Obraćam se u vezi sa žalbom broj 223869, koja je nedavno zatvorena kao „Nerešena - Nedovoljno dokaza od kazina" sa 24.175 crnih poena primenjenih protiv kazina Boomerang.
Operator mi je konfiskovao iznos od 20.800 evra, a da nije pružio evidenciju transakcija ili dokaz tokom četiri ciklusa odgovora. Pošto je formalni postupak žalbe završen, želeo bih da vas pitam da li imate bilo kakve uvide u zajednicu ili smernice o sledećim koracima za igrače koji posluju sa Rabidi NV entitetima nakon oduzimanja njihove podlicence (OGL/2023/103/0067).
Konkretno:
Da li postoje poznati načini za alternativno rešavanje sporova, stečajni upravnici ili pravni putevi koje su drugi članovi zajednice u sličnim situacijama koristili?
Da li postoji posebna forumska tema ili grupa gde pogođeni igrači koordiniraju dokumentaciju u vezi sa brendovima Rabidi NV?
Hvala vam na vremenu i pomoći u informisanju zajednice.
Srdačan pozdrav,
I am reaching out regarding Complaint ID 223869, which was recently closed as "Unresolved - Insufficient evidence from casino" with 24,175 Black Points applied against Boomerang Casino.
The operator confiscated my balance of €20,800 without providing transaction logs or proof across four response cycles. Since the formal complaint process has concluded, I wanted to ask if you have any community insights or guidance on next steps for players dealing with Rabidi N.V. entities following their sub-license revocation (OGL/2023/103/0067).
Specifically:
Are there any known ADRs, insolvency receivers, or legal avenues that other community members in similar situations have utilized?
Is there a specific forum thread or group where affected players are coordinating documentation regarding Rabidi N.V. brands?
Thank you for your time and help in keeping the community informed.
Best regards,
Automatski prevedeno: