Nakon što sam uklonio svoju žalbu i postavio iskrenu recenziju u vezi sa vremenom čekanja i odgovorima na sve oblike kontakata, vratio sam se ponovo prvobitno. Osvojio sam 4000 čekao sam 20 dana da moj nalog bude verifikovan da bih mogao da izvršim povlačenje, prvo je obavljeno oko 4 dana za koje mi je rečeno da mogu da povučem samo 500 odjednom jer sam novi igrač, zatim sam čekao 11 dana na svoje drugo povlačenje i sada sam ponovo jedanaestog dana za sledeće povlačenje i ne dobijam odgovor ni sa jednog e-maila ili razgovarajte tako da sam od 4000 za skoro 2 meseca uspeo da povučem 1000.
Još uvek mogu da otkažem svoj zahtev za povlačenje nakon 11 dana, tako da mi to govori da nije ni blizu obradi.
može li neko da mi odgovori sa detaljima osim ćaskanja uživo i info@ e-pošte jer ne dobijam nigde sa njima i frustrirajuće je što mislim da ću imati još nekoliko meseci pre nego što mogu da podignem svoj puni iznos
Iskreno, nemam šta više da se kaže, po mom mišljenju. Razlog zbog kojeg ste želeli da se žalba zatvori ne znam. Samo da znate, ipak biste mogli da pošaljete recenziju; sačekali bismo rešenje žalbe, na osnovu čega bismo proverili vašu recenziju korisnika.
Imajte na umu da uvek možete zatražiti da se žalba ponovo otvori ako nemate gde da se obratite.
🙏
Želeo sam da žalba bude zatvorena jer je moja prvobitna žalba bila da sam čekala 20 dana da se moj nalog verifikuje da bih mogla da izvršim povlačenje i nisam uspela nigde sa ćaskanjem/e-porukom uživo. Želeo sam da mogu da napišem iskrenu recenziju kako bi ljudi znali da je proces povlačenja dug, ako pobedite, i da ponovo čekam 11 dana da još uvek obradim moj zahtev.
Samo ažuriranje nakon što sam ovo stavio, prihvatili su moj zahtev za povlačenje od 1500, platili su mi 465 funti, a preostalih 1000 funti nije vraćeno na moj balans kao što bi obično bilo. Poslao sam e-poštu i pisao u ćaskanju tako da čekam odgovor da vidim gde je 1000 funti
To mi je veoma čudno, pa su prihvatili vaše povlačenje od 1500 funti, ali su vam isplatili samo deo (465 funti)?
Možda ga plaćaju u dve odvojene uplate, iako nikad nisam znao da kazino to uradi.
Nikada nisam znao za to ni poslednjih nekoliko puta da se pojavi otkazan nakon što pošaljem £500 koje smem da povučem, a ostatak se obično vrati na moj bilans i samo tražim sve ponovo da ih ne potrošim na čekati godinama da ga vratim, ne bih imao ništa protiv samog sajta i igrica su dobre, RTP je dobar takođe samo jako loša komunikacija i čekanje 11 dana čak ni za deo mog dobitka nije idealno. Poslao sam e-poštu nekoliko puta, a takođe i poruke u ćaskanju uživo u nadi da ću se uskoro javiti da neko to ispita
Samo ažuriranje nakon što sam ovo stavio, prihvatili su moj zahtev za povlačenje od 1500, platili su mi 465 funti, a preostalih 1000 funti nije vraćeno na moj balans kao što bi obično bilo. Poslao sam e-poštu i pisao u ćaskanju tako da čekam odgovor da vidim gde je 1000 funti
Just an update after putting this on, they then accepted my withdrawal request of 1500 paid me £465 and the remaining £1000 hasn’t been put back on to my balance as it usually would. I have emailed and wrote in chat so waiting on reply to see where the £1000 is
Pa, nije najbolja ideja da to uradite, jer pregled korisnika može da sačeka. Svakako je važnije rešiti žalbu nego napisati recenziju korisnika, iako znam da je to bilo iz dobrog razloga.
Međutim, vidim da je ovaj slučaj krenuo napred i da ste ponovo dobili nešto novca, što je svakako pozitivna vest.
Kada budete imali novosti o tome šta se desilo sa 1000, obavezno me obavestite, jer sam prilično zainteresovan.
potpuno je prestao da reaguje, mogu samo da pretpostavim da je plaćen i sada se distancirao od cele ove situacije. ali videćemo
Ozbiljno sam shvatio da većina britanskih igrača ima velikih problema u vezi sa dobijanjem novca u ovom kazinu.
da, tako da je 100% plaćen, čekao je oko 14 dana ukupno, mislim, i mnogo nepristojnih komentara od strane službenika, i periodi bez odgovora od njih uopšte, tako da izgleda tačno kao situacija u kojoj se trenutno nalazite
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.