Možete li mi pokazati bilo koji zakon iz kojeg ovo citirate? Jer kada tražim samoisključivanje, trebalo bi me pitati zašto. Moj problem je što kada pitam. Dobijam odgovor od agenta koji pokušava da me ubedi da se ne isključujem. Mislite li da je to prihvatljivo? Samo odgovorite da ili ne
Mislite da je prihvatljivo? Ovo je samo jutros. To što rade je nezakonito i želim da prestanu. I hoće. Sa ili bez vaše pomoći 
Na osnovu mog prethodnog odgovora, da – u slučaju da niste spomenuli probleme sa kockanjem ili na bilo koji način naznačili da se borite sa zavisnošću, normalno je da zaposleni u kazinu pokuša da izbegne gubitak klijenta.
Međutim, da ste spomenuli zavisnost od kockanja, takav odgovor bi bio prilično pogrešan.
Možda bi advokati razmišljali sasvim drugačije, ali ovde u Casino Guruu se fokusiramo na principe poštenog kockanja. Ako više volite pravnu optiku, slobodno se konsultujte sa advokatom.
Trudimo se da budemo fer i pošteni prema vama, i još uvek razumemo da li više volite drugačije mišljenje.
Iskreno, ne mogu da verujem da biste uradili bilo šta da stanete u odbranu kladionice. Ti si odvratan
Možete li mi reći kako da ovo unapredim na legalan način?
Dakle, kada tražim samoisključivanje? Ne bi trebalo da me pitaju razlog?
Da li se sećate napora koji sam pomenuo? Ovo je deo.
Pa, po mom mišljenju, na igraču je da jasno iznese zahtev. Pomoćni radnik može prepoznati određene znakove, ali je nemoćan ako je zahtev samo nejasan.
Možete li mi pokazati bilo koji zakon iz kojeg ovo citirate? Jer kada tražim samoisključivanje, trebalo bi me pitati zašto. Moj problem je što kada pitam. Dobijam odgovor od agenta koji pokušava da me ubedi da se ne isključujem. Mislite li da je to prihvatljivo? Samo odgovorite da ili ne
Pročitajte moj prethodni odgovor. To nema nikakve veze sa zakonodavstvom. Za ostalo, verujem da sam već odgovorio.
Nažalost, pretpostavljam da je teško priznati zavisnost, čak i ako služi isključivo kao razlog za zatvaranje naloga. Ali to ne menja činjenicu, taj igrač je taj koji traži akciju, pa bih rekao da takva osoba treba bar da pokuša da bude konkretna za svoju bezbednost.
Kao što sam rekao, ako više volite "pravne razgovore", obratite se advokatima. Ne možemo delovati u njihovo ime.
U svakom slučaju, odlazim. Pazi molim te.
Imam problem sa Zotabetom, oni uvek žele više dokumenata da bi izbegli isplatu
Zdravo, imam problem sa zotabetom. Ne žele da isplate. Pozdravi
Zdravo, vidim da je neophodno da prođeš verifikaciju naloga, što verovatno ne možeš da uradiš po onome što opisuješ. Koliko dugo traje vaša situacija i koje druge dokumente kazino još traži od vas? Da li su one koje ste poslali ranije odobrene?
Javi mi.
Imam iste probleme sa Zotabet-om - prvo sam pokušao da zatvorim svoj nalog nekoliko puta putem e-pošte - stalno su mi slali e-poštu sa istom temom ' Zašto nisi srećan? Kako da te nateramo da ostaneš? - ovo nije od pomoći i mislim da se nikoga ne tiče zašto klijent želi da zatvori račun. Podlegao sam kada su mi bacili 40 evra na račun i nastavio da igram. Sada čekam 4 dana na povlačenje -
Zdravo, to svakako nije najlepša stvar ako želite da zatvorite nalog koji se ne desi, a kazino vas mami da igrate. Rekao bih da takve informacije treba shvatiti ozbiljno i da se pozabave njima i pokušaju da zatvore vaš nalog ako to želite. Ako i dalje ne možete da ga zatvorite, a želite, možete kontaktirati naš tim za žalbe koji će pokušati da vam pomogne.
Što se tiče povlačenja iz kazina, dajemo im 14 dana da reše sve važno i pošalju vam novac. Da li vam je kazino takođe rekao zašto je prošlo dosta vremena, a još uvek niste primili novac? S druge strane, ne bih se brinuo još ako je to samo 4 dana i videćemo kako će ići.
Obavestite me ako saznate nešto novo.
Nemojte se truditi da podnesete žalbu na veb lokaciju jer nije zatvorila vaš nalog. Casino Guru ne vidi ništa loše u ovim užasnim užasnim tehnikama. Oni zapravo prave da su kupci krivi. Ako čitate užasne Radkasove komentare na ovoj temi
Pozvao bih vas da ne vređate nepotrebno nikoga od nas. Mi smo administratori na forumu i trudimo se da pomognemo savetima i preporučimo igračima šta mogu da urade u nevolji.
U vašem slučaju možete jasno videti zašto vam je bilo nemoguće pomoći: „Razgledali smo slučaj i ustanovili da igrač nije jasno naveo zavisnost od kockanja kao razlog za samoisključivanje, što je bilo ključno da intervenišemo. savetovao ga kako da pravilno zatraži samoisključivanje i uputio ga na naš alat za pomoć pri samoisključenju."
Ako želite da zatvorite svoj nalog ili da se samoisključite, onda je neophodno pomenuti takve stvari i to takođe mora biti u nekom obliku. To nije jednostavna stvar i treba je shvatiti ozbiljno sa obe strane.
To je sve što mogu da vam kažem o tome.
Znači treba da imam kockarske zavisnosti da mi zatvore nalog???
Mislim da grešite
Ne bih baš tako rekao jer to nije tačno, ali već smo se time bavili, prema žalbi ste rekli da vam se stranica ne sviđa i da ste očekivali da vam se nalog zatvori ili samoisključi. Nažalost, to nije ono što bi trebalo da uradite u takvom slučaju i Veronika vam je dala sve informacije koje je mogla. Nisam siguran šta je još trebalo da uradi. 🙁
Nema potrebe da ljudi vide da lažete. Ne bavite se žalbama. Zato vas molim prestanite dajući ljudima nadu. Moja žalba nije pravilno obrađena. Više od 50 puta sam molio da se moj nalog sam isključi ili zatvori. To nije normalno i odvratno ponašanje, prijavio sam ih komesaru za kockanje Irske. I ja sam vas prijavio. Nisam mogao jasnije da izrazim svoju e-poštu da želim da se moj nalog zatvori.
Pa, onda srećno sa tvojim slučajem. Ako nikome ne pomažemo, to je tvoje mišljenje. Mislim da se mnogi igrači ne bi složili sa vama, ali pošto nijedna vaša žalba nije rešena jer ste ili prestali da odgovarate ili ste bili neopravdani, onda razumem zašto to tako vidite. Kao što sam rekao, želim vam svu sreću.
I nastavljaju da mi šalju e-poštu nakon što sam se trajno isključio. Ne radite ništa povodom ovoga. Odvratno je samo što nemaju granice. Tražio sam tvoju pomoć pre više od mesec dana. Ova veb stranica ima dobru recenziju. Trebalo bi da se stidite sami sebe
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
