Za početak, trebalo bi da podnesete policijski izveštaj, objasnite banci šta se dogodilo, a ako odbiju, obratite se advokatu. Advokat će znati šta da kaže, ali banke imaju dužnost pažnje; obično postižu dogovor pre nego što odu na sud jer znaju da je malo verovatno da će pobediti na sudu, a ako izgube, stvaraju presedan.
Sve to možete sami da uradite bez advokata. I ne biste uzimali novac od vaše banke, već od trgovca na izvodu.
Banke nisu zakonski obavezne da podižu zahteve za povraćaj sredstava, to je dobrovoljna šema. Ali imaju dužnost da postupaju pravedno prema svim klijentima.
S obzirom na broj transakcija ka različitim trgovcima, banci bi moglo biti lako da dokaže da je podnosilac zahteva tačno znao šta radi.
Advokat vam može reći bilo šta od ovoga tek nakon što mu platite.
