pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Wunderwins Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Prvo osvojite do 300€, a onda vas pokvare. Zaista imam osjećaj da na internetu više ne postoji renomirani kazino. Svugdje ćete biti izmanipulisani i opljačkani. Ne možete ni da shvatite koje opcije imaju operateri i u koje vreme ili dan više ništa ne radi.
Pitam se da li je potrebna pomoć?
Rekao bih da bi dobro obrazovani operater za ćaskanje mogao da vam pomogne sa vašim pitanjima. Da li ispravno shvatam da je ovo deo vašeg problema?
Pišemo vam u vezi sa vašim zahtevom za povlačenje od 3.500,00 €. Nažalost, morali smo da odbijemo vaš zahtev za povlačenje zbog kršenja naših uslova i odredbi jer ste stavljali opklade sa aktivnim bonusom preko limita:
1.11. Ne možete stavljati opklade koje premašuju maksimalnu bonus opkladu kada koristite bonus novac. Maksimalno ulaganje bonusa je 5 EUR (ili ekvivalent u valuti) po opkladi/spinu ili ekvivalentu osim ako nije drugačije navedeno u posebnim uslovima svake bonus promocije. Imajte na umu da je vaša odgovornost da budete sigurni da znate maksimalnu bonus opkladu. U slučajevima kada opklade premašuju maksimalni iznos bonusa, račun može biti pregledan i bonus sredstva konfiskovana.
Stoga je vaš zahtev za povlačenje odbijen i ostvareni dobici su poništeni. Međutim, vaš prvobitni depozit je pripisan vašem stanju. Možete da podnesete novi zahtev za povlačenje. šta mogu da uradim?
Pozdrav,
Žao mi je što to moram da kažem, ali svaki put kada igrate sa bonusom, treba da imate na umu sva povezana pravila, kako se to nikada ne bi dogodilo.
Iako bi trebalo da budete svesni pravila maksimalne opklade, poenta je u tome da li ste stekli nepravednu prednost u odnosu na kazino postavljanjem opklada većeg od dozvoljenog .
Za to bi bilo najbolje da podnesete žalbu jer bismo morali da preuzmemo vašu istoriju igara iz kazina. U međuvremenu, možete pročitati kako sve to funkcioniše , plus možete unapred pitati kazino za svoju istoriju, da biste malo ubrzali proces.
Šta mislite o tome?
Zdravo,
Poslao sam e-poštu rekavši da želim da vidim istorije, ali bez odgovora. Odmah su mi blokirali račun i tamo sam imao 200 evra koje sam položio. Rekli su da mogu da im isplatim, ali će račun biti blokiran. anasjs hvala vam puno na odgovoru.
Zdravo,
pa, ovo je druga opcija. Samo se pobrinite da sačuvate sve imejlove i u slučaju da novac ne stigne, vratite se i recite nam. U ovakvim slučajevima mi obično ulazimo, mada se nadam da to, naravno, neće biti potrebno 🙂.
Posetite nas na bilo koji način, možemo da iskoristimo vaše uvide u kazina u kojima ste igrali.
Naravno, morao sam ponovo da potpuno verifikujem svoj nalog. Poslao sam poslednje dokumente danas, nekoliko sati kasnije dobio sam mejl da je moj nalog sada potpuno verifikovan. Međutim, isplata je i dalje u toku
Pa, nadajmo se da će kazino brzo nastaviti sa povlačenjem.
Da li ste se odlučili za isti metod povlačenja kao i ranije? 🤔 Koji ste poslednji koristili, molim vas?
Danas je uplata odobrena, sada me zanima kada će biti na mom računu. Platio sam bankovnim transferom, uvek to radim u svakom kazinu.
Hej. Igrao sam u vundervins kazinu i osvojio €260. Pokušao sam da izvršim povlačenje i tražili su dokumenta. Sada kada sam pokušao da se prijavim, nije uspelo i takođe sam dobio e-poštu iz koje sam shvatio da je moj nalog zatvoren zbog vundervins-a. Može li mi neko reći da li ću ikada dobiti svoj novac odatle ili šta da radim.
Zdravo, žalosno je što ste dospeli u tako neprijatnu situaciju. Da li ste pokušali da pitate ćaskanje uživo ili podršku zašto je vaš nalog zatvoren? Šta su rekli u mejlu? Da li ste igrali sa bonusom ili pravim novcem?
Ako mislite da je kriv kazino i da niste uradili ništa loše, preporučio bih vam da uložite žalbu, samo kliknite na ovaj link i otvorite ga ovde: https: //casino.guru/fi/valitukset
Kao deo žalbe, evo još jedne korisne veze do vodiča koji bi vam mogao biti od pomoći: https: //casino.guru/fi/valitusten-ratkaisu-ohjeet
Naš tim će pokušati da vam pomogne da rešite svoju situaciju i vidite šta se dogodilo.
Nadam se da će vaš problem biti rešen i da nećete imati više negativnih iskustava.
Da li mislite da biste mogli da nas obavestite o tome kako se vaša situacija razvija?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.