'

1. OPTUŽEN SAM DA SAM POGREŠNO Ukucao podatke o plaćanju

2. SAD ODJEDNOM JE PROBLEM SA POVLAČENjEM KREDITNE KARTICE ZA VIŠE KLIJENATA

3. SADA MI KAŽU DA POLOŽIM SA SKRILLOM SAMO DA ZAKLjUČIM VIŠE NOVCA .. (720€)

Prijavio sam se na ovu stranicu nakon što sam pročitao navodno visoku ocenu na kazino-guruu i pitao kockare

Ako pogledate recenzije igrača na pitajte kockare, komentari i ocene izgledaju veoma pouzdano (ne sarkastično)

Ne znam više u šta da verujem

ali mi je rečeno da treba da sačekam 12 dana pre nego što predam dokumentaciju

Nepravedno sam tretiran i imam video zapise svake transakcije opklade i dijaloga..

Nikada ih ne bih optužio za prevaru jer su možda u pravu?? Možda postoje neke tehničke poteškoće koje odlažu moje povlačenje.. ali ovo je možda malo nejasno po mom ukusu.

Uskoro će se ažurirati ako nekako shvate da isplate moj dobitak.. ali možda više nikada neću videti svoj novac

Stvar je u tome što su mi vratili povlačenje 6-7 puta, skoro da se osećam kao da žele da okrenete svoju ravnotežu, ali opet šta ja znam??

Neće mi dati moj novac, ali im je barem žao i naravno „evo prijatelju, evo 100 besplatnih okreta sa veličinom opklade 0,10 zbog neprijatnosti… i nadamo se da imate sunčan dan

SUNČAN DAN???? SUNČAN DAN????

Ako komentarišu ove postove, mogli bi da me optuže da sam prekršio neke uslove ili da me podmetnu što sam ispričao svoje iskustvo

Ali na kraju sam se barem suprotstavio sebi

I borio se protiv mog slučaja

Kada je prvi član podrške optužen za nešto lažno znao sam da će ovo biti duga borba 😫😫😫

Samo bih voleo da ljudi mogu da budu od poverenja i da se ophode jedni prema drugima sa pažnjom, ali nažalost to vreme je davno prošlo..

Nikada više neću igrati ovde čak i ako dobijem svoja sredstva, a mislim da i oni to znaju

Zašto bi dali dosadnog klijenta koji stalno kontaktira podršku za informacije o tome gde se nalazi njihov novac?

Pa..imaju moć da mi ne daju novac bez ikakvih posledica pa zašto bi??? Samo se nadam da postoji neka lepa anđeoska osoba u finansijskom odeljenju koja će odlučiti da obradi moje povlačenje.

DOKAZ O ADRESI (POTPUNO PROVEREN)

PLATNA KARTICA (POTPUNO VERIFIKOVANA)

SKRILL (POTPUNO VERIFIKOVANO)

Pa, da vidimo kako se kazino nosi sa situacijom po sunčanom danu - izvinite, prilično smešno, zar ne?

U svakom slučaju, ako nešto drugo pođe po zlu, ažurirajte žalbu , molim.

AŽURIRANjE 5/4

nakon što su mi više puta odbijali isplate iz različitih razloga, tražili su od mene da uplatim 20 evra sa skrill-om i onda pokušam da povučem kao što sam pomenuo u svojoj žalbi!

ali sada se ozbiljno okreće na najgore!!😫😫😫😫

DANAS 5/4

11:19 CPH VREME

momak za koga verujem da je vođa tima za pomoćno osoblje

**** (podrška) je napisao

"Dragi igrač"

"otkrili smo i " POPRAVILI " tehničku grešku tako da su vaši zahtevi za povlačenje poništeni

nažalost, zbog tehničkog kvara, vaš skrill nalog je isključen sa naloga igrača.

i da bi finansijsko odeljenje ponovo obradilo vašu uplatu, molimo vas da uplatite još jedan skrill depozit od 20 evra da ponovo povežete svoj skrill sa računom igrača.

molimo vas da ponovo zatražite novo povlačenje na svoj skrill nalog nakon uspešnog depozita - sada bi sve trebalo da funkcioniše dobro"

„Pored toga, tim za lojalnost će pronaći način da vas nagradi za neprijatnosti"

Imajte na umu DA JE KAZINO ZATRAŽIO DA DEPOZIRIM 20 EVRA U 2 RAZLIČITE PRILIKE SAMO DA BI BILO MOJE POVLAČENjE + NOVAC SA SKRILL DEPOZITA ZAKLjUČAN NAKON ŠTO SU MI REKLI TEHNIČKOM IDENTITETU

Ozbiljno ko radi na ovaj način??? Nikada ranije nisam doživeo ovako nešto??

Sve što sam naveo je apsolutno tačno i mogu da potkrijepim svaku izjavu sa dokazima.. snimak ekrana svakog dijaloga i transakcije klađenja i oni su takođe svesni toga, ali očigledno ih nije briga...

može li mi neko pomoći da dobijem svoja sredstva?

ljubazno bih cenio svaku pomoć koju bih mogao da dobijem.. Iskreno se osećam užasno

Ja sam dečak od 22 godine i lično se osećam kao da me kazino tera da sumnjam u sopstvenu realnost, zdrav razum i percepciju situacije🥹

kad god ih prozovem zbog njihovog ponašanja oni mi samo kažu izvinite i kontaktiraćemo me kasnije

Treba mi pomoć zrelog ljubaznog čoveka sa dobrim moralom..

Prijavio sam se na ovu stranicu nakon što sam video visoku ocenu na kazinoguru samo da bih imao najgore iskustvo u onlajn kazinu ikada..

Hvala vam puno - srdačan pozdrav Mitch

Zdravo Mitch!

Gde da počnem? Siguran sam da si potpuno zdrav.

Očigledno, kazino se bori sa nekim tehničkim problemima, nažalost rešenje je u najboljem slučaju nezgodno.

Obično, kada pređete na drugu opciju plaćanja, od vas se traži da izvršite minimalni depozit – on služi samo u svrhu verifikacije i čini Skrill metod u vašem slučaju registrovanom na vašem kazino profilu. Kako ja to vidim, ova prethodno napravljena registracija je nekako izgubljena. Pa, nemam pojma kako se to moglo dogoditi. Sada se postavlja pitanje: da li će ovaj drugi depozit funkcionisati?

Pa, rekao bih da postoji samo jedan način da saznate.

Dobra stvar je što je kazino i dalje u kontaktu sa vama i predlaže rešenje - bez obzira na "kvalitet" koji komuniciraju.

Znate, kazina sa nižim rejtingom ponekad uopšte ne reaguju.

Voleo bih da vam pomognem i predlažem žalbu. Ali takođe moram da dodam da žalbe služe za podršku pravičnosti, naš tim nije u stanju da reši tehničke probleme kazina.

Odluku ostavljam vama, koristite ovu vezu ako smatrate da je žalba ono što vam treba .

Obaveštavajte nas o napretku, tako da drugi igrači pronađu ceo problem upravo ovde u ovoj temi.

Problem je rešen juče kada sam primio uplatu.

Hvala na odgovoru, zaista cenim to.

Ažurirao sam svoju žalbu (rešen)

Stvarno? Hvala vam na tako pozitivnim vestima i na ažuriranju žalbe, naravno.

Srećom, nikada vam više neće trebati naša pomoć. Iako deljenje zanimljivih nagoveštaja o kockarnicama ovde na forumu ne može da škodi - jesam li u pravu? 😉🙌

Deponovao sam na visho 22/5 sa skrill-om, novac nikada nije stigao na moj saldo, na njihov Sister casino pobednik 23/5. Ista stvar. Na trickz 24/5 ista stvar.

Skrill kaže da su Villo i njihova sestra kazina primili uplatu, ali nakon 4 dana odgovor je i dalje „finansije traže" da su dobili referentni broj od skrilla, broj transakcije i slike. Dakle, ne bi trebalo da traje više od nekoliko minuta, možda nekoliko sati da se popravi. Preko 100 sati. Nikada više neću deponovati na Villo.

Nema razloga, nema objašnjenja, nema vremenskog okvira. Samo "finansije to ispituju"

Užasan način da tretirate svoje klijente!

Oh, tako mi je žao. Vidim da ste uradili pravu stvar i pitali dobavljača plaćanja da li je sve napustilo vaš nalog. Pretpostavljam da nije trebalo da traje toliko dugo, a pošto niste dobili nikakva ažuriranja, nije baš utešno. Očigledno bih sačekao neko vreme da vidim da li se nešto promeni, a ako ne, onda bih podneo žalbu nama i pokušali bismo da pomognemo, mada je u ovakvim slučajevima teško jer kazino ili provajder plaćanja mora da to reši.

Međutim, biću ovde ako se nešto promeni ili ne stignete nigde. Nadam se da će se to srediti.

Igrao sam u visho.com kazinu i podigao 450 evra, ali piše "na čekanju" i prošlo je 6 dana i kada pitam agente u ćaskanju oni stalno govore različite stvari poput "imamo problema sa dobavljačima plaćanja" biće rešeno u najkraćem mogućem roku, ali ništa se ne dešava. Umoran sam od ovoga. Molim vas pomozite mi

Zdravo, razumem da čekanje nedelju dana na povlačenje nije najbolja stvar za iskustvo. Međutim, ako kazino komunicira sa vama i imaju problem sa provajderom plaćanja, verovatno ćete morati da budete strpljiviji. Koji ste metod koristili za povlačenje?

Dodao bih da kockarnicama dajemo 14 dana da reše sve što je potrebno oko povlačenja, pa ako se ništa ne promeni i problemi i dalje ne budu rešeni, onda možete da podnesete žalbu kod nas i mi ćemo intervenisati.

Za sada bih čekao gde ćeš stići za sledeću nedelju.

Mislite li da možete to da uradite?

Nema smisla da imaju problem sa svojim provajderom plaćanja. Isplatio sam 200 evra u subotu 15. bez problema. Bili su na mom skrill nalogu 5 sekundi nakon pritiska na povlačenje

Drago mi je što ste dobili svoj novac, ali niste morali da koristite isti način plaćanja, ne zaboravite to. U kockarnicama se često dešava da provajderi trećih strana imaju nekih tehničkih poteškoća i kazino ne može ništa da uradi povodom toga.

Dakle, ako je to slučaj, onda će igrač morati da bude strpljiv i ako se ništa ne promeni ima priliku da zatraži pomoć od nas.

U svakom slučaju, bio bih srećan ako bi ispalo na isti način kao i za vas i na kraju bi igrač dobio svoja sredstva.

Sačekaćemo i videti šta će nam pisati.

Osvojio sam 300 funti pre 3 nedelje koje sam unovčio, odobreno je sa Vishove strane, tvrde. Ali je

banka između koje ima nekih problema, šta ja ne znam? I da rade na tome. Ali izgleda da Visho ne dobija nikakva ažuriranja ili ih Visho ne daje nama igračima. Ali sada sam prokleto umoran od sedenja i čekanja novca. i pokvarene informacije jer ih ne dobijate. Šta se dešava i dešava?! - Koliko dugo moraš da čekaš? sada zapravo morate da se pobrinete da rešite svoje probleme kako bismo dobili odobrenje za povlačenje!!

Zdravo!

Želeo bih da sumiram stvari pre nego što pređem na bilo kakve zaključke, slobodno me ispravite ako grešim, molim vas:

Povlačenje je odobreno, a novac je već poslat na vaš račun. Međutim, došlo je do nekih problema sa posredničkom bankom. U ovom trenutku, izgleda da kazino nije u stanju da reši vaš problem. Jesam li nešto propustio?

Pa, ovo je prilično komplikovano, i po mom mišljenju, dobro bi vam došla pomoć. Ako se slažete, pratite ovu vezu i podnesite besplatnu žalbu. Ne morate da brinete, to je prilično lak proces.

Tu smo za vaša moguća pitanja, samo nas obavestite.

Upravo sam razgovarao sa Vishom i momak sa kojim sam ćaskao je ovo rekao

„Nažalost, još uvek nema ažuriranja. Ima poruka od pre sat vremena iz Odeljenja za finansije, ali su nam samo javili da nema ništa novo i još uvek čekaju da im provajder plaćanja pruži više informacija.

Voleo bih da imam bolje vesti u vezi sa situacijom, ali nemam. - To je veći problem, ima priličan broj kupaca kojima se to desilo, svesni smo svih situacija i trudimo se da to reše što pre. Samo bi to moglo potrajati."

Pozitivna stvar iz svega ovoga je to što se čini da kazino pokušava da reši problem, po mom mišljenju. Dakle, ako smatrate da to nikuda ne vodi, mi ćemo vas čekati da uložite žalbu, kao što je Radka predložila, ako je potrebno. Dobro zvuči?

Obaveštavajte nas o bilo čemu novom u vezi sa ovim.

Danas sam ponovo ćaskao sa njima...Ovo je odgovor..

„Nažalost, još uvek nismo primili nova ažuriranja. Kao što vidim, naše finansijsko odeljenje je vašem dobavljaču plaćanja poslalo zahtev za ubrzanje zbog ovog problema. Izvinjavamo se zbog vremena čekanja, ali stalno tražimo ažuriranja!

Poslaću zahtev našem timu za lojalnost, a ako bude bilo kakvih dodatnih nagrada za vaš nalog - naši menadžeri će vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku!

​

Cenim vaše strpljenje!

Poslao sam zahtev za tim i još jednom se iskreno izvinjavamo zbog dugog odlaganja! Uskoro ćemo vas kontaktirati!

Razumem! Kontaktiraćemo vas uskoro."

4 nedelje i još uvek nisam dobio povlačenje....

Iako vidim da kazino ima proaktivan pristup, verovatno bih podneo žalbu. Čeka se dovoljno dugo i ako je mesec dana, to po mom mišljenju nije sasvim u redu i bilo bi dugo.

Videćemo da li možemo da vam pomognemo da dobijete svoj novac, mada verujem da ako se kazino trudi, to neće dugo trajati.

Međutim, imali biste priliku da budete sigurni u obliku žalbe.

Kako to zvuči ?

Kako bi mi pomogao? Prvi put da pišem ovde.

Ali da, čekam čak ni sada nije pravi problem. Samo kažu da imaju problem sa tim i to sve vreme.

Izvini BTV moj novi nalog..Šemdez ovde!