Boomerang kazino isplata (strana 3)

Kada sam igrao u ovom kazinu, bili su veoma teški da mi isplate 500€ i mnogo puta su mi zatvorili račun tokom perioda isplate, što mi je bilo veoma čudno, a onda bi ponovo otvorili račun uz neke izgovore. U to vreme nisam bio siguran u vezi ovog kazina.

Nema na čemu. Sada razumem da je još gore, pošto je sve počelo u aprilu, a nikakav zaključak ili bolje rečeno rešenje nije postignuto. Neću vas lagati; nije dobro i razumem odakle dolazi razočaranje.

Molim te, izdrži još malo; posle svega ovoga, zaslužuješ da vidiš kraj, rekao bih.

Ne mislim da će kazino isplatiti moj depozit jer trenutno nemaju važeću licencu i ne odgovaraju na moje imejlove, a ćaskanje uživo svaki dan daje isti odgovor, gluposti.

Zdravo, razumem da nije ubedljivo. S druge strane, uprkos trendu promene licenci, imali smo pozitivna iskustva u rešavanju žalbi sa ovim operaterom. Naravno, mada razumem da sa vaše strane to izgleda drugačije.

Ipak bih se nadao da će novac biti isplaćen, i ostaću sa vama ovde na forumu ako to malo pomogne.

Hvala ti, Radka. Cenim što ostaješ uz mene i što razumeš zašto sam zabrinuta.

Takođe se nadam da će se ovo konačno završiti isplatom mog novca. Strpljiv sam od aprila, a u ovom trenutku samo želim da Bumerang ili pruži dokaze koji podržavaju konfiskaciju ili da ponudi razumnu nagodbu.

Sačekaću konačni period odgovora i videti šta će se desiti.

Nema na čemu. Razumem koliko je to bilo dugo i naporno. Po mom mišljenju, bližimo se kraju i znamo da je predstavnik kazina ranije odgovorio, tako da ću ostati pozitivan dok vi razmišljate i osećate ono što vam je potrebno.

Dali su isti odgovor kao i na početku žalbe, ne razumem zašto im treba toliko vremena, jasno je da nema dostupnih dokaza, podneću žalbu putem njihovog alternativnog rešavanja sporova.

Nemaju dokaze, vidim isti odgovor od njih i to je četvrti put da to rade. Želim da pitam da li možete da preporučite advokata koji je vodio moj slučaj na Kurasau, hvala vam.

Zdravo Radka,

Hvala vam na kontinuiranim odgovorima i podršci tokom ovog procesa.

Kao što se i očekivalo, predstavnik kazina je po četvrti put objavio potpuno isti generički šablon odgovora, potvrđujući da nisu dostavljeni nikakvi dokazi. Pošto je jasno da ne nameravaju da potkrepe svoje tvrdnje ili ponude rešenje putem teme žalbi, pripremam svoje sledeće korake.

Možete li da mi kažete da li Casino Guru vodi listu preporučenih pravnih resursa ili tela za alternativno rešavanje sporova u slučajevima kada operater ne pruži dokaze i drži sredstva bez važeće licence?

Cenim što ostajete sa mnom u ovoj temi i sačekaću da istekne rok za konačni odgovor kako bi se slučaj mogao formalno proceniti na osnovu dostupnih činjenica.

Srdačan pozdrav,

Pa, žao mi je što to čujem. Iskreno, nemamo listu specijalizovanih advokata, a kada je u pitanju lista alternativnih rešavanja sporova, isto je. Mi smo takođe neka vrsta ARS službe, na primer. Dakle, ne, nisam upoznat sa bilo kojim regulatorom koji zapravo može da reši slučajeve sa nelicenciranim kazinima. To je, nažalost, priroda nelicenciranih kazina. 😔

Pretpostavljam da nije baš pozitivno, ali možda se nešto bolje desi tokom ove poslednje nedelje.

.

Hvala ti, Radka. Razumem šta misliš i cenim tvoju iskrenost.

U ovom trenutku ću sačekati konačni period za odgovor i nadam se da će Bumerang konačno pružiti nešto suštinsko ili ponuditi način da se problem reši.

Nakon čekanja od aprila, zaista se nadam da će ova poslednja nedelja doneti konkretno rešenje.

Voleo bih da mogu reći nešto potpuno pozitivno nakon onoga što si doživljavao od aprila.

Pa, ja se iskreno nadam da će kazino postupati pošteno.

Hvala ti, Radka. Zaista cenim tvoju podršku i iskrenost tokom cele ove situacije.

Takođe se nadam da će Bumerang konačno postupiti pravedno i da će se ovo završiti pozitivnim rešenjem. Posle svega od aprila, to je sve što zaista želim.

Nadajmo se da će se nešto dobro desiti tokom ovog poslednjeg perioda. 🙏

Zdravo. Radka, nemam izbora, preduzeću mere jer ovaj kazino ignoriše sve moje imejlove o nagodbi, a ignorišu i gurua kazina. Ako kazino radi bez licence, onda bi trebalo da prestane sa radom.

Takođe želim da Majkl poštuje Uslove i odredbe kazino gurua i da ne daje kazinou više vremena, jer vidite da je žalba već trajala 2 meseca, ako je postojao takav dokaz, onda je trajalo toliko dugo, tako da je jasno da takvih dokaza nema, i ne razumem kako kazino guru daje visoku ocenu kazinou koji nema licencu, to je protiv pravila kockanja.

Pažnja: @Radka

Zdravo Radka,

Želeo sam da podelim ovaj dokument direktno sa vama kako biste imali potpun uvid u to sa čime se bavim u vezi sa kazinom Boomerang / Rabidi NV

Pronašao sam zvaničnu javnu dokumentaciju Australijske agencije za komunikacije i medije (ACMA) kojom se izdaje formalno upozorenje o sprovođenju zakona protiv kompanije Rabidi NV zbog kazina Boomerang.

Ključni detalji iz dokumenta:

Adresa operatera: Scharlooveg 39, Villemstad, Curacao

Statutarni direktor: Alliant Group BV (nalazi se na adresi Scharlooveg 39, Curacao)

Nalaz: ACMA je zvanično kaznila Rabidi NV zbog pružanja ilegalnih/zabranjenih usluga kockanja.

Ovaj dokument pokazuje jasnu istoriju sistemskog nezakonitog poslovanja i regulatornih upozorenja. U kombinaciji sa činjenicom da im je podlicenca za Kurasao (OGL/2023/103/0067) oduzeta u junu 2024. godine, ističe zašto odbijaju da dostave evidenciju o divljači ili dokaz u vezi sa mojim konfiskovanim stanjem od 20.800 evra.

Nadam se da su ove informacije korisne za tim zajednice i da će dati veću težinu obrascu ponašanja brendova Rabidi Nevada!

Budi Srdačan pozdrav

Zdravo svima,

Objavljujem ovo da bih upozorio igrače na kazino Boomerang (kojim upravlja Rabidi NV) i dokumentovao svoje iskustvo sa proizvoljnom konfiskacijom stanja na vašem računu.

Rezime slučaja:

Depoziti i stanje: Uplatio sam ~1.000€ i izgradio legitiman saldo od 20.800€ igrajući igre u kazinu uživo.

Akcija u vezi sa nalogom: Nakon jedne male isplate od 500 evra, moj račun je zaključan bez valjanog razloga, a preostalih 20.800 evra je konfiskovano.

Žalba guruu kazina: Moj slučaj (ID žalbe 223869) trajao je četiri meseca. Medijator je dao kazinu četiri odvojene šanse da dostavi evidenciju opklada ili dokaz o kršenju pravila. Kazino je više puta kopirao identične šablone odgovora tvrdeći da je slučaj „pod istragom" i nije pružio nikakve dokaze.

Licenciranje: Javni zapisi potvrđuju da je licenca kompanije Rabidi NV za Kurasao (OGL/2023/103/0067) opozvana 11. juna 2024. godine.

E-poruke o direktnom poravnanju su ignorisane uprkos tome što je ćaskanje uživo potvrdilo da je otvoren interni zadatak

Zdravo Walli19, vidim da smatraš da je situacija manje-više već rešena. Razumem da te kazino ignoriše, čak i kada si pokušao da rešiš situaciju sa njima, ali s druge strane, žalba je i dalje otvorena, što takođe može igrati ulogu. Iz moje perspektive, ignorisanje žalbi igrača ili izbegavanje povlačenja odluka je dovoljno loše i barem za nas, služi kao stvarni marker koji direktno utiče na indeks bezbednosti.

Kada su u pitanju veće grupe kazina koje posluju na nivou grupa sa belom etiketom, konkretne žalbe protiv jednog određenog kazina su daleko indikativnije od bilo čega drugog. Takođe bih dodao da ovaj konkretni kazino nema licencu.

Generalno, zaista je bolje izbegavati igranje u nelicenciranim kazinima jer kada odluče da ne sarađuju, jedino što svako može da uradi jeste da podeli upozorenja.

Hvala, Radka. Razumem da je žalba još uvek otvorena, ali je rok za konačni odgovor već istekao. Bumerang još uvek nije dostavio dokaze koje je Mihal tražio. Pitam se zašto Kazino Guru odlaže konačnu procenu umesto da odluči o žalbi na osnovu trenutno dostupnih dokaza.

Znam šta mislite. Možda postoji neka vrsta imejla ili drugog oblika komunikacije pored teme žalbi. Razumem da sa vaše strane to izgleda kao kašnjenje, ali nije. Svaka strana ima nedelju dana da odgovori, uključujući i Mihala. A nedostatak saradnje takođe ima svoje specifične korake koje svi pratimo u svakom slučaju kako bismo bili sigurni da postupamo isto prema svakom operateru ili igraču.

Očigledno, iz tvoje perspektive izgleda kao kraj, i svakako je neprijatno. Mihal će se pozabaviti i proceniti žalbu na osnovu svakog aspekta; još uvek ima više od 3 dana da to uradi. 🙏

Možda nije očigledno, ali cilj je da se postigne pravedan rezultat, tako da me ne bi iznenadilo da saznam da je Mihal pokušavao da promeni perspektivu kazina čak i kada im istekne drugi rok. Recimo da medijatori to rade za igrače jer svi mrzimo loše završetke.