Ako ste trajno samoisključeni i kazino vam šalje mejlove, preporučio bih vam da blokirate adresu sa koje dolaze. Šta da radimo u vezi sa ovom vrstom stvari, molim vas? Mi nismo telo koje odlučuje u kockarnicama koje određuje ko dobija mejlove, a ko ne.
Svakako razumem da kazino to ne bi trebalo da radi, ali ako vi ništa ne uradite po tom pitanju, ne znam šta očekujete od nas.
Vrlo brzo ste ih branili kada je to bila moja prvobitna žalba, a ipak mi govorite šta treba da radim!!! Ovo je samo odvratno ponašanje Zotabeta, trebalo bi da poštuju moje samoisključivanje. Ovo je stvarno loše sa vaše strane i sa strane kazina. Nisam jedini koji je ovo prijavio, a ipak kazino i dalje ima dobar rejting. Možete stupiti u kontakt sa kazinom!
Pa, mislim da ih ne branimo, ali na osnovu onoga što je Veronika saznala mora da bude objektivna. U potpunosti se slažem sa onim što kažete da kazino treba ozbiljno da pristupi takvim situacijama i da to ne shvata olako. A moja preporuka je bila samo u kontekstu pomoći, jer ako ne želite da primate mejlove, ja sam to mislio kao moguće rešenje. Ne morate to da radite.
Kazino Guru treba da preuzme odgovornost ovde i ne navodi kazina koji ne poštuju zabranu samoisključenja. Smatram vas delimično odgovornim za operatere koji ne poštuju zabrane OASIS-a.
Međutim, korisna mera bi bila da se ne navedu operateri koji uopšte ne poštuju OASIS blokove.
Zdravo, na kazinu je šta će uzeti u obzir i kako će upravljati. Nismo odgovorni za upravljanje kazinom i imamo ih na našoj veb stranici kako bi igrači imali što više informacija kada odluče da igraju negde.
Žao mi je što kazino samoisključenje ne shvata ozbiljno, ali ono što mogu da vam ponudim u ovom slučaju je da nam podnesete žalbu i naš tim će pogledati šta su pogrešili i šta se dogodilo.
Možete i meni to rezimirati. Kazino vam je dozvolio da napravite još jedan nalog uprkos samoisključenju?
https://prnt.sc/rB5cfoo0Ba9V reagovali ste
Ovaj snimak ekrana koji prikazujete je verovatno izbačen jer igrači iz Nemačke ne mogu da vide sva kazina. To je zbog propisa i pravila kojih se takođe moramo pridržavati.
Uostalom, kakve ovo veze ima sa onim o čemu smo prošli put pričali?
Zotabet se toplo preporučuje! Depoziti i isplate rade savršeno. Biće vam dodeljen lični VIP menadžer koji će se pobrinuti za sve! Puno pozdrava mom VIP menadžeru Džejmsu. Kod njega sve odlično funkcioniše.
Zdravo, drago mi je da ti se sviđa ovde.
Ali na osnovu čega ste dobili VIP menadžera. Pretpostavljam da nije samo tako i ne dobija svaki igrač nakon registracije. O čemu se on sve brine ili vam pomaže?
14 dana za isplatu???? da li smo se vratili u 90-e ili šta?
Kako svuda dobijaju dobre kritike? Danima ne plaćaju, uvek isto staro bla bla. "Isplate moraju biti pažljivo proverene", naravno žele da se isplata poništi... i da igrač ponovo prokocka novac, ali zašto? Ako se ipak ne isplate, ne moram da nastavim da igram...
Preporučujem da ne igrate ovde
Zdravo, najbolje bi bilo da sačekate dok kazino još uvek ne izvrši proveru povlačenja. Koliko dugo čekate, molim vas? Da li je ovo vaše prvo povlačenje?
Što se tiče 14 dana, dajemo kazinu 14 dana jer se često dešava da je potreban KIC ili da se mogu pojaviti tehničke poteškoće i stoga je ovo univerzalno vreme kada mislimo da igrači treba da dobiju isplaćene. Nije trenutno svuda i tako može zavisiti od načina plaćanja, treće strane da li ga kazino koristi i tako dalje. Otuda 14 dana.
to je smešno.....irvin, roket plai, betandplai, vinspirit, njima svima treba 30 minuta za isplatu a ti čekaš kao idiot danima, zašto da nastavim da igram ovde
To je veoma dobro pitanje. A moj odgovor je da ne morate ako vam ne odgovara. Da moram da čekam par dana ne bih imao ništa protiv, ali da je više od toga onda bih čekao novac koji imam u kazinu i ne bih više igrao tamo. Ako nemate problema sa povlačenjem na nekom drugom mestu, mislim da nema razloga da nastavite da pokušavate nove stvari. Ne mora sve novo da bude bolje ili drugačije.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
